Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 8 қазандағы №1262 қаулысы

2008 жылғы 4 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Бюджет кодексінің 34-бабына, «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1, 15-2-баптарына және «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 6-бабының 2), 3) тармақшаларына, 29-бабына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі қаулы етеді:
1. Қоса беріліп отырған:
1) «Денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлардың айналымына байланысты қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
2) «Дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдардың және медициналық техниканың өндірісіне байланысты фармацевтикалық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
3) «Аудан орталықтарынан шалғайдағы елді мекендерде фармацевтикалық білімі бар маман болмаған жағдайда дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды бастапқы медициналық-санитариялық, консультациялық-диагностикалық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарындағы дәріхана пункттері арқылы және жылжымалы дәріхана пункттері арқылы өткізуді іске асыру үшін медициналық білімі бар мамандарды аттестаттау» мемлекеттік қызмет стандарты;
4) «Биологиялық белсенді заттарға клиникаға дейінгі (клиникалық емес) зерттеулер жүргізуге рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
5) «Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы жарнамалауға рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
6) «Фармакологиялық және дәрілік заттарға, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаға клиникалық зерттеулер және (немесе) сынаулар жүргізуге рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
7) «Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді және (немесе) әкетуді келісу» мемлекеттік қызмет стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланғанынан кейiн күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi.

Қазақстан Республикасының
Премьер-Министрі                                                                          С.АХМЕТОВ

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы «8» қазандағы
№1262 қаулысымен
бекітілген

«Денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлардың айналымына байланысты қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын беру» мемлекеттік қызмет

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті мекенжайлары осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетілген Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (бұдан әрі - Комитет) мен оның аумақтық бөлімшелері (бұдан әрі – уәкілетті орган) баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы, сондай-ақ мемлекеттік қызметті алушыда мемлекеттік электрондық – цифрлық қол таңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) болған жағдайда «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz арқылы немесе «Е – лицензиялау» веб – порталы (бұдан әрі – портал): www.elicense.kz арқылы көрсетеді.
Шалғай елді мекендердің тұрғындарын мемлекеттік қызметпен қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік қызметті ұтқыр орталықтар арқылы көрсетуге рұқсат етіледі.
2. Көрсетілетін қызмет нысаны – ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Кодексінің 7, 13-баптарының, «Есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлар және олардың заңсыз айналымы мен терiс пайдаланылуына қарсы iс-қимыл шаралары туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 10 шiлдедегi Заңының 7-бабының, «Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 17-бабының, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабының, «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының, «Есірткі құралдарының, психотроптық заттардың және прекурсорлардың айналымына байланысты қызметті лицензиялау ережесін және қойылатын біліктілік талаптарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 24 тамыздағы № 735 қаулысының негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат:
1) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің (бұдан әрі – Министрлік) www.mz.gov.kz интернет-ресурсында;
2) порталда;
3) Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру жөніндегі комитеттің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорнының (бұдан әрі - Орталық РМК) www.con.gov.kz. интернет-ресурсында;
4) тізбелері осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетілген уәкілетті органның және орталықтың ғимараттарында орналастырылған стенділерде орналастырылады.
Сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі:
1) уәкілетті органда немесе орталықта:
уәкілетті органның денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлардың айналымына байланысты қызметке лицензияларды беру, қайта ресiмдеу, лицензияның телнұсқаларын беру не мемлекеттік қызметі ұсынудан бас тарту туралы уәжделген жауабы болып табылады;
2) порталда:
денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметтерге лицензияларды беру, қайта ресiмдеу не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәкілетті органның уәкілетті органның уәкілетті тұлғасы ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат нысанындағы уәжделген жауап болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:
1) мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері уәкілетті органға немесе орталыққа жүгінген сәттен бастап:
лицензия және (немесе) лицензияға қосымша (бұдан әрі – лицензия) беру мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап – он бес жұмыс күні ішінде;
лицензияны қайта ресімдеу мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күнінен бастап – он жұмыс күні ішінде;
лицензияның телнұсқасын беру мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап – екі жұмыс күні ішінде;
Бұл ретте уәкілетті орган мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын орталықтарға мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін ұсынады.
порталға:
лицензияны беру мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күнінен бастап– он бес жұмыс күні ішінде;
лицензияны қайта ресімдеу мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күнінен бастап – он жұмыс күні ішінде;
2) сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алуға дейінгі күтуге рұқсат етілген ең көп уақыт – жиырма минуттан аспайды;
3) сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең көп уақыт – жиырма минуттан аспайды.
8. Мемлекеттік қызмет «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндеті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының Кодексіне (Салық кодексі) сәйкес орталыққа немесе уәкілетті органға лицензиялық алым бюджетіне денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдары, психотроптық заттар және прекурсорлар айналымына байланысты қызметтер айналысу құқығына 20 айлық есептік көрсеткішін, лицензия телнұсқасын беруге лицензия беру кезіндегі мөлшерден 100%, лицензияны қайта ресімдеуге лицензия беру кезіндегі мөлшерден 10%, алымды төлеу күні қолданыстағы 4 АЕК-тен аспайтын төлем төлегендігін растайтын құжатты (түбіртекті) ұсына отырып ұсынылады.
Мемлекеттік қызметті алуға портал арқылы электрондық сұрау берілген жағдайда «электрондық үкімет» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭТҮШ) арқылы ақы төлеу жүзеге асырылады.
9. Жұмыс кестесі:
1) уәкілетті органның - күн сайын дүйсенбіден жұмаға дейін қоса алғанда сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз кезек тәртібінде жүзеге асырылады.
2) орталықтарда – күн сайын еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін есептемегенде белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес дүйсенбіден сенбі күнін қоса есептей отырып сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін түскі үзіліссіз ұсынылады.
Қабылдау жеделдетілген қызмет көрсетусіз «электрондық» кезек тәртібінде жүзеге асырылады.
Ұтқыр орталықтар құжаттарды қабылдауды көші-қон полициясында орталық бекіткен кестеге сәйкес, бірақ бір елдімекенде кемінде алты жұмыс сағатында жүзеге асырады.
Порталдың жұмыс кестесі - тәулік бойы.
10. Мемлекеттік қызмет уәкілетті органның немесе орталықтың ғимаратында көрсетіледі.
Уәкілетті органның үй-жайларында қажетті құжаттар тізбесі бар стенділермен және оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден алынған үзінділермен (үзінді көшірмелерімен) жарақтандырылған күту және құжаттарды толтыру орындары бар. Мүмкіндігі шектеулі мемлекеттік қызметті алушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген.
Орталық залында анықтама бюросы, күтуге арналған креслолары, толтырылған бланкілердің үлгілері бар ақпараттық стенділерде орналасқан. Мүмкіндігі шектеулі мемлекеттік қызметті алушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген.
Порталда - «жеке кабинетте».

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметке лицензия алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
уәкілетті органға немесе орталыққа хабарласқанда:
1) осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес заңды тұлғаға арналған белгіленген нысан бойынша өтініші;
2) заңды тұлғаның жарғысының көшірмелері (салыстырып тексеру үшін түпнұсқалар ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған);
3) мемлекеттік қызметті алушының заңды тұлға ретінде мемлекеттік тіркеу туралы куәлігінің көшірмесі;
4) мемлекеттік қызметті алушыны салық органына есепке қою туралы куәліктің көшірмесі (салыстырып тексеру үшін түпнұсқалар ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған);
5) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін лицензиялық алымды бюджетке төлегенін растайтын құжаттың көшірмелері (салыстырып тексеру үшін түпнұсқалар ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған);
6) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес мәліметтер мен құжаттарды.
Осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган немесе орталық тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы немесе уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында орталықтың ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның немесе орталықтың қызметкері осы тармақтың 2) және 3) тармақшаларында көрсетілген мемлекеттік органның мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін аталған құжаттарды мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензияға қосымша алу үшін мемлекеттік қызметті алушы:
1) өтініш;
2) лицензия көшірмесін (салыстырып тексеру үшін түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған);
3) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес мәліметтер мен құжаттарды ұсынады.
Осы тармақтың 2) тармақшасында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган немесе орталық тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы немесе уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында орталықтың ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның немесе орталықтың қызметкері осы тармақтың 2) тармақшасында көрсетілген құжаттың мемлекеттік органның мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін құжатты мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензияны қайта ресімдеу үшін мемлекеттік қызметті алушы:
1) өтініш;
2) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін лицензиялық алым бюджетке төлегенін растайтын құжатты;
3) лицензия көшірмесін (салыстырып тексеру үшін түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған) ұсынады.
Осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжат туралы мәліметті уәкілетті орган немесе орталық тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы немесе уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында орталықтың ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның немесе орталықтың қызметкері осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжаттың мемлекеттік органның мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін түпнұсқаларды мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензияның телнұсқасын алу үшін мемлекеттік қызметті алушы:
1) өтінішті;
2) лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның жоғалу, бүліну фактісін растайтын құжаттарды;
3) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін лицензиялық алымды бюджетке төлегенін растайтын құжаттың көшірмесін (салыстыру үшін түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық куәландырылған) ұсынады.
Портал арқылы хабарласқанда:
Лицензия алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мыналарды жолдайды:
1) ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат түріндегі сұрау салуды;
2) заңды тұлғаның жарғысын -- сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі;
3) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін ЭҮТШ арқылы лицензиялық алымның бюджетке төлегенін растайтын құжаттың көшірмесін;
4) мемлекеттік қызметті алушыны салық органына есепке қою туралы куәліктің көшірмесін – сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі;
5) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес мәліметтер мен құжаттарды – сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі.
Осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжат туралы мәліметті уәкілетті орган немесе орталық тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы немесе уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында мемлекеттік ақпараттық жүйе арқылы алады.
Лицензиясы бар қызмет түрі шеңберінде лицензияға қосымша алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
1) ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат нысанындағы сұрау салуды;
2) лицензия мәліметі (порталда болған кезде) не лицензия сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі;
3) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес мәліметтер мен құжаттарды – сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі.
Осы тармақтың 2) тармақшасында көрсетілген құжат туралы мәліметті уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында алады.
Лицензияны қайта ресімдеу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
1) мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат нысанындағы сұрау салуды;
2) лицензия немесе лицензияға қосымша сканерленген көшірмелер түрінде электрондық сұрау салу қоса беріледі;
3) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін ЭҮТШ арқылы лицензиялық алымды бюджетке төлегенін растайтын ақпаратты.
Осы тармақтың 2) және 3) тармақшаларында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган немесе орталық тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден портал арқылы уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында алады.
12. Мемлекеттік қызметті алуға арналған өтініш нысаны Министрліктің www.mz.gov.kz. интернет-ресурсында орналастырылады.
Орталықтарда бекітілген нысандағы өтініштердің бланкілері күту залындағы арнайы бағандар, сондай-ақ Орталық РМК-ның www.con.gov.kz. интетнет-ресурсында орналастырылады.
Мемлекеттік қызметті портал арқылы алу үшін сұраным электрондық құжат түрінде толтырылады.
13. Құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша күн сайын аптасына бес рет дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін.
Орталықтарда құжаттарды қабылдау операция залында «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады.
Порталда электрондық сұрау салуды жөнелту мемлекеттік қызметті алушының «жеке кабинетінен» жүзеге асырылады. Сұрау салу автоматты түрде мемлекеттік органға – таңдалған қызметке сәйкес мекенжайға жіберіледі.
14. Құжаттарды уәкілетті органның кеңсесі арқылы қабылдау кезінде мемлекеттік қызметті алушыға күні және уақыты, өтінішті қабылдаған тұлғаның аты-жөні көрсетілген талон беріледі.
Құжаттарды орталық арқылы қабылдаған кезде мемлекеттік қызметті алушыға:
1) сұрау салудың нөмірі және қабылдаған күні;
2) сұрау салынған мемлекеттік қызметтің түрі;
3) қоса берілген құжаттар саны және атауы;
4) құжаттарды беру күні (уақыты) және орны;
5) құжатты ресімдеуге өтінішті қабылдаған орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты;
6) мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, өкілетті берілген өкілдің тегі, аты, әкесінің аты және олардың байланыс телефондары көрсетілген тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
Портал арқылы өтініш берілген кезде мемлекеттік қызметті алушыға порталдағы «жеке кабинетіне» мемлекеттік қызмет көрсету үшін алу күні мен уақыты мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілген сұрау салудың қабылданғаны туралы хабарлама - есеп жіберіледі.
15.Уәкілетті органда дайын құжаттарды (лицензия не қағаз тасымалдауыштағы бас тарту) мемлекеттік қызметті алушыға (өзі келгенде не сенімхат бойынша өкіліне) беруді кеңсе қызметкері онда көрсетілген мерзімде күн сайын қолма-қол немесе тіркеу журналына қол қойдыра отырып пошта бойынша жүзеге асырады.
Орталықта дайын құжаттарды (лицензия және лицензияға қосымша не қағаз тасымалдауыштағы бас тарту) мемлекеттік қызметті алушыға (өзі келгенде не сенімхат бойынша өкілі келгенде) беруді қолхат негізінде ондағы көрсетілген мерзімде орталық инспекторы «терезе» арқылы күн сайын жүзеге асырады.
Егер мемлекеттік қызметті алушы қызмет нәтижесі үшін көрсетілген мерзімде келмеген болса, орталық олардың бір ай ішінде сақталуын қамтамасыз етеді, одан кейін оларды уәкілетті органға береді.
Қызмет көрсетудің нәтижесі мемлекеттік қызметті алушыға порталдағы «жеке кабинетке» жіберіледі.
16. Уәкілетті органның лицензия беруден бас тартуы үшін егер:
1) субъектілердің аталған санаты үшін қызмет түрімен айналысу Қазақстан Республикасының заңымен тыйым салынғаны;
2) қызмет түрiне лицензия беруге өтiнiш берiлген жағдайда қызметтiң жекелеген түрлерiмен айналысу құқығы үшiн лицензиялық алым енгiзiлмеуі;
3) мемлекеттік қызметті алушының бiлiктiлiк талаптарға сай келмеуі;
4) мемлекеттік қызметті алушыға лицензия берудің келiсушi мемлекеттiк органмен келiсiлмеуі;
5) мемлекеттік қызметті алушыға қатысты оған қызметтiң жекелеген түрiмен айналысуға тыйым салатын заңды күшiне енген сот үкiмiнің болуы;
6) сот орындаушының ұсынысы негізінде мемлекеттік қызметті алушының лицензия алуына соттың тыйым салуы;
7) «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 40-бабында көзделген негіздер бар жағдайлар негіз болуы мүмкін.
Уәкілетті орган мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын алған сәттен бастап екі жұмыс күн ішінде ұсынылған құжаттардың толықтығын тексеруге міндетті. Ұсынылған құжаттардың толық болмау фактісі анықталған жағдайда лицензиар көрсетілген мерзімде өтінішті одан әрі қараудан жазбаша дәлелді бас тартады
Лицензияны беруден бас тарту кезінде уәкілетті орган өтініш берушіге лицензияны және (немесе лицензияға қосымшаны беру үшін белгіленген мерзімде жазбаша түрдегі уәжделген жауап береді.
Құжаттар орталық арқылы келіп түскен кезде жазбаша түрдегі уәжделген жауап лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру үшін белгіленген мерзімде одан әрі мемлекеттік қызметті алушыға беру үшін орталыққа жіберіледі.
Орталыққа хабарласқан кезде:
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың біреуін ұсынбаған жағдайда орталық құжаттарды қабылдаудан бас тартады.
Құжаттарды қабылдаудан бас тарту кезінде орталық қызметкері мемлекеттік қызметті алушыға жетіспейтін құжаттарды көрсете отырып қолхат береді.
Егер уәкілетті орган осы стандартта белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алаушыға лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны бермеген жағдайда немесе лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны беруден дәлелді бас тартуды ұсынбаса онда оларды берудің мерзімі аяқталған күннен бастап лицензия және (немесе) лицензияға қосымша берілді деп есептеледі.

3. Жұмыс қағидаттары

 17. Орталықтың, уәкілетті органның қызметі қызметтік борышын орындау кезінде адамның конституциялық құқықтарын, заңдылықтарын сақтауға негізделеді және сыпайылық, толық ақпаратты ұсыну, оны сақтау, қорғау және құпиялылық қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері
 
 18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес сапа мен тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
 19. Мемлекеттік қызметті көрсететін орталықтың, уәкілетті органның жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің тиісті бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Уәкілетті орган қызметкерлерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмек көрсету осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетілген мекенжайлар мен телефондар бойынша жүзеге асырылады.
Сондай-ақ шағымдану тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың ақпараттық-анықтамалық қызметінің (1414) телефоны бойынша алуға болады.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8, Министрліктер үйі № 5 кіреберіс, қабылдау бөлмесінің телефоны 8 (7172) 74-32-79 мекенжайы бойынша комитет төрағасының атына беріледі.
22. Мемлекеттік қызметті ұсыну кезінде мемлекеттік қызметті алушыларға әдепсіз қызмет көрсетілген жағдайда шағым осы стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген мекенжай бойынша орталықтың, уәкілетті органның қызметкерлерінің әрекетіне олардың басшыларына беріледі.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағымдар пошта арқылы жазбаша нысанда жұмыс күндері орталықтың немесе уәкілетті органның кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
Заңды тұлғаның шағымында оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі мен күні көрсетіледі. Мемлекеттік қызметті алушы қол қоюы тиіс.
Шағым берілген кезде іс-әрекетіне шағым жасалған лауазымды тұлғаның тегі мен аты-жөні, өтініш уәжі мен талаптары көрсетіледі.
Шағымға тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат және мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі қоса беріледі.
    25. Шағымды қабылдаудың дәлелі орналасқан жерлері осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетілген орталықтың немесе уәкілетті органның кеңсесінде (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) тіркеу болып табылады.
Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңында көзделген тәртіппен және мерзімде жүзеге асырылады.
     Шағымды қарау нәтижелері туралы мемлекеттік қызметті алушыға пошта арқылы жазбаша түрде не қол қойдыра отырып қолма-қол беріледі.
Шағымды қарау барысы туралы ақпаратты осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетілген орналасқан жерлері бойынша Орталықтан немесе уәкілетті органнан алуға болады.
Портал арқылы хабарласқан кезде портал арқылы электрондық хабарламаны жібергеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға «жеке кабинетінен» уәкілетті органда хабарламаларды өңдеу барысында жаңартылып отыратын хабарламалар туралы қолжетімді ақпарат (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгі, қарау туралы немесе қараудан бас тарту туралы жауап) беріледі.
26. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің мекенжайы: 010000 Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8, Министрліктер үйі, № 5 кіреберіс, ақпараттық – анықтамалық қызметтің телефоны 8 (7172) 74-32-79, интернет – ресурсы: www.mz.gov.kz.
«Орталық» РМК мекенжайы 010000, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43 «а» үй, телефон: 8 (7172) 94-99-93., интернет-ресурсы: www.con.gov.kz.
_____________________


«Денсаулық сақтау саласындағы
есiрткi құралдарының, психотроптық
заттар мен прекурсорлардың
айналымына байланысты қызметке
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқаларын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша

Облыстардың, Алматы және Астана қалаларының халыққа қызмет көрсету орталықтарының тізімі мен мекенжайлары

 
Р/с №
    Орталықтардың атауы (филиалдар, бөлімдер, бөлімшелер)     
Орналасқан мекенжайы     Байланыс деректері        
«Ақмола облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Ақмола облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Әуезов көшесі 189 а    8 (7162) 40-10-76
8 (7162) 40-10-63       
1.1    Көкшетау қалалық бөлімі     Көкшетау қаласы, Біржан сал көшесі, 12 үй    8 (7162) 25-00-67
8 (7162) 25-06-21       
1.2    Карсный яр ауылындағы аудандық бөлім     Көкшетау қаласы, Красный Яр ауылы, Ленин көшесі, 15 үй    8 (7162) 40-43-27
       
1.3    Ақкөл аудандық бөлімі     Ақкөл ауданы, Ақкөл ауылы, Нұрмағанбетов көшесі, 102 үй     8 (71638) 2-09-96
8 (71638) 2-18-49       
1.4    Аршалы аудандық бөлімі     Аршалы ауданы, Аршалы кенті, Мәметова көшесі, 19 үй    8 (71644) 2-10-77
8 (71644) 2-28-28
8 (71644) 2-10-77       
1.7    Атбасар аудандық бөлімі     Атбасар ауданы, Атбасар ауылы, Уәлиханов көшесі, 11 үй     8 (71643) 2-45-94
8 (71643) 4-07-22
8 (71643) 4-12-58       
1.8    Астрахан аудандық бөлімі     Астрахан ауданы, Астраханка ауылы, Әл-Фараби көшесі 42үй     8 (71641) 2-35-96
8 (71641) 2-21-94       
1.9    Бұланды аудандық бөлімі     Бұланды ауылы, Макинка қаласы, Сейфуллин көшесі, 18 үй     8 (71646) 2-37-20
8 (71646) 2-37-81       
1.10    Бурабай аудандық бөлімі     Бурабай ауаны, Шучье қаласы, Абылайхан даңғылы, 28 үй     8 (71636) 4-29-97
8 (71636) 4-28-91
8 (71636) 4-59-28       
1.11    Егіндікөл аудандық бөлімі     Егіндікөл ауданы, Егіндікөл ауылы, Жеңіс даңғылы, 7 үй     8 (71642) 2-12-57       
1.12    Ерейментау аудандық бөлімі     Ерейментау ауданы Ерейментау қаласы, Мұсабаев көшесі, 15 үй     8 (71633) 2-44-92
       
1.13    Еңбекшілдер аудандық бөлімі     Еңбекшілдер ауданы, Степняк қаласы, Сыздықов көшесі, 2 а үй
    8 (71639) 2-22-41
8 (71639) 2-22-42
8 (71639) 2-22-18       
1.14    Есіл аудандық бөлімі     Есіл ауданы, Есіл қаласы, Жеңіс даңғылы, 56 үй     8 (71647) 2-22-07
       
1.15    Жарқайың аудандық бөлімі     Жарқайың ауданы, Державин қаласы, Ғабдуллин көшесі, 104 үй     8 (71648) 9-00-35
8 (71647) 2-22-05       
1.16    Жақсы аудандық бөлімі     Жақсы ауданы, Жақсы ауылы, Ленин көшесі, 8 үй     8 (71635) 2-17-10
       
1.17    Зеренді аудандық бөлімі     Зеренді ауданы, Зеренді ауылы, Мир көшесі, 52 үй     8 (71632) 2-00-74
8 (71632) 2-29-43       
1.18    Қорғалжын аудандық бөлімі     Қорғалжын ауданы, Қорғалжын ауылы, Абай көшесі, 44 а үй     8 (71637) 2-17-83
8 (71637)2-20-36       
1.19    Степногор қалалық бөлімі     Степногор қаласы, 4 шағын аудан, 7 үй     8 (71645) 2-00-40
8 (71645) 2-00-30       
1.20    Сандықтау аудандық бөлімі     Сандықтау ауданы, Балкашино ауылы, Абылайхан даңғылы, 119 үй     8 (71640) 9-26-66        
1.21    Целиноград аудандық бөлімі     Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесі, 15 үй     8 (71651) 3-12-30
8 (71651) 3-11-98       
1.22    Шортанды аудандық бөлімі     Шортанды ауданы, Шортанды кенті, Безымянный қиылысы, 1 үй     8 (71631) 2-17-97        
«Ақтөбе облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Ақтөбе облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109 үй     8 (7132) 56-57-87       
1.1    №1 Ақтөбе қалалық бөлімі     Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109 үй    8 (7132) 57-80-27
       
1.2    Қарғалы ауылы (Жилянка)    Ақтөбе қаласы, Қарғалы ауданы, Қарғалы ауылы (Жилянка), Сәтпаев көшесі, 10 үй     8 (7132) 98-60-06
8 (7132) 98-60-05       
1.3    Алға аудандық бөлімі     Алға ауданы, Алға қаласы, Киров көшесі, 23 үй     8 (71337) 3-20-79
8 (71337) 3-10-96       
1.4    Мартук аудандық бөлімі     Мартук ауданы, Мартук ауылы, Байтұрсынов көшесі, 1 «Б»     8 (71331) 22-4-13
8 (71331) 22-1-14       
1.5    Хромтау аудандық бөлімі     Хромтау ауданы, Хромтау ауылы, Абай көшесі, 12 үй     8 (71336) 26-6-33
8 (71336) 26-6-34       
1.6    Қандыағаш аудандық бөлімі    Мұғалжар ауданы, Қандыағаш қаласы, Молодежный шағын ауданы, 47»Б»     8 (71333) 30-2-19
8 (71333) 30-2-18       
1.7    Ембі аудандық бөлімі     Мұғалжар ауданы, Ембі қаласы, Әміров көшесі, 10     8 (71334) 23-9-83       
1.8    Темір аудандық №8 бөлім     Темір ауданы, Шұбарқұдық кенті, Байғанин көшесі, 15»А»     8 (71346) 23-5-83
8 (71334) 23-9-87       
1.9    Қобда аудандық бөлімі     Қобда ауданы, Қобда кенті, Нұрымжанов қиылысы, 2     8 (71341) 22-1-47
8 (71341) 22-1-38       
1.10    Бадамша ауылының қарғал аудандық бөлімі     Қарғалы ауданы, Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесі, 27     8 (71342) 23-4-64
8 (71342) 23-4-62       
1.11    Ойыл аудандық бөлімі     Ойыл ауданы, Ойыл ауылы, Көкжар көшесі, 64     8 (71332) 21-1-81
8 (71332) 21-1-82       
1.12    № 12 Әйтеке би аудандық бөлімі     Әйтеке би ауданы, Комсомол ауылы, Балдырған көшесі, 10     8 (71339) 22-3-73
8 (71339) 22-3-74       
1.13    Байғанин аудандық бөлімі     Байғанин ауданы, Қарауылкелді ауылы, Барақ батыр көшесі, 41 «А»     8 (71345) 23-5-86
8 (71345) 23-5-87       
1.14    Ырғыз аудандық бөлімі     Ақтөбе облысы, Ырғыз ауданы, Ырғыз ауданы, Жангелдин көшесі, 7     8 (71343) 21-8-28
       
1.15    Шалқар аудандық бөлімі     Ақтөбе облысы, Шалқар ауданы, Әйтеке би көшесі, 63     8 (71335) 23-6-10
8 (71335) 23-6-11       
«Алматы облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Алматы облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 67Б     8 (7282) 24-15-06
8 (7282) 24-41-33       
1.1    Ақсу аудандық бөлімі    Жансүгіров кенті, Қабанбай батыр көшесі, 20     8 (72832) 2-14-51       
1.1.1    Қапал бөлімі    Қапал ауылы, Алпысбаев көшесі, 3     8 (72841) 2-17-60       
1.2    Алакөл аудандық бөлімі    Үшарал ауылы, 8 наурыз көшесі, 63     8 (72833) 2-35-46
8 (72833) 2-35-48       
1.2.1    Қабанбай бөлімі     Қабанбай ауылы, Абылайхан көшесі, 237     8 (72837) 4-13-85       
1.3    Балқаш аудандық бөлімі    Бақанас ауылы, Бижанов көшесі, 25 «А»     8 (72773) 95-2-22
8 (72773) 9-18-20       
1.4    Еңбекшіқазақ аудандық бөлімі    Есік қаласы, Абай көшесі, 314 А     8 (72775) 4-54-70
8 (72775) 4-54-69       
1.4.1    Шелек бөлімі    Шелек ауылы, Бижанов көшесі, 100     8 (72775) 2-34-96
8 (72775) 2-34-97       
1.5    Ескелді аудандық
бөлімі    Қарабұлақ ауылы, Оразбеков көшесі, 52 п.     8 (72836) 3-22-16       
1.6    Жамбыл аудандық бөлімі    Ұзынағаш ауылы, Мәжитов көшесі, 1     8 (72770) 2-30-90       
1.7    Іле аудандық бөлімі     Өтеген батыр кенті, Қуат шағын ауданы, Тәуелсіздік көшесі, 25     8 (727) 251-74-46
8 (727) 251-74-47       
1.7.1    Боралдай бөлімі    Боралдай ауылы, Вокзальная көшесі, 6 «А»     8 (72738) 7-82-42       
1.7.2    Қараой бөлімі     Қараой ауылы, Тыңдала көшесі, 9     8 (7275) 24-88-10       
1.7.3    Ақшы бөлімі    Ақшы ауылы, Қонаев көшесі, 29            
1.8    Қарасай аудандық бөлімі    Қаскелең қаласы, Жанғозин көшесі, 38     8 (72771) 2-56-86
8 (72771) 2-56-96       
1.8.1    Тау самалы бөлімі    Тау самалы кенті, Рысқұлов көшесі, 129     8 (727) 391-38-58       
1.8.2    Шамалған бөлімі    Шамалған ст, Қонаев көшесі, 1 «В»     8 (7272) 93-66-33       
1.9    Қаратал аудандық бөлімі    Үштөбе қаласы, Абылай хан даңғылы 22     8 (72834) 2-02-07
8 (72834) 2-20-92       
1.10    Кербұлақ аудандық бөлімі    Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесі, н/ж     8 (72840) 3-25-88       
1.10.1    Қоғалы бөлімі    Қоғалы кенті, Желтоқсан, 45     8 (72842) 9-10-59       
1.11    Көксу аудандық бөлімі    Балпық би кенті, Измайлов көшесі, 10     8 (72838) 2-16-19
8 (72838) 2-16-18        
1.12    Қапшағай қалалық бөлімі    Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 41     8 (72772) 4-79-61
8 (72772) 4-79-60       
1.12.1    Шеңгелді бөлімі    Шеңгелді ауылы, Сейфуллин көшесі, 34    8 (72772) 7-11-94       
1.13    Сарқант аудандық бөлімі    Сарқант қаласы. Жамбыл көшесі, н/ж    8 (72839) 2-35-80
8 (72839) 2-37-14       
1.13.1    Лепсі бөлімі    Лепсі ст, Төлебаев көшесі, 1 .     8 (72843) 2-10-16       
1.14    Райымбек аудандық бөлімі    Кеген ауылы, Момышұлы көшесі, н/ж    8 (72777) 2-20-84
8 (72777) 2-20-82
8 (72777) 2-18-78       
1.14.1    Нарынқол бөлімі    Нарынқол ауылы, Райымбек көшесі н/ж    8 (72779) 2-11-65       
1.15    Панфилов аудандық бөлімі    Жаркент қаласы, Головацкий көшесі н/ж    8 (72831) 5-51-11       
1.16    Талғар аудандық бөлімі    Талғар қаласы, Лермонтов көшесі, 53 «А»     8 (727) 388-11-30
8 (72774) 2-21-43
8 (72774) 2-21-33       
1.16.1    Нұра бөлімі    Нұра ауылы, Школьная көшесі, 10    8 (72774) 5-80-62       
1.17    Талдықорған қалалық бөлімі    Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі 67»Б»     8 (7282) 24-49-75
8 (7282) 24-40-43       
1.18    Текелі қалалық бөлімі    Текелі қаласы, Октябрь көшесі, 7     8 (72835) 4-35-38
8 (72835) 4-35-18       
1.19    Ұйғыр аудандық бөлімі    Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесі, 35     8 (72778) 2-43-35
8 (72778) 2-43-31
8 (72778) 2-43-32       
«Атырау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Атырау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23 үй     8 (7122) 21-34-67        
1.1    Облыстық бөлім     Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23 үй    8 (7122) 21-29-42       
1.2    №1 қалалық бөлім    Атырау қаласы, Баймұқанов көшесі, 16 а үй     8 (7122) 35-75-05
8 (7122) 35-75-30       
1.3    №2 қалалық бөлім    Атырау қаласы, Балықшы ауылы, Байжігітов көшесі, 80а үй     8 (7122) 24-34-90
8 (7122) 24-37-89       
1.4    Индер аудандық бөлімі     Атырау облысы, Индер ауданы, Индербор кенті, Меңдіғалиев көшесі, 30 үй     8 (71234) 2-12-96
8 (71234) 2-18-38       
1.5    Махамбет аудандық бөлімі     Атырау облысы, Махамбет ауданы, Абай көшесі, 10 үй     8 (71236) 2-24-96
8 (71236) 2-15-25       
1.6    Қызылқоға аудандық бөлімі     Атырау облысы, Қызылқоға ауданы, Миялы ауылы, Абай көшесі, 1 үй     8 (71238) 2-20-46
8 (71238) 2-20-27       
1.7    Жылыой аудандық бөлімі     Атырау облысы, Жылыой ауданы, Құлсары қаласы, Бейбітшілік көшесі, 8     8 (71237) 5-03-54
8 (71237) 5-01-28       
1.8    Құрманғазы аудандық бөлімі     Атырау облысы, Құрманғазы ауданы, Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесі, 66 а     8 (71233) 2-05-13
8 (71233) 2-07-14       
1.9    Мақат аудандық бөлімі    Атырау облысы, Мақат ауылы, Центральный көшесі, 2     8 (71239) 3-22-97
8 (71239) 3-22-96       
1.10    Исатай аудандық бөлімі     Атырау облысы, Исатай ауданы, Аққыстау ауылы, Егеменді Қазақстан көшесі, 9 үй     8 (71231) 2-16-70
8 (71231) 2-16-69       
«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Өскемен қаласы, Белинский көшесі, 37 а     8 (7232) 78-42-36
8 (7232) 28-94-67       
1.1    №1 Шығыс Қазақстан қалалық бөлімі     Өскемен қаласы, Сәтпаев даңғылы, 20/1    8 (7232) 60-39-22
       
1.2    №2 Шығыс Қазақстан қалалық бөлімі     Өскемен қаласы, Қазақстан көшесі, 99/1     8 (7232) 57-83-88
8 (7232) 22-81-37       
1.3    Глубокое аудандық бөлімі    Глубокое ауданы, Глубокое ауылы, Попович көшесі, 22     8 (72331) 2-23-35       
1.4    Зайсан аудандық бөлімі    Зайсан ауданы, Зайсан қаласы, Жангелдин көшесі, 52 а     8 (72340) 2-67-81       
1.5    Зырян аудандық бөлімі    Зырян ауданы, Зырян қаласы, Стаханов көшесі, 39     8 (72335) 6-02-39       
1.6    Қатон – Қарағай аудандық бөлімі    Қатон - Қарағай ауданы, Үлкен Нарын ауылы, Абылайхан көшесі, 96     8 (72341) 2-23-60       
1.7    Күршім аудандық бөлімі    Күршім ауданы, Күршім ауылы, Б.Момышұлы көшесі, 77     8 (72339) 2-13-10       
1.8    Риддер аудандық бөлімі    Риддер қаласы, Семей көшесі, 12 үй     8 (72336) 4-62-62       
1.9    Тарбағатай аудандық бөлімі    Тарбағатай ауданы, Ақсаут ауылы, Абылайхан көшесі, 23     8 (72346) 2-24-96       
1.10    Ұлан аудандық бөлімі    Ұлан ауданы, Молодежный кенті, 9 үй     8 (72338) 2-78-96       
1.11    Шемонаиха аудандық бөлімі    Шемонаиха ауданы, Шемонаиха қаласы, 3 шағын ауданы, 12    8 (72332) 3-41-00       
1.12    № 1 Семей қалалық бөлімі     Семей қаласы, 408 квартал, 21    8 (7222) 33-57-97
8 (7222) 33-55-93       
1.13    № 2 Семей қалалық бөлімі    Семей қаласы, Найманбаев көшесі, 161А    8 (7222) 52-69-29       
1.14    Абай аудандық бөлімі    Абай ауданы, Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесі, 12     8 (72252) 2-22-64       
1.15    Аягөз аудандық бөлімі    Аягөз ауданы, Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесі, 84     8 (72237) 5-24-32       
1.16    Бесқарағай аудандық бөлімі    Бесқарағай ауданы, Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесі, 2 А     8 (72236) 9-06-30       
1.17    Бородулиха аудандық бөлімі    Бородулиха ауданы, Бородулиха ауылы, Жастар көшесі,     8 (72351) 2-20-48       
1.18    Жарма аудандық бөлімі    Жарма ауданы, Қалбатау ауылы, Достық көшесі, 98     8 (72347) 6-54-00       
1.19    Курчатов аудандық бөлімі    Курчатов ауданы, Курчатов қаласы, Абай көшесі, 12     8 (72251) 2-21-66       
1.20    Көкпекті аудандық бөлімі    Көкпекті ауданы, Көкпекті ауылы, Шериаздана көшесі, 38     8 (72348) 2-21-71       
1.21    Үржар аудандық бөлімі    Үржар ауданы, Үржар ауылы, Абылайхан көшесі, 116     8 (72230) 2-19-85       
«Жамбыл облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Жамбыл облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232     8 (7262) 56-90-01
8 (7262) 46-00-28       
1.1    Тараз қалалық бөлімі     Тараз қаласы, Қ.Қойгелді көшесі, №158 «а»    8 (7262) 43-84-21       
1.2     №1 бөлімі    Тараз қаласы, Сәтпаев көшесі, 1 «б»    8 (7262) 56-90-27       
1.3     №2 бөлімі    Тараз қаласы, Талас шағын ауданы, 2    8 (72622) 6-17-78       
1.4     №3 бөлімі    Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232    8 (7262) 56-90-04       
1.5    Байзақ аудандық бөлімі     Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесі, 33    8 (72637) 2-28-04
       
1.6    Жамбыл аудандық бөлімі     Аса ауылы, Абай көшесі, 127    8 (72633) 2-11-99
       
1.7    Жуалы аудандық бөлімі     Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесі, 49     8 (72635) 5-02-46
       
1.8    Қордай аудандық бөлімі     Қордай ауылы, Домалақ ана көшесі, 215     8 (72636) 2-13-52       
1.9    Мерке аудандық бөлімі    Мерке ауылы, Исмайылов көшесі, 232     8 (72632) 4-42-54
       
1.10    Мойынқұм аудандық бөлімі     Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесі, 215     8 (72642) 2-47-93       
1.11    Сарысу аудандық бөлімі     Жаңатас қаласы, Жібек жолы көшесі, 1    8 (72634) 6-33-00       
1.12    Талас аудандық бөлімі     Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесі, 1    8 (72644) 6-33-93
       
1.13    Т.Рысқұлов ауданының бөлімі     Құлан ауылы, Жібек жолы көшесі, 71    8 (72631) 2-18-10
       
1.14    Шу аудандық бөлімі     Шу қаласы, Автобаза көшесі, 1     8 (72643) 2-17-97       
1.15    Гродеков ауылының бөлімі     Гордеков ауылы, Мир көшесі, 18    8 (72633) 3-16-76
8 (7262) 51-23-24       
«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    БҚО, Орал қ, Жамбыл көшесі, д.81/2    8 (7112) 23-68-81
8 (7112) 28-25-27
8 (7112) 28-29-14       
1.1    Ақжайық ауданы бойынша бөлім     БҚО, Ақжайық ауданы, Чапаев ауылы, Ақжайық қиылысы, 2    8-711-36-92-580       
1.2    Бөкейорда ауданы бойынша бөлім     БҚО, Бөкейорда көшесі, Сайхын ауылы, Берғалиев көшесі, 1     8-711-40-21-847
8-711-40-21-835       
1.3    Бөрлі ауданы бойынша бөлім     БҚО, Бөрлі ауданы, Ақсай қаласы, Железноджорожный көшесі, 121 А    8-711-33- 35-550
8-711-33-36-778       
1.4    Жаңғала ауданы бойынша бөлім    БҚО, Жаңғала ауданы, Халықтар достығы көшесі, 63 А     8-711-41-22-403
8-711-41-22-404       
1.5    Жәнібек ауданы бойынша бөлім    БҚО, Жәнібек ауданы, Жәнібек ауылы, Иманов көшесі, 79    8-711-35-22-425       
1.6    Зеленов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Зеленов ауданы, Переметное ауылы, Гагарин көшесі, 69Б    8-711-30-23-614
8-711-30-23-616       
1.7    Казталов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Казталов ауданы, Казталов ауылы, Лұқманов көшесі, 22А    8-711-44-32-204
8-711-44-32-205       
1.8    Қаратөбе ауданы бойынша бөлім     БҚО, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе ауылы, Ғ.Құрманғалиев көшесі, 23/1    8-711-45-31-800
8-711-45-31-463       
1.9    Сырым ауданы бойынша бөлім     БҚО, Сырым ауданы, Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесі,11/2    8-711-34-31-446
8-711-34-31-447       
1.10    Тасқала ауданы бойынша бөлім     БҚО, Тасқала ауданы, Тасқала ауылы, Вокзальная көшесі, 6    8-711-39-22-398
8-711-39-21-979       
1.11    Теректі ауданы бойынша бөлім     БҚО,Теректі ауданы, Федоров ауылы, Юбилейный көшесі, 24     8-711-32-23-378
8-711-32-23-379       
1.12    Шыңғырлау ауданы бойынша бөлім     БҚО, Шыңғырлау ауданы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесі, 95    8-711-37-33-311
8-711-37-34-420       
1.13    Казталов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Казталов ауданы, Жалпақтал ауылы, С.Датұлы көшесі, 23    8-711-38-21-044
8-711-38-21-045       
1.14    Дарьинск ауылдық округі бойынша бөлім     БҚО, Зеленов ауданы, Дарьинск ауылы, Балдырған көшесі, 27/1    8-711-31-24-080
8-711-31-24-082       
1.15    Тайпақ ауылдық округі бойынша бөлім     БҚО, Ақжайық ауданы, Тайпақ ауылы, Шемякин көшесі, 13    8-711-42-21-884       
1.16    Теректі ауданының Ақжайық ауылдық округі бойынша бөлімі    БҚО, Теректі ауданы, Ақжайық ауылы, Ақжайық көшесі, 5    8-711-43-91-316       
«Қарағанды облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Қарағанды облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Чкалов көшесі, 7    8 (7212) 41-63-10
       
1.1    №1 қалалық бөлім    Ержанов көшесі, 47/3    8 (7212) 33-13-10       
1.2    №2 қалалық бөлім    Чкалов көшесі, 7    8 (7212) 41-03-92       
1.3    №3 қалалық бөлім    Мұқанов көшесі, 5    8 (7212) 77-26-57       
1.4    №4 қалалық бөлім    Архитектурная көшесі, 8    8 (7212) 45-71-01       
1.5    №5 қалалық бөлім    21-ші шағын аудан, 6/7 үй    8 (7212) 32-92-51       
1.6    №6 м    Серов көшесі, 73    8 (7212) 93-16-94       
1.7    Темір қаласы бойынша №1 бөлім     Блюхер көшесі, 23    8 (7213) 44-67-45
       
1.8    Темір қаласы бойынша №2 бөлім    Республика даңғылы, 128    8 (7213) 99-79-96       
1.9    №1 Абай аудандық бөлімі     Абай қаласы, Абай көшесі, 54    8 (72131) 4-77-07       
1.10    №2 Абай аудандық бөлімі    Абай қаласы, Топар ауылы, Қазбек би көшесі, 3    8 (72153) 3-04-46
       
1.11    Саран қаласының бөлімі     Саран қаласы, Жамбыл көшесі, 85    8 (72137) 4-25-26
       
1.12    №1 Шахтинск қалалық бөлімі     Шахтинск қаласы, А.Құнанбаев даңғылы, 65В     8 (72156) 5-21-25       
1.13    №2 Шахтинск қалалық бөлімі     Шахтинск қаласы, Шахан ауылы, 10/16 квартал, 16 үй    8 (72156) 3-20-99       
1.14    №1 Осакаров аудандық бөлімі     Осакаров кенті, Пристационная көшесі, 12     8 (72149) 4-32-62
        
1.15    №2 Осакаров аудандық бөлімі    Оскаров ауданы, Молодежный кенті, Абай көшесі, 13     8 (72148) 2-22-46       
1.16    Сәтпаев қаласының бөлімі     Сәтпаев қаласы, Сәтпаев көшесі, 111    8 (71063) 4-03-47
       
1.17    Балқаш қаласының бөлімі     Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесі, 20а    8 (71036) 6-83-37
       
1.18    Шет аудандық бөлімі     Ақсу-Аюлы ауылы, Жапақов көшесі, 23/1. Ағадыр кенті, Тәуелсіз Қазақстан көшесі, 4     8 (71031) 2-21-88

       
1.19    Жезқазған қаласының бөлімі     Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесі, 9    8 (7102) 73-81-09
       
1.20    Жаңаарқа аудандық бөлімі     Жаңаарқа ауданы, Атасу кенті, А.Оспанов көшесі, 40     8 (71030) 2-69-09       
1.21     Қаражал қаласының бөлімі     Қаражал қаласы, Ленин көшесі, 18    8 (71032) 2-70-21
       
1.22    Приозерск қаласының бөлімі     Приозерск кенті, Балқаш көшесі, 7    8 (71039)5-27-37       
1.23    №1 Бұқар жырау аудандық бөлімі     Бұқар жырау ауданы, Ботақара кенті, Абылай хан көшесі, 37     8 (72154) 2-23-73
       
1.24    №2 Бұқар жырау аудандық бөлімі    Бұқар жырау ауданы, Мир көшесі, 24    8 (72138) 3-15-62       
1.25    №1 Ақтоғай аудандық бөлімі     Ақтоғай ауданы, Ақтоғай кенті, Бөкейхан көшесі, 10     8 (71037) 2-11-05       
1.26    №2 Ақтоғай аудандық бөлімі    Сарышаған кенті, Абай көшесі, 12    8 (71038)22-3- 39       
1.27    Нұра аудандық бөлімі     Киевка кенті, Сүлейменовтер көшесі, 2    8 (721-44)2-11-11       
1.28    Ұлытау аудандық бөлімі     Ұлытау ауданы, Ұлытау кенті, Амангелді көшесі, 29а    8 (71035) 2-13-06       
1.29    Қарқаралы аудандық бөлімі     Қарқаралы қаласы, Әубәкіров көшесі, 21    8 (72146) 3-17-03
       
«Қостанай облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1    «Қостанай облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Таран көшесі, 114    8 (7142) 53-44-84
8 (7142) 53-25-56       
1.1    Қостанай қалалық бөлімі     Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Гашека көшесі, 14    8 (7142) 26-45-51       
1.2    Алтынсарин бөлімі     Қостанай облысы, Силантьевка ауылы, Ленин көшесі, 51     8 (71445) 21-5-28
8 (71445) 21-5-29       
1.3    Амангелді бөлімі     Қостанай облысы, Амангелді ауданы, Майлин көшесі, 27/7    8 (71440) 21-2-55
8 (71440) 21-2-69       
1.4    Арқалық бөлімі     Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Абай көшесі, 62     8 (71430) 75-6-87
8 (71430) 75-6-86       
1.5    Әулиекөл бөлімі    Қостанай облысы, Әулиекөл ауылы, Ленин көшесі, 32    8 (71453) 21-8-31
8 (71453) 21-9-02       
1.6    Денисов бөлімі     Қостанай облысы, Денисовка ауылы, Советская көшесі, 13    8 (71434) 22-0-30
8 (71434) 92-7-16       
1.7    Жангелді бөлімі     Қостанай облысы, Жангелді ауданы, Торғай селосы, 8 наурыз көшесі, 37    8 (71439) 22-0-05
8 (71439) 21-5-85       
1.8    Жітіқара бөлімі     Қостанай облысы, Жітіқара қаласы, Ленин көшесі, 108    8 (71435) 28-2-83
8 (71435) 28-2-00       
1.9    Қамысты бөлімі     Қостанай облысы, Қамысты ауданы, Қамысты ауылы, Ержанов көшесі, 66    8 (71437) 22-2-76
8 (71437) 22-2-75       
1.10    Қарабалық бөлімі
    Қостанай облысы, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавттар көшесі, 16    8 (71441) 32-9-61
8 (71441) 32-5-02       
1.11    Қарасу бөлімі     Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Комсомол көшесі, 24 үй     8 (71452) 22-1-47
8 (71452) 21-9-69       
1.12    Лисаков бөлімі
    Қостанай облысы, Лисаков қаласы, №4 шағын аудан, 25 үй     8 (71433) 32-0-90
8 (71433) 35-3-89       
1.13    Меңдіқара бөлімі     Қостанай облысы, Меңдіқара ауданы, Боровской ауылы, Королев көшесі, 4А үй     8 (714-43) 22-4-60       
1.14    Наурызым бөлімі
    Қостанай облысы, Наурызым ауданы, Қарамеңді ауылы, Шақшақ Жәнібек көшесі, 5 үй     8 (714-54) 21-0-53
8 (714-54) 21-0-15       
1.15    №1 Рудный бөлімі     Қостанай облысы, Рудный қаласы, Космонавттар көшесі, 12     8 (714-31) 49-8-02
       
1.16    № 2 Рудный бөлімі     Қостанай облысы, Рудный қаласы, Корчагин көшесі, 76 үй    8 (71431) 90-0-38
8 (71431) 98-9-47       
1.17    Сарыкөл бөлімі     Қостанай облысы, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 104     8 (71451) 21-3-21
8 (71451) 21-2-09       
1.18    Таран бөлімі     Қостанай облысы, Таран ауданы, Таран ауылы, Калинин көшесі, 93    8 (71436) 36-5-89
8 (71436) 37-4-52       
1.19    Ұзынкөл бөлімі     Қостанай облысы, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл ауылы, Абай көшесі, 79    8 (71444) 21-5-67
8 (71444) 21-1-62       
1.20    Федоров бөлімі
    Қостанай облысы, Федров ауданы, Федоров ауылы, Красноармейская көшесі, 56     8 (71442) 22-5-18
8 (71442) 23-2-83       
1.21    Қостанай ауданының бөлімі    Қостанай облысы, Қостанай ауданы, Затабол кенті,Калинин көшесі, 53     8 (71455) 24-3-15
8 (71455) 24-3-16       
«Қызылорда облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Қызылорда облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Қызылорда облысы, Қызылорда қаласы, Ғ.Мұратбаев көшесі, 2Е     8 (7242) 23-07-16       
1.1    №1 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Тасбөгет ауылы, Амангелді көшесі, н/ж     8 (7242) 21-66-64       
1.2    №2 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесі, 82    8 (7242) 25-60-57       
1.3    №3 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Шұғыла шағын ауданы, 45    8 (7242) 24-86-11       
1.4    №4 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Ақмешіт шағын ауданы, 1б    8 (7242) 22-48-27       
1.5    Байқоңыр қалалық бөлімі     Қызылорда облысы, Байқоңыр қаласы, Максимов көшесі, № 17а    8 (3362) 27-54-81       
1.6    Арал аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Арал қаласы,
Қарасақал көшесі, н/ж    8 (72433) 25-0-02       
1.7    Қазалы аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Қазалы қаласы,
Жанқожа батыр көшесі, н/ж    8 (72438) 26-1-27
       
1.8    Қармақшы аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жосалы кенті,
Абай көшесі н/ж    8 (72437) 2-11-62
       
1.9    Жалағаш аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жалғаш кенті,
Желтоқсан көшесі, н/ж    8 (72431) 32-3-03       
1.10    Сырдария аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Тереңөзек кенті,
Амангелді көшесі, № 55 «а»    8 (72436) 2-29-00       
1.11    Шиелі аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Шиелі кенті,
Рысқұлов көшесі, н/ж    8 (72432) 4-15-59
       
1.12    Жаңақорған аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жаңақорған кенті, Сығанақ көшесі, н/ж    8 (72435) 21-4-51
       
«Маңғыстау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Маңғыстау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Ақтау қаласы, 15 шағын ауданы, 67 б ғимарат    8 (7292) 42-23-11
8 (7292) 42-23-12        
1.1    №1 Ақтау қалалық бөлімі     Ақтау қаласы, 15 шағын ауданы, 67 б ғимарат    8 (7292) 42-23-17
       
1.2    № 2 Жаңаөзен қалалық бөлімі    Жаңаөзен қаласы, Өркен шағын ауданы, Балалар шығармашылық үйінің ғимараты.     8 (72934) 5-03-90       
1.3    №3 Мұнайлы аудандық бөлімі    Мұнайлы ауданы, Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйым ғимараты     8 (7292) 46-56-83
       
1.4    № 4 Бейнеу аудандық бөлімі    Бейнеу ауылы, Қостай көшесі, Жастар орталығы ғимараты     8 (72932) 2-55-35
       
1.4.1    Бейнеу ауданының № 9 Боранқұл бөлімі     Боранқұл селосы, 7 ауыл, Боранқұл мәдениет ММ ғимараты     8 (72932) 3-16-95
       
1.5    №5 Маңғыстау аудандық бөлімі     Шетпе ауылы, Центральный көшесі, №15 Қазпошта ғимараты     8 (72931) 22-0-79
       
1.6    № 6 Қарақиян аудандық бөлімі    Құрық ауылы, Уәлиханов көшесі, 15 үй     8 (72937) 22-2-10        
1.7    № 7 Түпқарағай аудандық бөлімі    Форт-Шевченко қаласы, Маяулыз көшесі, 6-д     8 (72938) 2-30-38
       
1.7.1    Түпқарағай ауданының № 10 Ақшүкір бөлімі     Ақшүкір ауылы, Үштерек көшесі, №5 «Жайлау» ЖШС ғимараты     8 (72938)33-28-44       
1.8    № 8 Жетібай аудандық бөлімі     Жетібай кенті, Жаңақұрылыс көшесі, № 10 ғимарат     8 (72935) 26-9-33       
«Павлодар облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Павлодар облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Павлодар қаласы, Павлов көшесі, 48     8 (7182) 33-47-35
8 (7182) 70-42-01       
1.1    Павлодар қалалық бөлімі    Павлодар қаласы, Кутузов көшесі, 204    8 (7182) 34-59-04
8 (8182) 34-59-05       
1.2    № 1 Павлодар қалалық бөлімі     Павлодар қаласы, Исеналиева көшесі, 24    8 (7182) 32-04-67
8 (7182) 70-42-09       
1.3    Павлодар аудандық бөлімі     Павлодар қаласы, Толстой көшесі, 10    8 (7182) 62-92-29
8 (7182) 32-26-83       
1.4    Екібастұз аудандық бөлімі     Екібастұз қаласы, Мәшһүр – Жүсіп көшесі, 92/2     8 (7187) 77-66-93
8 (7182) 70-42-27       
1.5    Ақсу аудандық бөлімі     Ақсу қаласы, Ленин көшесі, 10     8 (7183) 76-90-60
8 (7183) 76-91-77       
1.6    Ақтоғай аудандық бөлімі     Ақтоғай ауылы, Абай көшесі, 72    8 (71841) 2-21-66       
1.7    Баянауыл аудандық бөлімі     Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесі, 49    8 (71840) 9-23-65
8 (71840) 9-23-61       
1.8    Железинка аудандық бөлімі     Железинка ауылы, Торайғыров көшесі, 58    8 (71831) 2-25-86       
1.9    Шарбақты аудандық бөлімі     Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесі, 45    8 (71836) 2-34-43
8 (71836) 2-33-37       
1.10    Қашыр аудандық бөлімі     Тереңкөл ауылы, Тургенев көшесі, 85    8 (71833) 2-24-79
       
1.11    Лебяжі аудандық бөлімі     Аққу ауылы, Тәшімов көшесі, 114    8 (71839) 2-11-07       
1.12    Ертіс аудандық бөлімі     Ертіс ауылы, Иса Байзақов көшесі, 14    8 (71832) 22-91-12
8 (71832) 22-91-11       
1.13    Май аудандық бөлімі     Майск ауылы, Сейфуллин көшесі, 13    8 (71838) 9-21-44       
1.14    Успен аудандық бөлімі     Успенка ауылы, Тәуелсіздіктің 10 жылдығы көшесі    8 (71834) 9-18-40
8 (71834) 9-12-51       
«Солтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Солтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Әуезов көшесі, 157    8 (7152) 33-12-57       
1.1    Қалалық бөлімі     Қазақстан Конституциясы көшесі, 72    8 (7152) 33-02-26       
1.2    Айыртау ауданы бойынша бөлім     Д.Сыздықов көшесі, 4    8 (71533) 2-01-84       
1.3    Ақжар ауданы бойынша бөлім     Жеңіс көшесі, 67    8 (71546) 2-21-08       
1.4    Аққайың ауданы бойынша бөлім     Еңбек көшесі, 11    8 (71532) 2-25-86       
1.5    Есіл ауданы бойынша бөлім     Ленин көшесі, 6    8 (71543) 2-20-03       
1.6    Жамбыл ауданы бойынша бөлім     Горький қиылысы көшесі, 10 Г    8 (71544) 2-29-16       
1.7    Ғ.Мүсірепов атындағы ауданы бойынша бөлім     Ленин көшесі, 7    8 (71535) 2-22-19       
1.8    Қызылжар ауданы бойынша бөлім    Институт көшесі, 1 А    8 (71538) 2-17-46       
1.9    М.Жұмабаев ауданы бойынша бөлім     Юбилейный көшесі, 62    8 (71531) 2-03-76       
1.10    Мамлют ауданы бойынша бөлім     С.Мұқанов көшесі, 11    8 (71541) 2-27-48       
1.11    Тайынша ауданы бойынша бөлім    Қазақстан Конституциясы көшесі, 208    8 (71536) 2-36-03       
1.12    Тимирязов ауданы бойынша бөлім     Уәлиханов көшесі, 17    8 (71537) 2-03-02       
1.13    Уәлиханов ауданы бойынша бөлім     Уәлиханов көшесі, 80    8 (71542) 2-28-11       
1.14    Шал ақын ауданы бойынша бөлім     Желтоқсан көшесі, 31    8 (71534) 2-73-90       
«Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 21-09-00       
1.1    Шымкент қаласының №1 қалалық бөлімі     Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 99-72-76       
1.2    Шымкент қаласының №2қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 99-72-31       
1.3    Шымкент қаласының №3 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Оспанов көшесі,61    8 (7252) 30-01-35
       
1.4    Шымкент қаласының №4 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Сайрам көшесі     8 (7252) 52-50-84
       
1.5    Шымкент қаласының №5 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Республика көшесі, 15    8 (7252) 56-52-84
       
1.6    Арыс аудандық бөлімі     Арыс қаласы, Ергөбек көшесі, н/ж     8 (72540) 2-31-18
       
1.7    Бәйдібек аудандық бөлімі     Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесі н/ж     8 (72548) 21-443
       
1.8    Кентау аудандық бөлімі     Кентау қаласы, Абылайхан даңғылы,, №10    8 (72536) 36-456
       
1.9    Қазығұрт аудандық бөлімі    Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесі, н/ж    8 (72539) 22-757
       
1.10    Мақтаарал аудандық бөлімі     Жетісай қаласы, Жәйшібеков көшесі, н/ж     8 (72534) 61-343
       
1.11    Отырар аудандық бөлімі     Шәуілдір ауылы, Жібек жолы даңғылы, н/ж    8 (72544) 22-616
       
1.12    Ордабасы аудандық бөлімі     Темірлан ауылы, Қажымұқан көшесі, н/ж    8 (72530) 22-670
       
1.13    Түркістан аудандық бөлімі     Түркістан қаласы, Тілеулі мыңбасы көшесі, н/ж     8 (72533) 41679        
1.14    Төлеби аудандық бөлімі    Леңгер қаласы, Төле би көшесі, н/ж    8 (72547) 61-90-56       
1.15    Түлкібас аудандық бөлімі     Түлкібас ауылы, Т.Рысқұлов көшесі, 189    8 (72538) 52-709
       
1.16    Сайрам аудандық бөлімі     Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесі, н/ж    8 (72531) 77-079
       
1.17    Созақ аудандық бөлімі     Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесі, н/ж    8 (72546) 43-329
       
1.18    Сарыағаш аудандық бөлімі     Сарыағаш ауылы, Шораулы көшесі, н/ж    8 (72537) 27-020
       
1.19    Абай ауылдық бөлімі     Абай ауылы, Жылқышиев көшесі, н/ж     8 (72532) 31-629
       
1.20    Шортанды аудандық бөлімі     Шардара қаласы, Шардара тұйығы, н/ж     8 (72535) 21-583
       
«Алматы қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Алматы қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Жандосов көшесі, 51    8 (727) 247-16-28       
1.1     Әуезов ауданының бөлімі     Жандосов көшесі, 51    8 (727) 247-16-27       
1.2     Алматы ауданының бөлімі     Бөгенбай батыр көшесі, 221
    8 (727) 378-09-09       
1.4     Алатау ауданының бөлімі     Шаңырақ ықшам ауданы-2, Жанқожа батыр көшесі, 24     8 (727) 395-36-10       
1.5     Бостандық ауданының бөлімі     Алмагүл шағын ауданы, 9а     8 (727) 396-37-00       
1.6     Жетісу ауданының бөлімі     Төлеби көшесі, 155
    8 (727) 330-72-43
       
1.7     Медеу ауданының бөлімі    Макаров көшесі, 44
    8 (727) 239-65-52       
1.8    Түрксіб ауданының бөлімі     Рихард Зорге көшесі, 9
    8 (727) 234-09-74       
«Астана қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Астана қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Республика даңғылы, 12/2    8 (7172) 57-07-74       
1.1    Алматы ауданы бойынша бөлімі     Мирзоян көшесі, 25 үй    8(7172) 61-84-11       
1.1.1     №1 бөлімі    Республика даңғылы, 12/2    8 (7172) 32-80-10       
1.1.2     №2 бөлімі    Абай көшесі, 53    8 (7172) 21-10-27       
1.1.3    №3 бөлімі    Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, 20    8 (7172) 94-71-80       
1.2    Сарыарқа ауданы бойынша бөлім     Республика даңғылы, 43    8 (7172) 32-46-97       
1.2.1    «Тлендиев» бөлімі    Бөгенбай даңғылы, 6а үй    8 (7172) 94-99-96       
1.2.2     «Ақжайық» бөлімі    Есенберлин көшесі, 16/2 (Темірбанк» АҚ ғимаратында)    8 (7172) 59-28-33       
1.2.3     «Өндіріс» бөлімі    Кемеңгерұлы көшесі, 6/1    8 (7172) 30-40-70       
1.2.4    «Кенесары» бөлімі    Сарыарқа көшесі, 12 үй
«БТА-банк» АҚ ғимараты    8 (7172) 23-79-03       
1.2.5    «Жеңіс» бөлімі    Жеңіс даңғылы, 34    8 (7172) 31-70-37       
1.3    Есіл ауданы бойынша бөлім     Сауран көшесі, 7    8 (7172) 50-13-70       
1.3.1    Есіл ауданы бойынша бөлім    Қабанбай батыр даңғылы, 5/1 вп.№1     8(7172) 50-91-95    
______________________________


«Денсаулық сақтау саласындағы
есiрткi құралдарының, психотроптық
заттар мен прекурсорлардың
айналымына байланысты қызметке
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқаларын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша

 
Р/с №     Департаменттің атауы    Департаменттің орналасқан жері    Жұмыс кестесі    Аттестаттау, аккредиттеу және лицензиялау бөлімінің телефон нөмірі    Басшының телефон нөмірі       
1    2    3    4    5    6       
1    «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрлігінің медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау Комитеті» ММ (бұдан әрі - Комитет)    Астана қаласы, Министрліктер үйі, 5 кіреберіс    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)74-32-79    8(7172)74-32-79       
2    «Комитеттің Ақмола облысы бойынша департаменті» ММ    Көкшетау қаласы, Әуелбеков көшесі, 98    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7162)25-14-43    8(7162)40-18-86 қабылдау бөлмесі       
3    «Комитеттің Павлодар облысы бойынша департаменті» ММ    Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 59    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7182)55-02-86    8(7182)55-57-09 қабылдау бөлмесі       
4    «Комитеттің шығыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Өскемен қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 9/1    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7232)76-13-23    8(7232)76-54-44
қабылдау бөлмесі        
5    «Комитеттің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Орал қаласы, Достык-Дружба даңғылы, 215    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7112)51-04-75    8(7112)51-21-11 қабылдау бөлмесі       
6    «Комитеттің Алматы облысы бойынша департаменті» ММ    Талдықорган қаласы, Жансүгіров көшесі, 149.    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7282)24-43-59    8(7282)21-02-23
қабылдау бөлмесі       
7    «Комитеттің Астана қаласы бойынша департаменті» ММ    Астана қаласы, Иманов көшесі, 19
 «Алматы» бизнес-орталығы
11 қабат    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)78-74-65    8(7172)78-75-09
қабылдау бөлмесі       
8    «Комитеттің Қостанай облысы бойынша департаменті» ММ    Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 195    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7142)54-36-26    8(7142)54-98-90 қабылдау бөлмесі
       
9    «Комитеттің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ     Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесі, 36    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7152)46-97-39    8(7152)36-02-22 қабылдау бөлмесі       
10    «Комитеттің Алматы қаласы бойынша департаменті» ММ     Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7272)73-06-80    8(7272)71-32-89
қабылдау бөлмесі       
11    «Комитеттің Қызылорда облысы бойынша департаменті» ММ    Қызылорда қаласы,
Мұратбаев көшесі, №13    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7242)23-45-34    8(7242)23-48-97


       
12    «Комитеттің Атырау облысы бойынша департаменті» ММ    Атырау қаласы, Байтұрсынов көшесі, 53    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7122)27-31-94    8(7122)27-31-94 қабылдау бөлмесі       
13    «Комитеттің Ақтөбе облысы бойынша департаменті» ММ    Ақтөбе қаласы, Селиверстов көшесі, 9Б (Тілеу батыр)    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7132) 50-15-28     8(7132)50-15-61 қабылдау бөлмесі       
14    «Комитеттің Қарағанды облысы бойынша департаменті» ММ    Қарағанды қаласы, Шахтеров даңғылы, 78    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7212)79-29-86    8(7212)33-42-48 қабылдау бөлмесі

       
15    «Комитеттің Жамбыл облысы бойынша департаменті» ММ    Жамбыл облысы,
Тараз қаласы, Қазыбек би көшесі, 142 а    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7262)50-07-93
45-99-60    8(7262)50-07-92
қабылдау бөлмесі       
16    «Комитеттің Онтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Оңтүстік Қазақстан облысы
Шымкент қаласы, Н. Төреқұлов көшесі, н-з    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7252) 413017


    8(7252) 41 30 97       
17    «Комитеттің Маңғыстау облысы бойынша департаменті» ММ    Маңғыстау облысы,
Ақтау қаласы, 9 шағын аудан, 23 үй    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8 (7292) 420947
    8(7292) 420947
    
_____________________


«Денсаулық сақтау саласындағы
есiрткi құралдарының, психотроптық
заттар мен прекурсорлардың
айналымына байланысты қызметке
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқаларын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша

Нысан

___________________________________
(лицензиялау органының толық атауы)
____________________________________
(заңды тұлғаның толық атауы))

ӨТІНІШ

Қазақстан Республикасының аумағына немесе оның аумағынан тыс ___________________________________________________________________
 ( қызмет (іс-әрекет) түрін көрсету)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________жүзеге асыруға лицензия беруді сұраймын

Ұйым туралы мәлімет:
1. Меншік нысаны_________________________________________
 
2. Құрылған жылы________________________________________
 (№, кім, қашан берді)
 
 3. Мемлекеттік тіркеу туралы куәлік _____________________________ ___________________________________________________________________
 (№, кім және қашан берілді)
 
4. Мекенжай ___________________________________________________
(индекс, қала, аудан, облыс. көше, үй №,
______________________________________________________________
телефон, факс)
 5. Есеп айырысу шоты ___________________________________________
 (шот №, банк атауы және орналасқан жері)
6. Өкілдіктің филиалдары_________________________________________
              (орналасқан жері және деректемелері)
7. Қоса берілетін құжаттар:
 ____________________________________________________________________
_______________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________


 
Басшы __________________     ___________________________       
 (қолы)    (тегі, аты, әкесінің аты)    

Мөр орны
___________________


«Денсаулық сақтау саласындағы
есiрткi құралдарының, психотроптық
заттар мен прекурсорлардың
айналымына байланысты қызметке
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқаларын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша

Денсаулық сақтау саласындағы есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлардың айналымына байланысты қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын берукезінде қойылатын біліктілік талаптары

Есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлардың айналымымен байланысты қызметтерге қойылатын біліктілік талаптарына төмендегілер жатады:
1) тиісті білім деңгейі және кемінде екі жыл мамандығы бойынша тәжірибесі бар, өнеркәсіп қауіпсіздігі саласындағы уәкілетті органда техникалық пайдалану ережелері мен қауіпсіздік ережелеріне тексеруден өткен және есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлармен жұмыс істеуге рұқсаты бар білікті инженерлік-техникалық және басқарушылық қызметкерлер құрамы;
2) төмендегілерді қамтамасыз ету қызметтері:
құрылғыларды, механизмдерді, технологиялық желілерді пайдалану мен техникалық күту;
еңбек қауіпсіздігі мен қоршаған ортаны қорғауды бақылау;
медициналық бақылау;
есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды есепке алу;
3) арнайы қорғаныс киімдері, жеке қорғаныс заттары, өртке қарсы мүккәмал;
4) есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды өндірудің технологиялық процесінің бекітілген регламенті, нұсқаулықтар, ережелер және қауіпсіз жұмыс өндірісі бойынша басқа да нормативтік-техникалық құжаттар;
5) есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды жасау, өндіру, алу, сақтау, тарату, пайдалану, тасымалдау, жөнелту, бөлу, жоюға; құрамында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлар бар және өнеркәсіптік қауіпсіздік саласындағы нормативтік-техникалық талаптарға жауап беретін өсімдіктер мен шөптерді өсіру, жинау дайындауға арналған тиісті өндірістік-техникалық база (сынақ-зерттеу базасы, мамандандырылған өндірістік ғимараттар мен жайлар);
6) жұмысшыны орналастыруға арналған санитарлық-эпидемиологиялық және өрт қауіпсіздігі талаптарына жауап беретін қызметтік орындар;
7) есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды сақтауға арналған өнеркәсіптік қауіпсіздік мәселелері бойынша нормативтік-техникалық құжаттар талаптарына жауап беретін арнайы жабдықталған қоймалар, орындар мен сыйымдылықтар;
8) есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды сақтауға арналған қоймалар, орындар мен сыйымдылықтарды ішкі істер органдарының немесе күзет қызметімен айналысатын субъектілермен келісім шартқа отыру негізінде күзету;
9) есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларының заңсыз айналымы мен күрес жүргізетін территориалдық ішкі істер органдарынан есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлары айналымы саласында объектілер мен жайларды пайдалануға рұқсатнама алу;
10) өз лауазымдық міндеттері барысында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлармен жұмыс істеуге рұқсат алған тұлғалардың нашақорлықпен, уытқорлықпен, созылмалы маскүнемдікпен ауырмайтындары туралы, сондай ақ, олардың арасында жоғары қауіп көздерімен байланысты кәсіби қызметтің жекелеген түрлерін орындауға жарамайды деп танылған тұлғалардың жоқтығы туралы наркологиялық және психоневрологиялық диспансерлердің қорытындылары;
11) құрамында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлар бар өсімдіктер мен шөптерді өсіру, жинау, дайындау барысында Қазақстан Республикасының Қоршаған ортаны қорғау және Білім және ғылым министрліктерімен келісім-хаттар;
12) заңды тұлға (тапсырыс беруші) мен құрамында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлар бар тапсырыстарды жеткізу, тасымалдаумен айналысатын ұйым арасындағы тапсырысты қабылдау, тасымалдау мен жеткізу талаптары көрсетілген келісім шарт.
4. Құрамында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлар бар тапсырыстар аса бағалы тапсырыстарды тасымалдау мен жеткізу талаптарын сақтай отырып, арнайы темір жол вагондарымен, авиатранспортпен және автотранспортпен жүзеге асырылады.
5. Есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды алу және таратумен байланысты қызметтермен айналысатын заңды тұлғалар қосымша тиісті лицензиялары бар өтініш білдіруші, жеткізуші мен сатып алушы арасындағы есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды алу және тарату қарастырылған мақсаттары туралы келісім-шарт немесе хаттама ұсынулары тиіс;
6. Есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорлардың алу және таратумен байланысты қызметтермен айналысатын заңды тұлғалар қосымша негізгі қызмет ету түріне (фармацевтикалық, медициналық) алынған лицензия көшірмелерін ұсынулары тиіс.
7. Есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды тасымалдау, жөнелту, алу, сақтау, тарату секілді қызмет түрлерімен байланысты іс-әрекеттерді атқару, сондай-ақ, денсаулық сақтау саласында есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды пайдалану мен жою барысында 3 тармақтың 1), 2) (есiрткi, психотроптық заттар, прекурсорларды есепке алудан басқа), 4), 12) тармақшалары бойынша мәлімет беру талап етілмейді.
________________________


«Денсаулық сақтау саласындағы есiрткi
құралдарының, психотроптық
заттар мен прекурсорлардың
айналымына байланысты қызметке
лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның
телнұсқаларын беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
5-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
___________________


Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
 2012 жылғы «8» қазандағы
№1262 қаулысымен
бекітілген

«Дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдардың және медициналық техниканың өндірісіне байланысты фармацевтикалық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын беру» мемлекеттік қызмет стандарты

2. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті мекенжайлары осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті және оның аумақтық бөлімшелері (бұдан әрі – уәкілетті орган), сондай-ақ мемлекеттік қызметті алушыда мемлекеттік электрондық – цифрлық қол таңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) болған жағдайда «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz арқылы немесе «Е – лицензиялау» веб – порталы (бұдан әрі – портал): www.elicense.kz арқылы көрсетеді.
2. Көрсетілетін қызмет нысаны – ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Кодексінің 13-бабының, «Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 26-бабының, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабының, «Медициналық және фармацевтикалық қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 30 желтоқсандағы № 2301 қаулысының негізінде көрсетіледі.
    4. Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат:
1) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің (бұдан әрі – Министрлік) www.mz.gov.kz интернет-ресурсында;
    2) порталда;
    3) тізбелері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органның ғимаратында орналасқан стенділерде орналастырылады.
    Сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.
    5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі:
    1) уәкілетті органда:
    дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды өндіруге байланысты фармацевтикалық қызметке лицензияның телнұсқасын беру, қайта ресімдеу немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы уәжделген жауап болып табылады.
    2) порталда:
    дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды өндіруге байланысты фармацевтикалық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру немесе уәкілетті тұлғаның ЭЦҚ қойылған электрондық құжатта мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәжделген жауап болып табылады.
    6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушылар) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:
1) уәкілетті органға өтініш білдірген сәттен бастап:
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап лицензия және (немесе) лицензияға қосымша (бұдан әрі – лицензия) беру – он бес жұмыс күн ішінде;
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап лицензияны қайта ресімдеу – он жұмыс күн ішінде;
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап лицензияның телнұсқасын беру – екі жұмыс күн ішінде;
порталға:
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап лицензияны беру – он бес жұмыс күн ішінде;
мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған күннен бастап лицензияны қайта ресімдеу – он жұмыс күн ішінде;
2) мемлекеттік қызметті алушыға өтініш білдірген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алғанға дейінгі ең ұзақ кезек күту уақыты – жиырма минуттан аспайды;
3) мемлекеттік қызметті алушыға сол жерде көрсетілетін ең ұзақ қызмет көрсету уақыты – жиырма минуттан аспайды.
8. Мемлекеттік қызмет «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндеті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының Кодексіне (Салық кодексі) сәйкес Орталыққа немесе уәкілетті органға лицензиялық салым бюджетіне дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды өндіруге байланысты фармацевтикалық қызметтермен айналысу құқығына 20 айлық есептік көрсеткішін, лицензия телнұсқасын беруге лицензия беру кезіндегі мөлшерден 100%, лицензияны қайта ресімдеуге лицензия беру кезіндегі мөлшерден 10%, салымды төлеу күні қолданыстағы 4АЕК аспайтын төлем төлегендігін растайтын құжатты (түбіртекті) ұсына отырып ұсынылады.
Салым мемлекеттік қызметті алушының орналасқан жері бойынша бюджетке төленеді.
Мемлекеттік қызметті алуға портал арқылы электрондық сұраным берген жағдайда «электрондық үкімет» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭТҮШ) арқылы ақы төлеу жүзеге асырылады.
9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі: күн сайын дүйсенбіден бастап жұмаға дейін қоса алғанда сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Порталдың жұмыс кестесі - тәулік бойы.
10. Мемлекеттік қызмет:
1) мемлекеттік қызметті алушының таңдауы бойынша мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін жағдайлар көзделген қажетті құжаттар тізімі көрсетілген стенділермен және оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден үзінділермен (көшірмелерімен) жарақтандырылған күту және құжаттарды әзірлеуге ыңғайлы жағдай жасалынған орындар бар уәкілетті органда;
2) порталда - «жеке кабинетте» көрсетіледі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды өндіруге байланысты фармацевтикалық қызметке лицензияны алу үшін мемлекеттік қызметті алушылар сенімхат бойынша өкілдер мына құжаттарды ұсынады:
Уәкілетті органға хабарласқанда:
1) осы стандартқа 2, 3-қосымшаларға сәйкес заңды және жеке тұлғалар үшін белгіленген нысан бойынша өтініш;
2) заңды тұлғаның жарғысының көшірмесі (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған);
3) мемлекеттік қызметті алушының заңды тұлға ретіндегі мемлекеттік тіркеу туралы куәлігінің көшірмесі;
4) жеке тұлға үшін –жеке басын куәландыратын құжат;
5) дара кәсіпкер үшін – мемлекеттік қызметті алушының дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу туралы куәлігінің көшірмесі (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған);
6) мемлекеттік қызметті алушыны салық органына есепке қою туралы куәліктің көшірмесі (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған);
7) қызметтің жекелеген түрімен айналысу құқығы үшін лицензиялық салым бюджетіне төлемді растайтын құжат (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған);
8) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес есiрткi құралдарының, психотроптық заттар мен прекурсорлар айналымына байланысты қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарға сәйкес мәліметтер мен құжаттар.
Осы тармақтың 3) және 4) тармақшаларында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті Уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ (қол қойған) электрондық құжат нысанында порталдың мемлекеттік ақпараттық жүйесі немесе Орталықтың ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның қызметкері осы тармақтың 3) және 4) тармақшаларында көрсетілген құжаттардың түпнұсқасының дұрыстығын құжаттардың көшірмелерімен және мемлекеттік органдардың мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін түпнұсқаларды мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензиясы бар фармацевтикалық қызметтің шеңберінде лицензияға қосымша алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мына құжаттарды:
1) өтінішті;
2) лицензия көшірмесін (салыстыру үшін түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған);
3) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес фармацевтикалық қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарға сәйкес мәліметтер мен құжаттарды ұсынуы қажет.
Осы тармақтың 2) тармақшасында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында порталдың мемлекеттік ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның немесе Орталық қызметкері осы тармақтың 2-тармағында көрсетілген құжаттардың түпнұсқасының дұрыстығын құжаттардың көшірмелерімен және мемлекеттік органдардың мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін түпнұсқаларды мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензияны қайта ресімдеу үшін мемлекеттік қызметті алушы:
1) өтінішті;
2) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін лицензиялық салым бюджетіне төлемді растайтын құжаттың көшірмесін;
3) лицензия көшірмесін (салыстыру үшін түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда нотариаттық куәландырылған) ұсынады.
Осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында порталдың мемлекеттік ақпараттық жүйесі арқылы алады.
Құжаттарды қабылдау кезінде уәкілетті органның қызметкері осы тармақтың 3) тармақшасында көрсетілген құжаттардың түпнұсқасының дұрыстығын құжаттардың көшірмелерімен және мемлекеттік органдардың мемлекеттік ақпараттық жүйесінен ұсынылған мәліметтермен салыстырады, одан кейін түпнұсқаларды мемлекеттік қызметті алушыға қайтарады.
Лицензияның телнұсқасын алу үшін:
1) өтінішті;
2) лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаныңы жоғалу, бүліну фактілерін растайтын құжаттарды;
3) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін лицензиялық салым бюджетіне төлемді растаушы құжаттың көшірмесін (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған) ұсынады;
Портал арқылы өтініш білдірген кезде:
Лицензия алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
1) ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат түріндегі сұраным;
2) заңды тұлғаның жарғысы–сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салуға қоса беріледі;
3) мемлекеттік қызметті алушының дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу туралы куәлігі–сканерленген көшірмесі электрондық сұранымға тіркеледі;
4) мемлекеттік қызметті алушыны салық органына есепке қою туралы куәлігі–сканерленген көшірмесі электрондық сұрау салуға қоса беріледі;
5) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес фармацевтикалық қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарға сәйкес мәліметтер мен құжаттар – сканерленген көшірме түрінде электрондық сұрау салуға қоса беріледі.
6) жеке тұлға үшін – жеке басын куәландыратын құжат;
7) мемлекеттік қызметті алушының заңды тұлға ретіндегі мемлекеттік тіркеу туралы куәлігінің көшірмесі;
8) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін ЭҮТШ арқылы лицензиялық салым бюджетіне төлемді растайтын құжаттың көшірмесі.
Осы тармақтың 6), 7) және 8) тармақшаларында көрсетілген құжаттар туралы мәліметті уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында портал арқылы мемлекеттік ақпараттық жүйеден алады.
Лицензиясы бар қызмет түрі шеңберінде лицензияға қосымша алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
1) ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат түріндегі сұрау салу;
2) лицензия сканерлеген көшірме түрінде электрондық сұрау салуға қоса беріледі;
3) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес фармацевтикалық қызметті лицензиялау кезінде қойылатын біліктілік талаптарға сәйкес мәліметтер мен құжаттар – сканерлеген көшірме түрінде электрондық сұрау салуға қоса беріледі.
Лицензияны қайта ресімдеу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды ұсынады:
1) мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат түріндегі сұрау салу;
2) лицензия немесе лицензияға қосымша сканерлеген көшірме түрінде электрондық сұрау салуға қоса беріледі;
3) қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін ЭҮТШ арқылы лицензиялық салым бюджетіне төлемді растайтын құжат.
Осы тармақтың 3) тармақшада көрсетілген құжат туралы мәліметті уәкілетті орган тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйеден уәкілетті тұлға куәландырған ЭЦҚ электрондық құжат нысанында порталдың мемлекеттік ақпараттық жүйесі арқылы алады.
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш нысаны Министрліктің интернет-ресурсында: www.mz.gov.kz, сондай-ақ стенділерде және осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органның күту залындағы арнайы бағанда орналастырылады.
Мемлекеттік қызметті портал арқылы алу үшін сұраным электрондық құжат нысанында сұрау салу толтырылады.
13. Құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша күн сайын аптасына бес рет дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін.
Порталда электрондық сұрау салуды жөнелту мемлекеттік қызметті алушының «жеке кабинетінен» жүзеге асырылады. Сұраным автоматты түрде мемлекеттік органға – таңдалған қызметке сәйкес мекенжайға жіберіледі.
14. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдауды растау мемлекеттік қызметті алушыға талон беру болып табылады, мұнда құжаттың қабылданған күні мен уақыты, уәкілетті орган кеңсесі қызметкерінің тегі, аты-жөні көрсетіледі.
Портал арқылы өтініш берілген кезде, мемлекеттік қызметті алушыға порталдағы «жеке кабинетке» мемлекеттік қызмет көрсету үшін сұрау салуды қабылдаған күні мен уақыты мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілген сұранымды қабылдағаны туралы хабарлама - есеп жіберіледі.
15. Уәкілетті орган дайын құжаттарды беруді өтініш қабылдаған күні берілген талонда көрсетілген мерзімде жүзеге асырады.
Бұл ретте мемлекеттік қызметті алушыға ресімделген құжатты беру фактісі құжаттарды беруді есепке алу журналында тіркеледі (мемлекеттік қызметті алушы журналға және талонға қол қояды).
Қызмет көрсетудің нәтижесі мемлекеттік қызметті алушыға порталдағы «жеке кабинетіне» жіберіледі.
16. Лицензия беруден бас тарту үшін егер:
1) осы субъектілердің санатына қызмет түрімен айналысу Қазақстан Республикасының заңымен тыйым салынған;
2) қызмет түрiне лицензия беруге өтiнiш берiлген жағдайда қызметтiң жекелеген түрлерiмен айналысу құқығы үшiн лицензиялық алым енгiзiлмеу;
3) мемлекеттік қызметті алушы бiлiктiлiк талаптарына сай келмеген;
4) мемлекеттік қызметті алушыға лицензия беру келісу мемлекеттік органмен келiсiлмеген;
5) мемлекеттік қызметті алушыға қатысты оған қызметтiң жекелеген түрiмен айналысуға тыйым салатын заңды күшiне енген сот үкiмi болған;
6) сот орындаушысының ұсынымы негізінде өтініш берушінің лицензия алуына соттың тыйым салынған.
7) «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 40-бабында көзделген негіздер бар болған жағдайлар негіз болуы мүмкін.
Уәкілетті орган мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын алған сәттен бастап екі жұмыс күні ішінде ұсынылған құжаттардың толықтығын тексеруі тиіс. Ұсынылған құжаттардың толық емес фактісі анықталған жағдайда лицензияр көрсетілген мерзімде өтінішті одан әрі қарау туралы жазба түрде уәжделген бас тарту береді.
 Лицензияны беруден бас тарту кезінде уәкілетті орган өтініш берушіге лицензияны беру үшін белгіленген мерзімде жазбаша түрдегі уәжделген жауап береді.
Егер уәкілетті орган осы стандартта белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алаушыға лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны бермеген жағдайда немесе лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны беруден уәжделген бас тартуды ұсынбаған жағдайда оларды берудің мерзімі аяқталған күннен бастап лицензия және (немесе) лицензияға қосымша берілді деп есептеледі.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Орталықтың және уәкілетті органның қызметкерлері мемлекеттік қызметті ұсыну кезінде мына қағидаттарды:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтауды;
2) заңдылықты сақтауды;
3) көрсетілетін қызмет жөніндегі толық ақпаратты ұсынуды;
4) сыпайылықты;
5) мемлекеттік қызметті алушының қарауға ұсынған құжаттарының сақталуын қамтамасыз етуді;
6) ақпаратты қорғау және оның құпиялылығын басшылыққа алады.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Мемлекеттік қызметті көрсететін орталықтың, уәкілетті органның жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің тиісті бұйрығымен бекітіліп отырады.

5. Шағымдану тәртібі

20. Уәкілетті орган уәкілетті лауазымды тұлғаларының әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіреді және шағымды дайындауға көмек көрсетеді, шағымдар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар мен телефондары бойынша жүзеге асырылады.
Сондай-ақ, шағымдану тәртібі туралы ақпаратты call-орталық (1414) телефон бойынша алуға болады.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша уәкілетті органның басшысының атына, сондай-ақ Астана қаласы, Сол жағалау, Орынбор көшесі, 8-үй, № 5 кіреберіс, 1142 кабинет, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 74-32-79 мекенжайы бойынша Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті төрағасының атына беріледі.
    22. Мемлекеттік қызметті алушыларға әдепсіз қызмет көрсеткен жағдайда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжай бойынша уәкілетті органның қызметкерлерінің әрекетіне олардың басшыларының атына беріледі.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағымдар пошта арқылы жазбаша түрде не жұмыс күндері уәкілетті органның кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
Жеке тұлғаның шағымында–тегі, аты-жөні, әкесінің аты, пошталық мекенжайы, заңды тұлғаның шағымында–оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі мен күні көрсетіледі. Өтінішке мемлекеттік қызметті алушы қол қоюы тиіс.
 Шағымды беру кезінде іс-әрекетіне шағым жасалған лауазымды тұлғаның тегі мен аты-жөні, өтініш уәжі мен талаптары көрсетіледі.
Шағымға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат және мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі қоса беріледі.
25. Шағымды қабылдауды растау орналасқан жерлері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органның кеңсесінде (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) тіркеу болып табылады.
Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңында көзделген тәртіппен және мерзімде жүзеге асырылады.
Шағымды қарау нәтижелері туралы мемлекеттік қызметті алушыға тапсырыспен жіберілген пошта арқылы жазбаша түрде не қолма-қол қол қойып хабарланады.
Шағымды қарау барысы туралы ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органнан алуға болады.
Портал арқылы хабарласқан кезде портал арқылы электрондық өтінішті жөнелткеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға «жеке кабинетінен» уәкілетті органда хабарламаларды өңдеу барысында өтініштер туралы жаңартылып отыратын ақпарат қолжетімді (жеткізу, тіркеу, орындалуы туралы белгі, қарау туралы немесе қараудан бас тарту туралы жауап).
26. Қосымша ақпаратты министрліктің www.mz.gov.kz ресми сайтынан алуға болады.
_______________________


«Дәрілік заттардың,
 медициналық мақсаттағы
 бұйымдардың және медициналық
 техниканың өндірісіне
 байланысты фармацевтикалық
 қызметке лицензия беру, қайта
 ресімдеу, лицензияның
 телнұсқаларын беру»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 1-қосымша

 
Р/с №     Департаменттің атауы    Департаменттің орналасқан жері    Жұмыс кестесі    Аттестаттау, аккредиттеу және лицензиялау бөлімінің телефон нөмірі    Басшының телефон нөмірі       
1    2    3    4    5    6       
1    «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрлігінің медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау Комитеті» ММ (әрі қарай - Комитет)    Астана қаласы, Министрліктер үйі, 5 кіреберіс    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)74-32-79    8(7172)74-32-79       
2    «Комитеттің Ақмола облысы бойынша департаменті» ММ    Көкшетау қаласы, Әуелбеков көшесі, 98    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7162)25-14-43    8(7162)40-18-86 қабылдау бөлмесі       
3    «Комитеттің Павлодар облысы бойынша департаменті» ММ    Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 59    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7182)55-02-86    8(7182)55-57-09 қабылдау бөлмесі       
4    «Комитеттің шығыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Өскемен қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 9/1    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7232)76-13-23    8(7232)76-54-44
қабылдау бөлмесі        
5    «Комитеттің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Орал қаласы, Достык-Дружба даңғылы, 215    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7112)51-04-75    8(7112)51-21-11 қабылдау бөлмесі       
6    «Комитеттің Алматы облысы бойынша департаменті» ММ    Талдықорган қаласы, Жансүгіров көшесі, 149.    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7282)24-43-59    8(7282)21-02-23
қабылдау бөлмесі       
7    «Комитеттің Астана қаласы бойынша департаменті» ММ    Астана қаласы, Иманов көшесі, 19
 «Алматы» бизнес-орталығы
11 қабат    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)78-74-65    8(7172)78-75-09
қабылдау бөлмесі       
8    «Комитеттің Қостанай облысы бойынша департаменті» ММ    Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 195    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7142)54-36-26    8(7142)54-98-90 қабылдау бөлмесі
       
9    «Комитеттің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ     Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесі, 36    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7152)46-97-39    8(7152)36-02-22 қабылдау бөлмесі       
10    «Комитеттің Алматы қаласы бойынша департаменті» ММ     Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7272)73-06-80    8(7272)71-32-89
қабылдау бөлмесі       
11    «Комитеттің Қызылорда облысы бойынша департаменті» ММ    Қызылорда қаласы,
Мұратбаев көшесі, №13    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7242)23-45-34    8(7242)23-48-97


       
12    «Комитеттің Атырау облысы бойынша департаменті» ММ    Атырау қаласы, Байтұрсынов көшесі, 53    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7122)27-31-94    8(7122)27-31-94 қабылдау бөлмесі       
13    «Комитеттің Ақтөбе облысы бойынша департаменті» ММ    Ақтөбе қаласы, Селиверстов көшесі, 9Б (Тілеу батыр)    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7132) 50-15-28     8(7132)50-15-61 қабылдау бөлмесі       
14    «Комитеттің Қарағанды облысы бойынша департаменті» ММ    Қарағанды қаласы, Шахтеров даңғылы, 78    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7212)79-29-86    8(7212)33-42-48 қабылдау бөлмесі

       
15    «Комитеттің Жамбыл облысы бойынша департаменті» ММ    Жамбыл облысы,
Тараз қаласы, Қазыбек би көшесі, 142 а    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7262)50-07-93
45-99-60    8(7262)50-07-92
қабылдау бөлмесі       
16    «Комитеттің Онтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Оңтүстік Қазақстан облысы
Шымкент қаласы, Н. Төреқұлов көшесі, н-з    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7252) 413017


    8(7252) 41 30 97       
17    «Комитеттің Маңғыстау облысы бойынша департаменті» ММ    Маңғыстау облысы,
Ақтау қаласы, 9 шағын аудан, 23 үй    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8 (7292) 420947
    8(7292) 420947
    
_________________________________


 «Дәрілік заттардың,
 медициналық мақсаттағы
 бұйымдардың және медициналық
 техниканың өндірісіне
 байланысты фармацевтикалық
 қызметке лицензия беру, қайта
 ресімдеу, лицензияның
 телнұсқаларын беру»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 2-қосымша

Нысан
___________________________________
(лицензиялау органының толық атауы)
____________________________________
(заңды тұлғаның толық атауы)

ӨТІНІШ

Қазақстан Республикасының аумағына немесе оның аумағынан тыс ___________________________________________________________________
 (қызмет (іс-әрекет) түрін көрсету)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________жүзеге асыруға лицензия беруіңізді сұраймын
Ұйым туралы мәлімет:

1. Меншік нысаны_______________________________________________
2. Құрылған жылы_______________________________________________
 (№, кім және қашан берілді)
3. Мемлекеттік тіркеу туралы куәлік ________________________________
_______________________________________________________________
 (№, кім, қашан берді)
4. Мекенжай ___________________________________________________
(индекс, қала, аудан, облыс. көше, үй №,
___________________________________________________________________________________________________________________________________
телефон, факс)
5. Есеп айырысу шоты ____________________________________________
 (шот №, банк атауы және орналасқан жері)
6. Өкілдік филиалдары____________________________________________
              (орналасқан жері және деректемелері)
7. Қоса берілетін құжаттар:
 _______________________________________________________________
_______________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________

 
Басшы __________________     ___________________________       
(қолы)    (тегі, аты, әкесінің аты)    

Мөр орны
_____________________


 «Дәрілік заттардың,
 медициналық мақсаттағы
 бұйымдардың және медициналық
 техниканың өндірісіне
 байланысты фармацевтикалық
 қызметке лицензия беру, қайта
 ресімдеу, лицензияның
 телнұсқаларын беру»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 3-қосымша

Нысан

__________________________________________
(лицензиялау органының толық атауы)
_________________________________________
(жеке тұлғаның толық аты-жөні)

ӨТІНІШ

Қазақстан Республикасының аумағында немесе оның аумағынан тыс ________________________________________________________________________________________________________________________________________
(қызмет (әрекет) (түрін көрсету керек)
____________________________________________________________жүргізуге лицензия беруіңізді сұраймыз
Жеке тұлға жөніндегі мәлімет:
1. Туған жылы __________________________________________________
2. Паспорт мәліметтері___________________________________________
(№, кім және қашан берді)
3. Білімі _______________________________________________________
(мамандығы болса, диплом (басқа құжат) №)
______________________________________________________________
(оқу орнының атауы, аяқтаған жылы)
4. Шаруашылық субъектісінің тіркелгендігі туралы мәлімет (қажет жағдайда) _________________________________________________________
(№, кім және қашан берді)
5. Үйінің мекенжайы: ________________________________________

6. Жұмыс орны __________________________________________________
7. Есеп шоты (бар болса)__________________________________________
 (шот № , банк атауы мен орналасқан жері)
8. Қоса берілетін құжаттар:
_______________________________________________________________
______________________________________________________________

 
__________________     ___________________________       
 (қолы)    (тегі, аты, әкесінің аты)
    
__________________


 «Дәрілік заттардың,
 медициналық мақсаттағы
 бұйымдардың және медициналық
 техниканың өндірісіне
 байланысты фармацевтикалық
 қызметке лицензия беру, қайта
 ресімдеу, лицензияның
 телнұсқаларын беру»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 4-қосымша

Дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдардың және медициналық техниканың өндірісіне байланысты фармацевтикалық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқаларын беру кезінде қойылатын біліктілік талаптары

Өндіруге байланысты фармацевтикалық қызметке лицензия беру, қайта рәсімдеу, лицензияның телнұсқасын беру кезінде қойылатын біліктілік талаптары мыналардың болуын қамтиды:
1. Меншік құқығындағы үй-жай немесе ғимарат немесе үй-жайға (ғимаратқа) немесе оны жалдауға меншік құқығын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмелерімен расталған жалдау шарты (құжаттардың түпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда салыстыру үшін нотариаттық расталған) немесе көрсетілген үй-жайдың ғимараттың қабаттық жоспары;
2. санитариялық-гигиеналық киім, өртке қарсы мүкәммал және персоналды қауіпсіздік техникасы мен өрт қауіпсіздігіне оқыту жөніндегі нұсқаулықтар;
3. нормативтік-құқықтық актілерге, оның ішінде Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың айналысы саласындағы объектілердің үлгі ережелеріне сәйкес дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың сапасын бақылауды және өндіру, дайындау, сақтау және өткізу шарттарын сақтауды қамтамасыз етуге арналған жабдық пен жиһаз, мүкәммал, аспаптар мен аппаратура;
4. шалғайдағы ауылдық жерлерге арналған жылжымалы дәріхана пункті үшін дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдарды сақтау мен өткізу шарттарын сақтауды қамтамасыз ететін тиісті шкафтар мен тоңазытқыш жабдықтар бар автомобиль көлігі;
5. мемлекеттік денсаулық сақтау ұйымдарының дәрілік препараттарды дайындауды жүзеге асыратын дәріханаларында дайындалған дәрілік препараттарды құрылымдық бөлімшелерге бөлуге арналған қабылдау-экспедициялық үй-жай;
6. жеке және заңды тұлғаға арналған штаттық кесте;
7. тиісті білімі және (немесе) жұмыс өтілі бар фармацевтикалық қызметті жүзеге асыратын мамандар:
дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техника шығарумен айналысатын бөлімшелердің басшыларында жоғары фармацевтикалық немесе химия-технологиялық, химиялық білімі және мамандығы бойынша кемінде үш жыл жұмыс өтілі немесе медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техника шығарумен тікелей айналысатын бөлімшелердің басшыларында техникалық білімі;
дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың сапасын бақылауды жүзеге асыратын қызметкерлерде жоғары фармацевтикалық немесе химиялық, биологиялық білімі немесе медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың сапасын бақылауды жүзеге асыратын қызметкерлерде техникалық білімі;
дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы шығарудың технологиялық үдерісінде пайдаланылатын жабдықтарға қызмет көрсету жөніндегі маманның техникалық білімі;
____________________


 Дәрілік заттардың,
 медициналық мақсаттағы
 бұйымдардың және медициналық
 техниканың өндірісіне
 байланысты фармацевтикалық
 қызметке лицензия беру, қайта
 ресімдеу, лицензияның
 телнұсқаларын беру»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 5-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
____________________


Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы «8» қазандағы
№1262 қаулысымен
бекітілген

«Аудан орталықтарынан шалғайдағы елді мекендерде фармацевтикалық білімі бар маман болмаған жағдайда дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды бастапқы медициналық-санитариялық, консультациялық-диагностикалық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарындағы дәріхана пункттері арқылы және жылжымалы дәріхана пункттері арқылы өткізуді іске асыру үшін медициналық білімі бар мамандарды аттестаттау» мемлекеттік қызмет стандарты

3. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті мекенжайлары мен жұмыс кестелері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің (бұдан әрі – уәкілетті орган) аумақтық бөлімшелері көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны - автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі кодексінің 45 және 46-баптарының негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің www.mz.gov.kz интернет-ресурсында, ресми ақпарат көздерінде, уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан стенділерде, ақпараттық тақталарда орналастырылады.
5. Мемлекеттік көрсету нәтижесі анықтама (аттестаттық парақ) немесе бас тарту себептері көрсетілген жазбаша түрдегі уәжделген жауап беруі болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет аудан орталықтарынан шалғайдағы елді мекендерде фармацевтикалық білімі бар маман болмаған жағдайда дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды бастапқы медициналық-санитариялық, консультациялық-диагностикалық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарындағы дәріхана пункттері арқылы және жылжымалы дәріхана пункттері арқылы өткізуді іске асыру құқығына үміткер жеке тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері мен кезеңдері:
1) аттестаттау комиссиясы аттестатталатын тұлғаларды оның өткізілу уақытынан бір ай бұрын жазбаша түрде хабардар етеді;
2) аттестаттау комиссиясының шешімі аттестаттау өткізілген күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде уәкілетті орган басшысының бұйрығымен бекітіледі;
3) құжаттарды тапсыру үшін күтуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыты - отыз минут;
4) құжаттарды алу кезінде күтуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыты - отыз минут;
5) ұсынылған құжаттарды алынған сәттен бастап олардың толықтығын тексеруді уәкілетті органның қызметкері екі жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.
Бұдан әрі уәкілетті орган осы негіз бойынша мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға құқығы жоқ.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі: күн сайын дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, сағат 13-00-ден 14-30-ға дейін түскі үзіліспен көрсетіледі; демалыс: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Құжаттарды қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз кезек тәртібімен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін жүзеге асырылады.
10. Мемлекеттік қызмет уәкілетті органның ғимаратында көрсетіледі.
Уәкілетті органның үй-жайларында қажетті құжаттардың тізбесі бар стенділермен және оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден алынған үзінділермен (көшірмелерімен) жарақтандырылған күту және құжаттарды әзірлеу орындары бар. Мүмкіндігі шектеулі мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мемлекеттік қызметті алушылар уәкілетті органға мынадай құжаттарды тапсырады:
1) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі;
2) жоғары немесе орта медициналық білімі туралы құжаттың көшірмесі;
3) мамандығы бойынша еңбек өтілінің бар екендігін растайтын құжаттардың көшірмесі немесе қызметтік тізім;
4) соңғы 5 жылда фармация саласындағы мәселелер оқу бағдарламасына енгізілген біліктілікті арттыру курстарынан өткендігі туралы куәлік көшірмелері.
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін өтініштің нысаны Денсаулық сақтау министрлігінің www.mz.gov.kz, интернет-ресурсында, сондай-ақ уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан күту залындағы арнайы бағанда орналастырылады.
13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжай мен уақыты бойынша кеңсе арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызметтің ішкі тәртібі:
1) уәкілетті органның кеңсесі қабылдаған құжаттар тіркеледі, бақылауға алынады, уәкілетті орган басшысы бір жұмыс күні ішінде жауапты орындаушыға жібереді.
2) мемлекеттік қызметті алушы бекітілген кестеге сәйкес тестілеуден және әңгімелесуден өтеді.
Аттестаттаудан оң нәтижемен өткеннен кейін:
Анықтама (аттестаттық парақ) беру.
14. Осы стандарттың 11-тармағына сәйкес уәкілетті органға құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызметті алушыға тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беріледі, онда:
сұрау салудың нөмірі және қабылдаған күні
сұратылатын мемлекеттік қызметтің түрі;
қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
құжаттарды беру күні, уақыты және орны;
құжатты ресімдеуге өтініш қабылдаған уәкілетті орган қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.
15. Мемлекеттік қызметті алушыға дайын құжаттарды беру құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде жеке өзі келген кезде қолма-қол жүзеге асырылады.
16. Анықтаманы (аттестаттау парағын) беруден бас тарту үшін аттестаттаудан өтудің теріс нәтижесі негіз болып табылады.
Егер уәкілетті орган осы стандартта белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алаушыға аттестаттаудан өткендігін растаушы құжатты бермеген не жазбаша уәжделген бас тартуды ұсынбаған жағдайда оларды беру мерзімі аяқталған күннен бастап анықтама (аттестаттық парақ) берілді деп есептеледі.

Жұмыс қағидаттары

17. Уәкілетті органның қызметі адамның конституциялық құқықтарының, қызметтік міндетін орындау кезіндегі заңдылықтардың сақталуына негізделеді және сыпайылық, толық ақпаратты беру, оның сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асыралады.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес сапа мен тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Мемлекеттік қызмет көрсететін уәкілетті органның жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділігі көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын осы мемлекеттік қызметтің стандарттарын әзірлеуге жауапты мемлекеттік органның тиісті бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Уәкілетті орган қызметкерлерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмек көрсету осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар мен телефондар бойынша жүзеге асырылады.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үй, № 5 кіреберіс, 1142 кабинет, қабылдау бөлмесінің телефоны 8 (7172) 74-32-79 мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті басшысының атына беріледі.
22. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мемлекеттік қызметті алушыларға әдепсіз қызмет көрсетілген жағдайда уәкілетті орган қызметкерлерінің әрекетіне шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжай бойынша олардың басшыларының атына беріледі.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағымдар пошта арқылы жазбаша түрде не жұмыс күндері уәкілетті органның кеңсесі арқылы қолма қол қабылданады.
Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы көрсетіледі. Шағымға мемлекеттік қызметті алушы қол қоюы тиіс.
Шағым беру кезінде іс-әрекетіне шағым жасалған лауазымды тұлғаның тегі мен аты-жөні, өтініштің уәждемесі мен талаптары көрсетіледі.
Шағымға тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат және мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі қоса беріледі.
25. Орналасқан жерлері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органның кеңсесіндегі тіркеу (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) шағымды қабылдаудың дәлелі болып табылады.
Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңында көзделген тәртіпте және мерзімде жүзеге асырылады.
Шағымды қарау нәтижелері туралы мемлекеттік қызметті алушыға пошта арқылы тапсырыс тәртібінде жазбаша түрде немесе қол қойдыру арқылы қолма қол хабарланатын болады.
Шағымды қарау нәтижесі туралы ақпаратты осы стандартқа 1 - қосымшада көрсетілген уәкілетті органның орналасқан жерінен алуға болады.
26. Қосымша ақпаратты осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес уәкілетті органның интернет-ресурсынан алуға болады.
_________________________


«Аудан орталықтарынан шалғайдағы
елді мекендерде фармацевтикалық
білімі бар маман болмаған жағдайда
дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдарды бастапқы
медициналық-санитариялық,
консультациялық-диагностикалық
көмек көрсететін денсаулық сақтау
ұйымдарындағы дәріхана пункттері
арқылы және жылжымалы дәріхана
пункттері арқылы өткізуді іске асыру
үшін медициналық білімі бар
мамандарды аттестаттау»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша

 
Р/с №     Департаменттің атауы    Департаменттің орналасқан жері    Жұмыс кестесі    Аттестаттау, аккредиттеу және лицензиялау бөлімінің телефон нөмірі    Басшының телефон нөмірі       
1    2    3    4    5    6       
1    «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрлігінің медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау Комитеті» ММ (әрі қарай - Комитет)    Астана қаласы, Министрліктер үйі, 5 кіреберіс    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)74-32-79    8(7172)74-32-79       
2    «Комитеттің Ақмола облысы бойынша департаменті» ММ    Көкшетау қаласы, Әуелбеков көшесі, 98    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7162)25-14-43    8(7162)40-18-86 қабылдау бөлмесі       
3    «Комитеттің Павлодар облысы бойынша департаменті» ММ    Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 59    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7182)55-02-86    8(7182)55-57-09 қабылдау бөлмесі       
4    «Комитеттің шығыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Өскемен қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 9/1    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7232)76-13-23    8(7232)76-54-44
қабылдау бөлмесі        
5    «Комитеттің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Орал қаласы, Достык-Дружба даңғылы, 215    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7112)51-04-75    8(7112)51-21-11 қабылдау бөлмесі       
6    «Комитеттің Алматы облысы бойынша департаменті» ММ    Талдықорган қаласы, Жансүгіров көшесі, 149.    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7282)24-43-59    8(7282)21-02-23
қабылдау бөлмесі       
7    «Комитеттің Астана қаласы бойынша департаменті» ММ    Астана қаласы, Иманов көшесі, 19
 «Алматы» бизнес-орталығы
11 қабат    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)78-74-65    8(7172)78-75-09
қабылдау бөлмесі       
8    «Комитеттің Қостанай облысы бойынша департаменті» ММ    Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 195    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7142)54-36-26    8(7142)54-98-90 қабылдау бөлмесі
       
9    «Комитеттің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ     Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесі, 36    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7152)46-97-39    8(7152)36-02-22 қабылдау бөлмесі       
10    «Комитеттің Алматы қаласы бойынша департаменті» ММ     Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7272) 73-06-80    8(7272)71-32-89
қабылдау бөлмесі       
11    «Комитеттің Қызылорда облысы бойынша департаменті» ММ    Қызылорда қаласы,
Мұратбаев көшесі, №13    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7242)23-45-34    8(7242)23-48-97

       
12    «Комитеттің Атырау облысы бойынша департаменті» ММ    Атырау қаласы, Байтұрсынов көшесі, 53    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7122)27-31-94    8(7122)27-31-94 қабылдау бөлмесі       
13    «Комитеттің Ақтөбе облысы бойынша департаменті» ММ    Ақтөбе қаласы, Селиверстов көшесі, 9Б (Тілеу батыр)    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7132) 50-15-28     8(7132)50-15-61 қабылдау бөлмесі       
14    «Комитеттің Қарағанды облысы бойынша департаменті» ММ    Қарағанды қаласы, Шахтеров даңғылы, 78    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7212)79-29-86    8(7212)33-42-48 қабылдау бөлмесі

       
15    «Комитеттің Жамбыл облысы бойынша департаменті» ММ    Жамбыл облысы,
Тараз қаласы, Қазыбек би көшесі, 142 а    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7262)50-07-93
45-99-60    8(7262)50-07-92
қабылдау бөлмесі       
16    «Комитеттің Онтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Оңтүстік Қазақстан облысы
Шымкент қаласы, Н. Төреқұлов көшесі, н-з    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7252) 413017


    8(7252) 41 30 97       
17    «Комитеттің Маңғыстау облысы бойынша департаменті» ММ    Маңғыстау облысы,
Ақтау қаласы, 9 шағын аудан, 23 үй    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8 (7292) 420947
    8(7292) 420947
    
__________________________


«Аудан орталықтарынан шалғайдағы
елді мекендерде фармацевтикалық
білімі бар маман болмаған жағдайда
дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдарды бастапқы
медициналық-санитариялық,
консультациялық-диагностикалық
көмек көрсететін денсаулық сақтау
ұйымдарындағы дәріхана пункттері
арқылы және жылжымалы дәріхана
пункттері арқылы өткізуді іске асыру
үшін медициналық білімі бар
мамандарды аттестаттау» мемлекеттік
қызмет стандартына
2-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
________________________


Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
 2012 жылғы «8» қазандағы
№1262 қаулысымен
бекітілген

«Биологиялық белсенді заттарға клиникаға дейінгі (клиникалық емес) зерттеулер жүргізуге рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті (бұдан әрі -- мемлекеттік қызмет) «Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің Алматы қаласы бойынша департаменті» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – департамент) Алматы қаласы, Мәметова көшесі 3, телефон 8 (727 2) 71-32-89 мекенжайы бойынша, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (бұдан әрі – Комитет) Астана қаласы, Орынбор көшесі 8-үй, 5-кіреберіс, телефон 8 (727 2) 74-32-79 мекенжайы бойынша, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің «Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы сараптау ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі -- сараптау ұйымы): Алматы қаласы, Абылайхан даңғылы, 63, тел. 8 (727 2) 73-16-72 мекенжайы бойынша көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Кодексінің 72-бабының, «Биологиялық белсенді заттарға клиникалыққа (клиникалық емес) дейiнгi зерттеу ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2009 жылғы 19 қарашадағы № 745 бұйрығының негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің және сараптама ұйымының - www.mz.gov.kz, www.dari.kz интернет-ресурстарында, ресми ақпарат көздерінде, департамент және сараптау ұйымының ғимараттарында орналастырылған стенділерде, үлгілері бар ақпараттық тақталарда орналастырылған.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі комитеттің клиникалыққа (клиникалық емес) дейiнгi зерттеу жүргізуді ұйымдастыруды бекіту туралы қағаз тасымалдауышта бұйрық түріндегі рұқсат беруі немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша түрдегі уәжделген жауабы болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға өтініш негізінде (бұдан әрі -- мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
1) қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап отыз жұмыс күні.
Қажет болған жағдайда сараптама ұйымы құжаттардың сәйкессіздігін немесе құжаттардың толық еместігін анықтаған жағдайда ұйымнан ұсынылған құжаттар бойынша түсініктеме беруге немесе нақтылауға сұрау салады, оларды жою үшін ұйымға отыз жұмыс күніне дейін уақыт беріледі.
Құжаттарды қарау мерзіміне ұйымның ескертулерді жою үшін пайдаланған уақыты кірмейді;
2) мемлекеттік қызметті алушы өтініш білдірген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алу кезінде құжатты тапсыру үшін ең ұзақ кезек күту уақыты – отыз минут;
3) мемлекеттік қызметті алушы өтініш білдерген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алу кезінде ең ұзақ қызмет көрсету уақыты – отыз минут.
Ұсынылған құжаттарды алынған сәттен бастап олардың толықтығын тексеруді уәкілетті органның қызметкері екі жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.
Бұдан әрі уәкілетті органның осы негіз бойынша мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға құқығы жоқ.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі: күн сайын дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін көрсетіледі, түскі үзіліс сағат 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Қабылдау алдын ала жазылусыз және кезек күту тәртібімен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызметті жеделдетіп алу көзделмеген.
10. Департаментте үй-жайлардың қауіпсіздік талаптарына сай келетін мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған күту орны және құжаттарды толтыруға арналған орындар, физикалық мүмкіндігі шектеулі адамдарға (құжаттарды қабылдауға арналған жеке терезелер, пандустар және шақыру тетігі) жағдайлар көзделген. Бұл орындар қажетті құжаттар тізбесімен оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден үзінділер (көшірмелері) ілінген стенділермен жарақтандырылған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мемлекеттік қызметті алушылар департаментке мынадай құжаттарды ұсынады:
1) осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес өтініш;
2) заңды тұлға ұйымының, жеке кәсіпкердің жарғысы мен мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлігінің (салыстыру үшін тұпнұсқасы ұсынылмаған жағдайда нотариаттық расталған) көшірмесі;
3) өтініш берілген сынақ (зерттеу) санаттарын жүргізу үшін персоналмен қамтамасыз ету туралы мәлімет;
4) өндірістік үй-жайлары туралы мәлімет;
5) өтініш берілген санаттар бойынша сынақтарды (зерттеулерді) жүргізу үшін құралдармен және аппаратурамен жарақтандыру туралы мәлімет;
6) зертханалық жануарлармен қамтамасыз ету туралы мәлімет;
7) пайдаланылатын әдістер тізбесі;
8) стандартты операциялық рәсімдердің тізбесі.
12. Мемлекеттік қызмет алу үшін бланкілер үлгісін департаменттің уәкілетті адамынан алады. Өтініш нысаны, сондай-ақ мемлекеттік қызметті алу үшін толық құжаттар This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., www.dari.kz интернет-ресурстарында орналастырылады.
13. Толтырылған өтініш нысандарын және мемлекеттік қызмет алу үшін қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушы осы стандартың 1-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша департамент кеңсесі арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша ұсынады.
Департамент бес жұмыс күні ішінде ұсынылған құжаттарға сараптама жүргізу үшін сараптама ұйымына береді.
14. Мемлекеттік қызметті алушыға:
1) сұрау салынған мемлекеттік қызмет түрі;
2) қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
3) құжаттардың қабылданған күні (уақыты);
4) мемлекеттік қызметті алушының жеке өзі келген кезде мемлекеттік қызметті қолма-қол алу күні мен орны;
5) құжаттарды ресімдеуге өтінішті қабылдаған уәкілетті лауазымды тұлғаның тегі, аты-жөні, әкесінің аты көрсетілген тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беріледі.
15. Мемлекеттік қызметті алушыға дайын құжаттарды беру осы стандартқа 14-тармаққа сәйкес құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде, жеке өзі келген кезде қолма-қол жүзеге асырылады.
16. Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға: клиникалыққа дейін зерттеулерге ұсынылған материалдарды бағалау нәтижесі бойынша сараптау ұйымының теріс ұсынымы негіз болып табылады.
Егер департамент осы стандартпен белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алушыға рұқсат беру құжатын бермеген жағдайда немесе уәжделген бас тартуды ұсынбаған жағдайда оларды беру мерзімі аяқталған күннен бастап рұқсат беру құжаты берілді деп есептеледі.
Комитет мемлекеттік қызметті алушыны мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту себебі туралы (екі жұмыс күніне аспайтын мерзімде) жазбаша түрде хабардар етеді.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Мемлекеттік қызмет көрсететін комитеттің, департаменттің, сараптау ұйымының лауазымды тұлғасы қызметінде мынадай қағидаттарды басшылыққа алады:
1) әдептілік таныту, өзінің қызметтік бабын атап көрсетпеу және пайдаланбау;
2) сыпайы және әдепті болу;
3) құжаттарды қарау кезінде бюрократизм мен әуре-сарсаңдықты болдырмау, олар бойынша белгіленген мерзімде қажетті шараларды қабылдау;
4) мемлекеттік қызметті алушының құжаттарының ақпаратының сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Департаменттің, комитеттің, сараптау ұйымының мемлекеттік қызметі бағаланатын мемлекеттік қызметтің көрсетілуінің сапа және тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің тиісті бұйрығымен бекітіліп отырады.

5. Шағымдану тәртібі

20. Комитеттің уәкілетті лауазымды тұлғасы электрондық пошта мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. телефон 8 (7172) 74-32-79, шағым беру тәртібін түсіндіреді және шағымды дайындауға көмек көрсетеді.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым Комитет төрағасының атына беріледі, электрондық мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., телефон 8 (7172) 74-32-79, кабинет нөмірі интернет-ресурста көрсетілген. Комитеттің күнделікті жұмыс кестесі: жұмыс күндері сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және мереке күндері.
22. Әдепсіз қызмет көрсетілген жағдайда шағым Комитет төрағасының атына беріледі. Шағым ерікті түрде жазылады.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағымды беру үшін мемлекеттік қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметпен келіспеу, әдепсіз қызмет көрсету себебін көрсете отырып, ерікті түрде жазылған өтінішті ұсынады.
25. Қабылданған шағым мемлекеттік қызметті алушылардың өтініштерін есепке алу журналында тіркеледі, мемлекеттік қызметті алушыға құжаттың қабылданған күні мен уақыты, жауапты алу мерзімі мен орны, шағымның қаралуы туралы ақпаратты алуға болатын лауазымдық тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі. Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңымен белгіленген тәртіппен қаралады.
Шағымды қарау нәтижелері туралы мемлекеттік қызметті алушыға пошта арқылы жазбаша түрде немесе электрондық пошта арқылы, не қолма-қол беріледі.
26. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша барлық қажетті ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы Комитеттің немесе сараптама ұйымының www.mz.gov.kz, www.dari.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурстарынан таба алады.
_________________________


Биологиялық белсенді заттарға
клиникаға дейінгі (клиникалық
емес) зерттеулер жүргізуге
рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет
стандартына
1-қосымша

Нысан

Өтініш

______________________________________________________________
Алушы ұйымның _____________________________________________
______________________________________________________________
құрылымдық бөлімшенің атауы __________________________________
_______________________________________________________________
ведомстволық бағыныстылығы, мекенжайы, телефоны. Е-mail ____________
_______________________________________________________________
______________________________________________ зерттеу санаты санаттары бойынша клиникалыққа (клиникалық емес) дейінгі зерттеулер жүргізуге рұқсат беруіңізді сұраймыз.

Өтініш беруші ұйым басшысының Т.А.Ә._________________
Қолы ______________
МО
Күні «___»________20__ ж.
____________________


Биологиялық белсенді заттарға
клиникаға дейінгі (клиникалық емес)
зерттеулер жүргізуге
рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет
стандартына
2-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
________________________


Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы «8» қазандағы
№1262 қаулысымен
бекітілген

«Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы жарнамалауға рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің «Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің Алматы қаласы бойынша департаменті» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – уәкілетті орган) Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3, мекенжайы бойынша, интернет-ресурс мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі «Дәрілік құралдарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медицина техникасын сараптау ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – сараптау ұйымы) Алматы қаласы, Абылай хан даңғылы, 63, тел. 8(727 2) 73-16-72, мекенжайы бойынша осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – орталықтар) арқылы баламасыз негізде көрсетеді.
Шалғай елді мекендердің тұрғындарын мемлекеттік қызметпен қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік қызметті ұтқыр орталықтар арқылы көрсетуге рұқсат етіледі.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 18-бабына, «Жарнама туралы» Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсанындағы Заңына, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11-қаңтардағы Заңының 29-бабына, «Жарнамалауға рұқсат берудің кейбір мәселелері туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2009 жылғы 18 қарашадағы № 737 бұйрығына сәйкес көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат:
1) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің www.mz.gov.kz интернет-ресурсында; Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті» бөлімінде;
2) Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру жөніндегі комитеттің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорнының (бұдан әрі – Орталық РМК): www.con.gov.kz интернет-ресурсында;
3) сараптау ұйымының www.dari.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурсында;
4) ресми ақпарат көздерінде және уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан стенділерде және осы стандартқа 1 қосымшаға сәйкес орталықтарда орналастырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметті аяқтау нәтижесі оның ағымында бекітілген жарнамалық өнімнің (модуль, мақала, бейне,-аудио жазба) қосымшасы бар Қазақстан Республикасы аумағында жарнамалау рұқсат етілетін мерзімі көрсетілген дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы жарнамалауға қағаз тасымалдауыштағы рұқсаты не қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
1) мемлекеттік қызметті көрсету кезінде күнтізбелік 30 күн;
2) мемлекеттік қызметті алушыға сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алуға дейінгі ең ұзақ кезек күту уақыты – жиырма минут;
3) мемлекеттік қызметті алушыға сол жерде көрсетілетін қызметті алу үшін ең ұзақ кезек күту уақыты – жиырма минут .
Бұл ретте, уәкілетті орган мемлекеттік қызметті көрсету мерзімінің аяқталуына бір күн қалғанда мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсынады.
8. Мемлекеттік қызмет тегін негізде көрсетіледі.
Жарнамалық материалдарға сараптама жүргізуге төлем, шарт негізінде жүзеге асырылады.
9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі: күн сайын дүйсенбіден жұмаға дейін қоса алғанда сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, сағат 13-00-ден 14-30-ға дейін түскі үзіліс, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Орталықтарда мемлекеттік қызмет демалыс және мереке күндері «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндерін қоспағанда күн сайын дүйсенбіден бастап сенбіге дейін қосқанда сағат 9-00-ден 20.00-ге дейін түскі үзіліссіз ұсынылады.
Қабылдау жеделдетілген қызметсіз «электрондық» кезек тәртібінде жүзеге асырылады.
10. Орталықтарда үй-жайлардың қауіпсіздік талаптарына жауап беретін мемлекеттік қызмет ұсынуға арналған орындар, күту және құжат толтыру орындары бар, дене мүмкіндіктері шектеулі адамдарға жағдайлар көзделген.
Аталған орындар қажетті құжаттар тізімі көрсетілген стенділермен және оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден алынған үзінділермен (көшірмелерімен) жарақтандырылған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызмет алу үшін мемлекеттік қызметті алушы немесе (сенімхат бойынша) өкіл орталыққа мынадай құжаттарды:
1) осы стандарттың 2-қосымшасына сәйкес жарнамаға рұқсат алуға арналған өтінішті;
2) мемлекеттік және орыс тілдеріндегі қағаз тасымалдауыштағы жарнамалық ақпараттың мәтінін;
3) жарнаманы теледидар арналары мен радиоға орналастыру кезіндегі мемлекеттік және орыс тілдеріндегі бейне-аудиожазбадағы жарнамалық ақпараттың мәтінін;
4) мемлекеттік тіркеу кезінде бекітілген нұсқаулықтың мемлекеттік және орыс тілдеріндегі көшірмесі мен түпнұсқасын, пайдалану құжатының көшірмесі мен түпнұсқасын;
5) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті берген тіркеу куәлігінің көшірмесі мен түпнұсқасын;
6) жарнамалық материалдарға сараптама жүргізуге арналған төлемді растау құжаты (салыстыру үшін түпнұсқа ұсынылмаған жағдайда нотариаттық расталғандар) ұсынады.
12. Орталықтарда бекітілген нысандағы өтініш бланкілері күту залындағы арнайы бағандарда, сондай-ақ «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорынның интернет-ресурсында: www.con.gov.kz. орналастырылады.
13. Орталықтарда құжаттарды қабылдау операциялық залда «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады.
14. Мемлекеттік қызметті алу үшін барлық қажетті құжаттарды тапсыру кезінде мемлекеттік қызметті алушыға:
1) сұрау салудың нөмірі және қабылдаған күні;
2) сұрау салынған мемлекеттік қызметтің түрі;
3) қоса берілген құжаттар саны және атаулары;
4) құжаттарды беру күні, уақыты және орыны;
5) құжатты қабылдаған жауапты тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты;
6) мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, уәкілетті өкілдің тегі, аты, әкесінің аты және олардың байланыс телефондары көрсетілген тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беріледі.
15. Мемлекеттік қызметті алушыға дайын құжаттарды беруді қолхат негізінде ондағы көрсетілген күні «терезе» арқылы күнделікті орталық қызметкері жүзеге асырады.
Егер мемлекеттік қызметті алушы уақытында келмеген болса, Орталық олардың бір ай ішінде сақталуын қамтамасыз етеді, одан кейін оларды уәкілетті органға береді.
16. Дәрілік заттарға, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы жарнамалауға рұқсат беру мемлекеттік қызметін ұсынудан бас тартуға:
1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар мен материалдар;
2) ұсынылған құжаттардың денсаулық сақтау саласындағы Қазақстан Республикасының Заңнама талаптарына сәйкессіздігі;
3) сараптау ұйымының теріс қорытындысы;
4) ұсынылған құжаттардың бұрмаланғандығы белгіленген жағдай негіз болып табылады.
Ұсынылған құжаттардың толықтығын тексеруді уәкілетті органның қызметкері оларды алған сәттен бастап екі жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.
Бұдан әрі уәкілетті органның аталған негіз бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға құқығы жоқ.
Бас тарту кезінде уәкілетті орган дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы жарнамалауға рұқсат беру үшін белгіленген мерзімде одан әрі мемлекеттік қызметті алушыға беру үшін орталыққа жазбаша түрде дәлелді жауап жібереді.
Мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың біреуін ұсынбаған жағдайда орталық құжаттарды қабылдаудан бас тартады.
Құжаттарды қабылдаудан бас тарту кезінде орталық қызметкері мемлекеттік қызметті алушыға жетіспейтін құжаттары көрсетілген қолхат береді.
Егер уәкілетті орган осы стандартпен белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алушыға орталық арқылы рұқсат беру құжатын бермеген кезде немесе уәжделген бас тартуды ұсынбаса оларды берудің мерзімі аяқталған күннен бастап рұқсат беру құжаты берілді деп есептеледі.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Уәкілетті органның, сараптау ұйымдарының, орталықтардың тұлғаларының мемлекеттік қызметті ұсыну кезіндегі жауапкершілігі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтауға;
2) заңдылықты сақтауға;
3) көрсетілетін қызмет жөніндегі толық ақпаратты ұсынуға;
4) сыпайылыққа;
5) мемлекеттік қызметті алушының қарауға ұсынған құжаттарының сақталуын қамтамасыз етуге;
6) ақпаратты қорғау және оның құпиялылығы қағидаттарына негізделген.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес сапа мен тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Уәкілетті органның және орталықтың жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы және тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің тиісті бұйрығымен бекітіліп отырады.

5. Шағымдану тәртібі

20. Департаменттің және орталықтың жауапты тұлғасы уәкілетті қызметкерлердің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпарат ұсынады және осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайларға шағым дайындауға көмек көрсетеді.
Орталық қызметкерлерінің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың (1414) телефон бойынша алуға болады.
21. Уәкілетті орган қызметкерлері әдепсіз қызмет көрсеткен жағдайда осы стандартың 9-тармағында көрсетілген департаменттің жұмыс кестесіне сәйкес Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3, мекенжайы бойынша интернет–ресрус мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. департамент директорының атына беріледі.
22. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым Министрліктің жұмыс кестесіне сәйкес Астана қаласы, Сол жағалау, Орынбор көшесі, 8-үй, № 5 кіреберіс, мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігіне беріледі, интернет-ресурсының мекенжайы: www.mz.gov.kz.
Министрліктің күнделікті жұмыс кестесі: жұмыс күндері сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және мереке күндері.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызметті алушы белгіленген заңнамалық тәртіппен сотқа шағымдануға құқылы.
24. Шағым беру үшін мемлекеттік қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметпен келіспейтін себебін, дұрыс қызмет көрсетілмеуін көрсете отырып еркін түрде жазылған өтінішті ұсынады.
25.Қабылданған шағым мемлекеттік қызметті алушылардың шағымдарын тіркеу журналына тіркеледі. Мемлекеттік қызметті алушыға құжаттың қабылданған күні мен уақыты, жауапты алу мерзімі мен орны, шағымның қаралуы туралы ақпаратты алуға болатын лауазымдық тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.
Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңымен көзделген мерзімде қарастырылады
Шағымды қарау нәтижелері мемлекеттік қызметті алушыға пошта арқылы жазбаша түрде немесе электрондық пошта арқылы, не қолма қол беріледі.
Қолма қол келіп түскен немесе пошта арқылы келген шағымның қабылданғанын растау оны департаменттің, комитеттің, орталықтың кеңсесінде (мөртабан, кіріс нөмірі мен тіркеу күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады) тіркеу болып табылады.
Мемлекеттік қызметті алушыға шағымды қабылдаушы тұлғаның оның шағымын қабылданғаны туралы растауға шағымды қабылдаған нөмірі, күні, шағымды қабылдаған тұлғаның тегі, байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.
26. «Орталық» РМК мекенжайы: Астана қаласы, Республика даңғылы, 43 А- үй, телефон: 87172-94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.
______________________________


«Дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдар мен
медициналық техниканы
жарнамалауға рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша

Облыстардың, Алматы және Астана қалаларының халыққа қызмет көрсету орталықтарының тізімі мен мекенжайлары

 
Р/с №
    Орталықтардың атауы (филиалдар, бөлімдер, бөлімшелер)     
Орналасқан мекенжайы     Байланыс деректері        
«Ақмола облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Ақмола облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Әуезов көшесі 189 а    8 (7162) 40-10-76
8 (7162) 40-10-63       
1.1    Көкшетау қалалық бөлімі     Көкшетау қаласы, Біржан сал көшесі, 12 үй    8 (7162) 25-00-67
8 (7162) 25-06-21       
1.2    Карсный яр ауылындағы аудандық бөлім     Көкшетау қаласы, Красный Яр ауылы, Ленин көшесі, 15 үй    8 (7162) 40-43-27
       
1.3    Ақкөл аудандық бөлімі     Ақкөл ауданы, Ақкөл ауылы, Нұрмағанбетов көшесі, 102 үй     8 (71638) 2-09-96
8 (71638) 2-18-49       
1.4    Аршалы аудандық бөлімі     Аршалы ауданы, Аршалы кенті, Мәметова көшесі, 19 үй    8 (71644) 2-10-77
8 (71644) 2-28-28
8 (71644) 2-10-77       
1.7    Атбасар аудандық бөлімі     Атбасар ауданы, Атбасар ауылы, Уәлиханов көшесі, 11 үй     8 (71643) 2-45-94
8 (71643) 4-07-22
8 (71643) 4-12-58       
1.8    Астрахан аудандық бөлімі     Астрахан ауданы, Астраханка ауылы, Әл-Фараби көшесі 42үй     8 (71641) 2-35-96
8 (71641) 2-21-94       
1.9    Бұланды аудандық бөлімі     Бұланды ауылы, Макинка қаласы, Сейфуллин көшесі, 18 үй     8 (71646) 2-37-20
8 (71646) 2-37-81       
1.10    Бурабай аудандық бөлімі     Бурабай ауаны, Шучье қаласы, Абылайхан даңғылы, 28 үй     8 (71636) 4-29-97
8 (71636) 4-28-91
8 (71636) 4-59-28       
1.11    Егіндікөл аудандық бөлімі     Егіндікөл ауданы, Егіндікөл ауылы, Жеңіс даңғылы, 7 үй     8 (71642) 2-12-57       
1.12    Ерейментау аудандық бөлімі     Ерейментау ауданы Ерейментау қаласы, Мұсабаев көшесі, 15 үй     8 (71633) 2-44-92
       
1.13    Еңбекшілдер аудандық бөлімі     Еңбекшілдер ауданы, Степняк қаласы, Сыздықов көшесі, 2 а үй
    8 (71639) 2-22-41
8 (71639) 2-22-42
8 (71639) 2-22-18       
1.14    Есіл аудандық бөлімі     Есіл ауданы, Есіл қаласы, Жеңіс даңғылы, 56 үй     8 (71647) 2-22-07
       
1.15    Жарқайың аудандық бөлімі     Жарқайың ауданы, Державин қаласы, Ғабдуллин көшесі, 104 үй     8 (71648) 9-00-35
8 (71647) 2-22-05       
1.16    Жақсы аудандық бөлімі     Жақсы ауданы, Жақсы ауылы, Ленин көшесі, 8 үй     8 (71635) 2-17-10
       
1.17    Зеренді аудандық бөлімі     Зеренді ауданы, Зеренді ауылы, Мир көшесі, 52 үй     8 (71632) 2-00-74
8 (71632) 2-29-43       
1.18    Қорғалжын аудандық бөлімі     Қорғалжын ауданы, Қорғалжын ауылы, Абай көшесі, 44 а үй     8 (71637) 2-17-83
8 (71637)2-20-36       
1.19    Степногор қалалық бөлімі     Степногор қаласы, 4 шағын аудан, 7 үй     8 (71645) 2-00-40
8 (71645) 2-00-30       
1.20    Сандықтау аудандық бөлімі     Сандықтау ауданы, Балкашино ауылы, Абылайхан даңғылы, 119 үй     8 (71640) 9-26-66        
1.21    Целиноград аудандық бөлімі     Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесі, 15 үй     8 (71651) 3-12-30
8 (71651) 3-11-98       
1.22    Шортанды аудандық бөлімі     Шортанды ауданы, Шортанды кенті, Безымянный қиылысы, 1 үй     8 (71631) 2-17-97        
«Ақтөбе облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Ақтөбе облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109 үй     8 (7132) 56-57-87       
1.1    №1 Ақтөбе қалалық бөлімі     Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109 үй    8 (7132) 57-80-27
       
1.2    Қарғалы ауылы (Жилянка)    Ақтөбе қаласы, Қарғалы ауданы, Қарғалы ауылы (Жилянка), Сәтпаев көшесі, 10 үй     8 (7132) 98-60-06
8 (7132) 98-60-05       
1.3    Алға аудандық бөлімі     Алға ауданы, Алға қаласы, Киров көшесі, 23 үй     8 (71337) 3-20-79
8 (71337) 3-10-96       
1.4    Мартук аудандық бөлімі     Мартук ауданы, Мартук ауылы, Байтұрсынов көшесі, 1 «Б»     8 (71331) 22-4-13
8 (71331) 22-1-14       
1.5    Хромтау аудандық бөлімі     Хромтау ауданы, Хромтау ауылы, Абай көшесі, 12 үй     8 (71336) 26-6-33
8 (71336) 26-6-34       
1.6    Қандыағаш аудандық бөлімі    Мұғалжар ауданы, Қандыағаш қаласы, Молодежный шағын ауданы, 47»Б»     8 (71333) 30-2-19
8 (71333) 30-2-18       
1.7    Ембі аудандық бөлімі     Мұғалжар ауданы, Ембі қаласы, Әміров көшесі, 10     8 (71334) 23-9-83
       
1.8    Темір аудандық №8 бөлім     Темір ауданы, Шұбарқұдық кенті, Байғанин көшесі, 15»А»     8 (71346) 23-5-83
8 (71334) 23-9-87       
1.9    Қобда аудандық бөлімі     Қобда ауданы, Қобда кенті, Нұрымжанов қиылысы, 2     8 (71341) 22-1-47
8 (71341) 22-1-38       
1.10    Бадамша ауылының қарғал аудандық бөлімі     Қарғалы ауданы, Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесі, 27     8 (71342) 23-4-64
8 (71342) 23-4-62       
1.11    Ойыл аудандық бөлімі     Ойыл ауданы, Ойыл ауылы, Көкжар көшесі, 64     8 (71332) 21-1-81
8 (71332) 21-1-82       
1.12    № 12 Әйтеке би аудандық бөлімі     Әйтеке би ауданы, Комсомол ауылы, Балдырған көшесі, 10     8 (71339) 22-3-73
8 (71339) 22-3-74       
1.13    Байғанин аудандық бөлімі     Байғанин ауданы, Қарауылкелді ауылы, Барақ батыр көшесі, 41 «А»     8 (71345) 23-5-86
8 (71345) 23-5-87
       
1.14    Ырғыз аудандық бөлімі     Ақтөбе облысы, Ырғыз ауданы, Ырғыз ауданы, Жангелдин көшесі, 7     8 (71343) 21-8-28
       
1.15    Шалқар аудандық бөлімі     Ақтөбе облысы, Шалқар ауданы, Әйтеке би көшесі, 63     8 (71335) 23-6-10
8 (71335) 23-6-11       
«Алматы облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Алматы облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 67Б     8 (7282) 24-15-06
8 (7282) 24-41-33       
1.1    Ақсу аудандық бөлімі    Жансүгіров кенті, Қабанбай батыр көшесі, 20     8 (72832) 2-14-51       
1.1.1    Қапал бөлімі    Қапал ауылы, Алпысбаев көшесі, 3     8 (72841) 2-17-60       
1.2    Алакөл аудандық бөлімі    Үшарал ауылы, 8 наурыз көшесі, 63     8 (72833) 2-35-46
8 (72833) 2-35-48       
1.2.1    Қабанбай бөлімі     Қабанбай ауылы, Абылайхан көшесі, 237     8 (72837) 4-13-85       
1.3    Балқаш аудандық бөлімі    Бақанас ауылы, Бижанов көшесі, 25 «А»     8 (72773) 95-2-22
8 (72773) 9-18-20       
1.4    Еңбекшіқазақ аудандық бөлімі    Есік қаласы, Абай көшесі, 314 А     8 (72775) 4-54-70
8 (72775) 4-54-69       
1.4.1    Шелек бөлімі    Шелек ауылы, Бижанов көшесі, 100     8 (72775) 2-34-96
8 (72775) 2-34-97       
1.5    Ескелді аудандық
бөлімі    Қарабұлақ ауылы, Оразбеков көшесі, 52 п.     8 (72836) 3-22-16       
1.6    Жамбыл аудандық бөлімі    Ұзынағаш ауылы, Мәжитов көшесі, 1     8 (72770) 2-30-90       
1.7    Іле аудандық бөлімі     Өтеген батыр кенті, Қуат шағын ауданы, Тәуелсіздік көшесі, 25     8 (727) 251-74-46
8 (727) 251-74-47       
1.7.1    Боралдай бөлімі    Боралдай ауылы, Вокзальная көшесі, 6 «А»     8 (72738) 7-82-42       
1.7.2    Қараой бөлімі     Қараой ауылы, Тыңдала көшесі, 9     8 (7275) 24-88-10       
1.7.3    Ақшы бөлімі    Ақшы ауылы, Қонаев көшесі, 29            
1.8    Қарасай аудандық бөлімі    Қаскелең қаласы, Жанғозин көшесі, 38     8 (72771) 2-56-86
8 (72771) 2-56-96       
1.8.1    Тау самалы бөлімі    Тау самалы кенті, Рысқұлов көшесі, 129     8 (727) 391-38-58       
1.8.2    Шамалған бөлімі    Шамалған ст, Қонаев көшесі, 1 «В»     8 (7272) 93-66-33       
1.9    Қаратал аудандық бөлімі    Үштөбе қаласы, Абылай хан даңғылы 22     8 (72834) 2-02-07
8 (72834) 2-20-92       
1.10    Кербұлақ аудандық бөлімі    Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесі, н/ж     8 (72840) 3-25-88       
1.10.1    Қоғалы бөлімі    Қоғалы кенті, Желтоқсан, 45     8 (72842) 9-10-59       
1.11    Көксу аудандық бөлімі    Балпық би кенті, Измайлов көшесі, 10     8 (72838) 2-16-19
8 (72838) 2-16-18        
1.12    Қапшағай қалалық бөлімі    Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 41     8 (72772) 4-79-61
8 (72772) 4-79-60       
1.12.1    Шеңгелді бөлімі    Шеңгелді ауылы, Сейфуллин көшесі, 34    8 (72772) 7-11-94       
1.13    Сарқант аудандық бөлімі    Сарқант қаласы. Жамбыл көшесі, н/ж    8 (72839) 2-35-80
8 (72839) 2-37-14       
1.13.1    Лепсі бөлімі    Лепсі ст, Төлебаев көшесі, 1 .     8 (72843) 2-10-16       
1.14    Райымбек аудандық бөлімі    Кеген ауылы, Момышұлы көшесі, н/ж    8 (72777) 2-20-84
8 (72777) 2-20-82
8 (72777) 2-18-78       
1.14.1    Нарынқол бөлімі    Нарынқол ауылы, Райымбек көшесі н/ж    8 (72779) 2-11-65       
1.15    Панфилов аудандық бөлімі    Жаркент қаласы, Головацкий көшесі н/ж    8 (72831) 5-51-11       
1.16    Талғар аудандық бөлімі    Талғар қаласы, Лермонтов көшесі, 53 «А»     8 (727) 388-11-30
8 (72774) 2-21-43
8 (72774) 2-21-33       
1.16.1    Нұра бөлімі    Нұра ауылы, Школьная көшесі, 10    8 (72774) 5-80-62       
1.17    Талдықорған қалалық бөлімі    Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі 67»Б»     8 (7282) 24-49-75
8 (7282) 24-40-43       
1.18    Текелі қалалық бөлімі    Текелі қаласы, Октябрь көшесі, 7     8 (72835) 4-35-38
8 (72835) 4-35-18       
1.19    Ұйғыр аудандық бөлімі    Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесі, 35     8 (72778) 2-43-35
8 (72778) 2-43-31
8 (72778) 2-43-32       
«Атырау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Атырау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23 үй     8 (7122) 21-34-67        
1.1    Облыстық бөлім     Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23 үй    8 (7122) 21-29-42       
1.2    №1 қалалық бөлім    Атырау қаласы, Баймұқанов көшесі, 16 а үй     8 (7122) 35-75-05
8 (7122) 35-75-30       
1.3    №2 қалалық бөлім    Атырау қаласы, Балықшы ауылы, Байжігітов көшесі, 80а үй     8 (7122) 24-34-90
8 (7122) 24-37-89       
1.4    Индер аудандық бөлімі     Атырау облысы, Индер ауданы, Индербор кенті, Меңдіғалиев көшесі, 30 үй     8 (71234) 2-12-96
8 (71234) 2-18-38       
1.5    Махамбет аудандық бөлімі     Атырау облысы, Махамбет ауданы, Абай көшесі, 10 үй     8 (71236) 2-24-96
8 (71236) 2-15-25       
1.6    Қызылқоға аудандық бөлімі     Атырау облысы, Қызылқоға ауданы, Миялы ауылы, Абай көшесі, 1 үй     8 (71238) 2-20-46
8 (71238) 2-20-27       
1.7    Жылыой аудандық бөлімі     Атырау облысы, Жылыой ауданы, Құлсары қаласы, Бейбітшілік көшесі, 8     8 (71237) 5-03-54
8 (71237) 5-01-28       
1.8    Құрманғазы аудандық бөлімі     Атырау облысы, Құрманғазы ауданы, Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесі, 66 а     8 (71233) 2-05-13
8 (71233) 2-07-14       
1.9    Мақат аудандық бөлімі    Атырау облысы, Мақат ауылы, Центральный көшесі, 2     8 (71239) 3-22-97
8 (71239) 3-22-96       
1.10    Исатай аудандық бөлімі     Атырау облысы, Исатай ауданы, Аққыстау ауылы, Егеменді Қазақстан көшесі, 9 үй     8 (71231) 2-16-70
8 (71231) 2-16-69       
«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Өскемен қаласы, Белинский көшесі, 37 а     8 (7232) 78-42-36
8 (7232) 28-94-67       
1.1    №1 Шығыс Қазақстан қалалық бөлімі     Өскемен қаласы, Сәтпаев даңғылы, 20/1    8 (7232) 60-39-22
       
1.2    №2 Шығыс Қазақстан қалалық бөлімі     Өскемен қаласы, Қазақстан көшесі, 99/1     8 (7232) 57-83-88
8 (7232) 22-81-37       
1.3    Глубокое аудандық бөлімі    Глубокое ауданы, Глубокое ауылы, Попович көшесі, 22     8 (72331) 2-23-35       
1.4    Зайсан аудандық бөлімі    Зайсан ауданы, Зайсан қаласы, Жангелдин көшесі, 52 а     8 (72340) 2-67-81       
1.5    Зырян аудандық бөлімі    Зырян ауданы, Зырян қаласы, Стаханов көшесі, 39     8 (72335) 6-02-39       
1.6    Қатон – Қарағай аудандық бөлімі    Қатон - Қарағай ауданы, Үлкен Нарын ауылы, Абылайхан көшесі, 96     8 (72341) 2-23-60       
1.7    Күршім аудандық бөлімі    Күршім ауданы, Күршім ауылы, Б.Момышұлы көшесі, 77     8 (72339) 2-13-10       
1.8    Риддер аудандық бөлімі    Риддер қаласы, Семей көшесі, 12 үй     8 (72336) 4-62-62       
1.9    Тарбағатай аудандық бөлімі    Тарбағатай ауданы, Ақсаут ауылы, Абылайхан көшесі, 23     8 (72346) 2-24-96       
1.10    Ұлан аудандық бөлімі    Ұлан ауданы, Молодежный кенті, 9 үй     8 (72338) 2-78-96       
1.11    Шемонаиха аудандық бөлімі    Шемонаиха ауданы, Шемонаиха қаласы, 3 шағын ауданы, 12    8 (72332) 3-41-00       
1.12    № 1 Семей қалалық бөлімі     Семей қаласы, 408 квартал, 21    8 (7222) 33-57-97
8 (7222) 33-55-93       
1.13    № 2 Семей қалалық бөлімі    Семей қаласы, Найманбаев көшесі, 161А    8 (7222) 52-69-29       
1.14    Абай аудандық бөлімі    Абай ауданы, Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесі, 12     8 (72252) 2-22-64       
1.15    Аягөз аудандық бөлімі    Аягөз ауданы, Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесі, 84     8 (72237) 5-24-32       
1.16    Бесқарағай аудандық бөлімі    Бесқарағай ауданы, Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесі, 2 А     8 (72236) 9-06-30       
1.17    Бородулиха аудандық бөлімі    Бородулиха ауданы, Бородулиха ауылы, Жастар көшесі,     8 (72351) 2-20-48       
1.18    Жарма аудандық бөлімі    Жарма ауданы, Қалбатау ауылы, Достық көшесі, 98     8 (72347) 6-54-00       
1.19    Курчатов аудандық бөлімі    Курчатов ауданы, Курчатов қаласы, Абай көшесі, 12     8 (72251) 2-21-66       
1.20    Көкпекті аудандық бөлімі    Көкпекті ауданы, Көкпекті ауылы, Шериаздана көшесі, 38     8 (72348) 2-21-71       
1.21    Үржар аудандық бөлімі    Үржар ауданы, Үржар ауылы, Абылайхан көшесі, 116     8 (72230) 2-19-85       
«Жамбыл облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Жамбыл облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232     8 (7262) 56-90-01
8 (7262) 46-00-28       
1.1    Тараз қалалық бөлімі     Тараз қаласы, Қ.Қойгелді көшесі, №158 «а»    8 (7262) 43-84-21       
1.2     №1 бөлімі    Тараз қаласы, Сәтпаев көшесі, 1 «б»    8 (7262) 56-90-27       
1.3     №2 бөлімі    Тараз қаласы, Талас шағын ауданы, 2    8 (72622) 6-17-78       
1.4     №3 бөлімі    Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232    8 (7262) 56-90-04       
1.5    Байзақ аудандық бөлімі     Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесі, 33    8 (72637) 2-28-04
       
1.6    Жамбыл аудандық бөлімі     Аса ауылы, Абай көшесі, 127    8 (72633) 2-11-99
       
1.7    Жуалы аудандық бөлімі     Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесі, 49     8 (72635) 5-02-46
       
1.8    Қордай аудандық бөлімі     Қордай ауылы, Домалақ ана көшесі, 215     8 (72636) 2-13-52       
1.9    Мерке аудандық бөлімі    Мерке ауылы, Исмайылов көшесі, 232     8 (72632) 4-42-54
       
1.10    Мойынқұм аудандық бөлімі     Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесі, 215     8 (72642) 2-47-93       
1.11    Сарысу аудандық бөлімі     Жаңатас қаласы, Жібек жолы көшесі, 1    8 (72634) 6-33-00       
1.12    Талас аудандық бөлімі     Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесі, 1    8 (72644) 6-33-93
       
1.13    Т.Рысқұлов ауданының бөлімі     Құлан ауылы, Жібек жолы көшесі, 71    8 (72631) 2-18-10
       
1.14    Шу аудандық бөлімі     Шу қаласы, Автобаза көшесі, 1     8 (72643) 2-17-97       
1.15    Гродеков ауылының бөлімі     Гордеков ауылы, Мир көшесі, 18    8 (72633) 3-16-76
8 (7262) 51-23-24       
«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    БҚО, Орал қ, Жамбыл көшесі, д.81/2    8 (7112) 23-68-81
8 (7112) 28-25-27
8 (7112) 28-29-14       
1.1    Ақжайық ауданы бойынша бөлім     БҚО, Ақжайық ауданы, Чапаев ауылы, Ақжайық қиылысы, 2    8-711-36-92-580       
1.2    Бөкейорда ауданы бойынша бөлім     БҚО, Бөкейорда көшесі, Сайхын ауылы, Берғалиев көшесі, 1     8-711-40-21-847
8-711-40-21-835       
1.3    Бөрлі ауданы бойынша бөлім     БҚО, Бөрлі ауданы, Ақсай қаласы, Железноджорожный көшесі, 121 А    8-711-33- 35-550
8-711-33-36-778       
1.4    Жаңғала ауданы бойынша бөлім    БҚО, Жаңғала ауданы, Халықтар достығы көшесі, 63 А     8-711-41-22-403
8-711-41-22-404       
1.5    Жәнібек ауданы бойынша бөлім    БҚО, Жәнібек ауданы, Жәнібек ауылы, Иманов көшесі, 79    8-711-35-22-425       
1.6    Зеленов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Зеленов ауданы, Переметное ауылы, Гагарин көшесі, 69Б    8-711-30-23-614
8-711-30-23-616       
1.7    Казталов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Казталов ауданы, Казталов ауылы, Лұқманов көшесі, 22А    8-711-44-32-204
8-711-44-32-205       
1.8    Қаратөбе ауданы бойынша бөлім     БҚО, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе ауылы, Ғ.Құрманғалиев көшесі, 23/1    8-711-45-31-800
8-711-45-31-463       
1.9    Сырым ауданы бойынша бөлім     БҚО, Сырым ауданы, Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесі,11/2    8-711-34-31-446
8-711-34-31-447       
1.10    Тасқала ауданы бойынша бөлім     БҚО, Тасқала ауданы, Тасқала ауылы, Вокзальная көшесі, 6    8-711-39-22-398
8-711-39-21-979       
1.11    Теректі ауданы бойынша бөлім     БҚО,Теректі ауданы, Федоров ауылы, Юбилейный көшесі, 24     8-711-32-23-378
8-711-32-23-379       
1.12    Шыңғырлау ауданы бойынша бөлім     БҚО, Шыңғырлау ауданы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесі, 95    8-711-37-33-311
8-711-37-34-420       
1.13    Казталов ауданы бойынша бөлім     БҚО, Казталов ауданы, Жалпақтал ауылы, С.Датұлы көшесі, 23    8-711-38-21-044
8-711-38-21-045       
1.14    Дарьинск ауылдық округі бойынша бөлім     БҚО, Зеленов ауданы, Дарьинск ауылы, Балдырған көшесі, 27/1    8-711-31-24-080
8-711-31-24-082       
1.15    Тайпақ ауылдық округі бойынша бөлім     БҚО, Ақжайық ауданы, Тайпақ ауылы, Шемякин көшесі, 13    8-711-42-21-884       
1.16    Теректі ауданының Ақжайық ауылдық округі бойынша бөлімі    БҚО, Теректі ауданы, Ақжайық ауылы, Ақжайық көшесі, 5    8-711-43-91-316       
«Қарағанды облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Қарағанды облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Чкалов көшесі, 7    8 (7212) 41-63-10
       
1.1    №1 қалалық бөлім    Ержанов көшесі, 47/3    8 (7212) 33-13-10
       
1.2    №2 қалалық бөлім    Чкалов көшесі, 7    8 (7212) 41-03-92
       
1.3    №3 қалалық бөлім    Мұқанов көшесі, 5    8 (7212) 77-26-57
       
1.4    №4 қалалық бөлім    Архитектурная көшесі, 8    8 (7212) 45-71-01
       
1.5    №5 қалалық бөлім    21-ші шағын аудан, 6/7 үй
    8 (7212) 32-92-51
       
1.6    №6 м    Серов көшесі, 73    8 (7212) 93-16-94       
1.7    Темір қаласы бойынша №1 бөлім     Блюхер көшесі, 23    8 (7213) 44-67-45
       
1.8    Темір қаласы бойынша №2 бөлім    Республика даңғылы, 128    8 (7213) 99-79-96       
1.9    №1 Абай аудандық бөлімі     Абай қаласы, Абай көшесі, 54    8 (72131) 4-77-07       
1.10    №2 Абай аудандық бөлімі    Абай қаласы, Топар ауылы, Қазбек би көшесі, 3    8 (72153) 3-04-46
       
1.11    Саран қаласының бөлімі     Саран қаласы, Жамбыл көшесі, 85
    8 (72137) 4-25-26
       
1.12    №1 Шахтинск қалалық бөлімі     Шахтинск қаласы, А.Құнанбаев даңғылы, 65В     8 (72156) 5-21-25       
1.13    №2 Шахтинск қалалық бөлімі     Шахтинск қаласы, Шахан ауылы, 10/16 квартал, 16 үй    8 (72156) 3-20-99       
1.14    №1 Осакаров аудандық бөлімі     Осакаров кенті, Пристационная көшесі, 12     8 (72149) 4-32-62
        
1.15    №2 Осакаров аудандық бөлімі    Оскаров ауданы, Молодежный кенті, Абай көшесі, 13     8 (72148) 2-22-46       
1.16    Сәтпаев қаласының бөлімі     Сәтпаев қаласы, Сәтпаев көшесі, 111    8 (71063) 4-03-47
       
1.17    Балқаш қаласының бөлімі     Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесі, 20а    8 (71036) 6-83-37
       
1.18    Шет аудандық бөлімі     Ақсу-Аюлы ауылы, Жапақов көшесі, 23/1. Ағадыр кенті, Тәуелсіз Қазақстан көшесі, 4     8 (71031) 2-21-88

       
1.19    Жезқазған қаласының бөлімі     Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесі, 9    8 (7102) 73-81-09
       
1.20    Жаңаарқа аудандық бөлімі     Жаңаарқа ауданы, Атасу кенті, А.Оспанов көшесі, 40     8 (71030) 2-69-09       
1.21     Қаражал қаласының бөлімі     Қаражал қаласы, Ленин көшесі, 18    8 (71032) 2-70-21
       
1.22    Приозерск қаласының бөлімі     Приозерск кенті, Балқаш көшесі, 7    8 (71039)5-27-37       
1.23    №1 Бұқар жырау аудандық бөлімі     Бұқар жырау ауданы, Ботақара кенті, Абылай хан көшесі, 37     8 (72154) 2-23-73
       
1.24    №2 Бұқар жырау аудандық бөлімі    Бұқар жырау ауданы, Мир көшесі, 24    8 (72138) 3-15-62       
1.25    №1 Ақтоғай аудандық бөлімі     Ақтоғай ауданы, Ақтоғай кенті, Бөкейхан көшесі, 10     8 (71037) 2-11-05       
1.26    №2 Ақтоғай аудандық бөлімі    Сарышаған кенті, Абай көшесі, 12    8 (71038)22-3- 39       
1.27    Нұра аудандық бөлімі     Киевка кенті, Сүлейменовтер көшесі, 2    8 (721-44)2-11-11       
1.28    Ұлытау аудандық бөлімі     Ұлытау ауданы, Ұлытау кенті, Амангелді көшесі, 29а    8 (71035) 2-13-06       
1.29    Қарқаралы аудандық бөлімі     Қарқаралы қаласы, Әубәкіров көшесі, 21
    8 (72146) 3-17-03
       
«Қостанай облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1    «Қостанай облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Таран көшесі, 114    8 (7142) 53-44-84
8 (7142) 53-25-56       
1.1    Қостанай қалалық бөлімі     Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Гашека көшесі, 14    8 (7142) 26-45-51       
1.2    Алтынсарин бөлімі     Қостанай облысы, Силантьевка ауылы, Ленин көшесі, 51     8 (71445) 21-5-28
8 (71445) 21-5-29       
1.3    Амангелді бөлімі     Қостанай облысы, Амангелді ауданы, Майлин көшесі, 27/7    8 (71440) 21-2-55
8 (71440) 21-2-69       
1.4    Арқалық бөлімі     Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Абай көшесі, 62     8 (71430) 75-6-87
8 (71430) 75-6-86       
1.5    Әулиекөл бөлімі    Қостанай облысы, Әулиекөл ауылы, Ленин көшесі, 32    8 (71453) 21-8-31
8 (71453) 21-9-02       
1.6    Денисов бөлімі     Қостанай облысы, Денисовка ауылы, Советская көшесі, 13    8 (71434) 22-0-30
8 (71434) 92-7-16       
1.7    Жангелді бөлімі     Қостанай облысы, Жангелді ауданы, Торғай селосы, 8 наурыз көшесі, 37    8 (71439) 22-0-05
8 (71439) 21-5-85       
1.8    Жітіқара бөлімі     Қостанай облысы, Жітіқара қаласы, Ленин көшесі, 108    8 (71435) 28-2-83
8 (71435) 28-2-00       
1.9    Қамысты бөлімі     Қостанай облысы, Қамысты ауданы, Қамысты ауылы, Ержанов көшесі, 66    8 (71437) 22-2-76
8 (71437) 22-2-75       
1.10    Қарабалық бөлімі
    Қостанай облысы, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавттар көшесі, 16    8 (71441) 32-9-61
8 (71441) 32-5-02       
1.11    Қарасу бөлімі     Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Комсомол көшесі, 24 үй     8 (71452) 22-1-47
8 (71452) 21-9-69       
1.12    Лисаков бөлімі
    Қостанай облысы, Лисаков қаласы, №4 шағын аудан, 25 үй     8 (71433) 32-0-90
8 (71433) 35-3-89       
1.13    Меңдіқара бөлімі     Қостанай облысы, Меңдіқара ауданы, Боровской ауылы, Королев көшесі, 4А үй     8 (714-43) 22-4-60       
1.14    Наурызым бөлімі
    Қостанай облысы, Наурызым ауданы, Қарамеңді ауылы, Шақшақ Жәнібек көшесі, 5 үй     8 (714-54) 21-0-53
8 (714-54) 21-0-15       
1.15    №1 Рудный бөлімі     Қостанай облысы, Рудный қаласы, Космонавттар көшесі, 12     8 (714-31) 49-8-02
       
1.16    № 2 Рудный бөлімі     Қостанай облысы, Рудный қаласы, Корчагин көшесі, 76 үй    8 (71431) 90-0-38
8 (71431) 98-9-47       
1.17    Сарыкөл бөлімі     Қостанай облысы, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 104     8 (71451) 21-3-21
8 (71451) 21-2-09       
1.18    Таран бөлімі     Қостанай облысы, Таран ауданы, Таран ауылы, Калинин көшесі, 93    8 (71436) 36-5-89
8 (71436) 37-4-52       
1.19    Ұзынкөл бөлімі     Қостанай облысы, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл ауылы, Абай көшесі, 79    8 (71444) 21-5-67
8 (71444) 21-1-62       
1.20    Федоров бөлімі
    Қостанай облысы, Федров ауданы, Федоров ауылы, Красноармейская көшесі, 56     8 (71442) 22-5-18
8 (71442) 23-2-83       
1.21    Қостанай ауданының бөлімі    Қостанай облысы, Қостанай ауданы, Затабол кенті,Калинин көшесі, 53     8 (71455) 24-3-15
8 (71455) 24-3-16       
«Қызылорда облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Қызылорда облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Қызылорда облысы, Қызылорда қаласы, Ғ.Мұратбаев көшесі, 2Е     8 (7242) 23-07-16       
1.1    №1 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Тасбөгет ауылы, Амангелді көшесі, н/ж     8 (7242) 21-66-64       
1.2    №2 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесі, 82    8 (7242) 25-60-57       
1.3    №3 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Шұғыла шағын ауданы, 45    8 (7242) 24-86-11       
1.4    №4 қалалық бөлім    Қызылорда қаласы, Ақмешіт шағын ауданы, 1б    8 (7242) 22-48-27       
1.5    Байқоңыр қалалық бөлімі     Қызылорда облысы, Байқоңыр қаласы, Максимов көшесі, № 17а    8 (3362) 27-54-81       
1.6    Арал аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Арал қаласы,
Қарасақал көшесі, н/ж    8 (72433) 25-0-02       
1.7    Қазалы аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Қазалы қаласы,
Жанқожа батыр көшесі, н/ж    8 (72438) 26-1-27
       
1.8    Қармақшы аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жосалы кенті,
Абай көшесі н/ж    8 (72437) 2-11-62
       
1.9    Жалағаш аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жалғаш кенті,
Желтоқсан көшесі, н/ж    8 (72431) 32-3-03       
1.10    Сырдария аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Тереңөзек кенті,
Амангелді көшесі, № 55 «а»    8 (72436) 2-29-00       
1.11    Шиелі аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Шиелі кенті,
Рысқұлов көшесі, н/ж    8 (72432) 4-15-59
       
1.12    Жаңақорған аудандық бөлімі     Қызылорда облысы, Жаңақорған кенті, Сығанақ көшесі, н/ж    8 (72435) 21-4-51
       
«Маңғыстау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Маңғыстау облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Ақтау қаласы, 15 шағын ауданы, 67 б ғимарат    8 (7292) 42-23-11
8 (7292) 42-23-12        
1.1    №1 Ақтау қалалық бөлімі     Ақтау қаласы, 15 шағын ауданы, 67 б ғимарат    8 (7292) 42-23-17
       
1.2    № 2 Жаңаөзен қалалық бөлімі    Жаңаөзен қаласы, Өркен шағын ауданы, Балалар шығармашылық үйінің ғимараты.     8 (72934) 5-03-90       
1.3    №3 Мұнайлы аудандық бөлімі    Мұнайлы ауданы, Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйым ғимараты     8 (7292) 46-56-83
       
1.4    № 4 Бейнеу аудандық бөлімі    Бейнеу ауылы, Қостай көшесі, Жастар орталығы ғимараты     8 (72932) 2-55-35
       
1.4.1    Бейнеу ауданының № 9 Боранқұл бөлімі     Боранқұл селосы, 7 ауыл, Боранқұл мәдениет ММ ғимараты     8 (72932) 3-16-95
       
1.5    №5 Маңғыстау аудандық бөлімі     Шетпе ауылы, Центральный көшесі, №15 Қазпошта ғимараты     8 (72931) 22-0-79
       
1.6    № 6 Қарақиян аудандық бөлімі    Құрық ауылы, Уәлиханов көшесі, 15 үй     8 (72937) 22-2-10        
1.7    № 7 Түпқарағай аудандық бөлімі    Форт-Шевченко қаласы, Маяулыз көшесі, 6-д     8 (72938) 2-30-38
       
1.7.1    Түпқарағай ауданының № 10 Ақшүкір бөлімі     Ақшүкір ауылы, Үштерек көшесі, №5 «Жайлау» ЖШС ғимараты     8 (72938)33-28-44       
1.8    № 8 Жетібай аудандық бөлімі     Жетібай кенті, Жаңақұрылыс көшесі, № 10 ғимарат     8 (72935) 26-9-33       
«Павлодар облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Павлодар облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Павлодар қаласы, Павлов көшесі, 48     8 (7182) 33-47-35
8 (7182) 70-42-01       
1.1    Павлодар қалалық бөлімі    Павлодар қаласы, Кутузов көшесі, 204    8 (7182) 34-59-04
8 (8182) 34-59-05       
1.2    № 1 Павлодар қалалық бөлімі     Павлодар қаласы, Исеналиева көшесі, 24    8 (7182) 32-04-67
8 (7182) 70-42-09       
1.3    Павлодар аудандық бөлімі     Павлодар қаласы, Толстой көшесі, 10    8 (7182) 62-92-29
8 (7182) 32-26-83       
1.4    Екібастұз аудандық бөлімі     Екібастұз қаласы, Мәшһүр – Жүсіп көшесі, 92/2     8 (7187) 77-66-93
8 (7182) 70-42-27       
1.5    Ақсу аудандық бөлімі     Ақсу қаласы, Ленин көшесі, 10     8 (7183) 76-90-60
8 (7183) 76-91-77       
1.6    Ақтоғай аудандық бөлімі     Ақтоғай ауылы, Абай көшесі, 72    8 (71841) 2-21-66       
1.7    Баянауыл аудандық бөлімі     Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесі, 49    8 (71840) 9-23-65
8 (71840) 9-23-61       
1.8    Железинка аудандық бөлімі     Железинка ауылы, Торайғыров көшесі, 58    8 (71831) 2-25-86       
1.9    Шарбақты аудандық бөлімі     Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесі, 45    8 (71836) 2-34-43
8 (71836) 2-33-37       
1.10    Қашыр аудандық бөлімі     Тереңкөл ауылы, Тургенев көшесі, 85    8 (71833) 2-24-79
       
1.11    Лебяжі аудандық бөлімі     Аққу ауылы, Тәшімов көшесі, 114    8 (71839) 2-11-07       
1.12    Ертіс аудандық бөлімі     Ертіс ауылы, Иса Байзақов көшесі, 14    8 (71832) 22-91-12
8 (71832) 22-91-11       
1.13    Май аудандық бөлімі     Майск ауылы, Сейфуллин көшесі, 13    8 (71838) 9-21-44       
1.14    Успен аудандық бөлімі     Успенка ауылы, Тәуелсіздіктің 10 жылдығы көшесі    8 (71834) 9-18-40
8 (71834) 9-12-51       
«Солтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Солтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Әуезов көшесі, 157    8 (7152) 33-12-57       
1.1    Қалалық бөлімі     Қазақстан Конституциясы көшесі, 72    8 (7152) 33-02-26       
1.2    Айыртау ауданы бойынша бөлім     Д.Сыздықов көшесі, 4    8 (71533) 2-01-84       
1.3    Ақжар ауданы бойынша бөлім     Жеңіс көшесі, 67    8 (71546) 2-21-08       
1.4    Аққайың ауданы бойынша бөлім     Еңбек көшесі, 11    8 (71532) 2-25-86       
1.5    Есіл ауданы бойынша бөлім     Ленин көшесі, 6    8 (71543) 2-20-03       
1.6    Жамбыл ауданы бойынша бөлім     Горький қиылысы көшесі, 10 Г    8 (71544) 2-29-16       
1.7    Ғ.Мүсірепов атындағы ауданы бойынша бөлім     Ленин көшесі, 7    8 (71535) 2-22-19       
1.8    Қызылжар ауданы бойынша бөлім    Институт көшесі, 1 А    8 (71538) 2-17-46       
1.9    М.Жұмабаев ауданы бойынша бөлім     Юбилейный көшесі, 62    8 (71531) 2-03-76       
1.10    Мамлют ауданы бойынша бөлім     С.Мұқанов көшесі, 11    8 (71541) 2-27-48       
1.11    Тайынша ауданы бойынша бөлім    Қазақстан Конституциясы көшесі, 208    8 (71536) 2-36-03       
1.12    Тимирязов ауданы бойынша бөлім     Уәлиханов көшесі, 17    8 (71537) 2-03-02       
1.13    Уәлиханов ауданы бойынша бөлім     Уәлиханов көшесі, 80    8 (71542) 2-28-11       
1.14    Шал ақын ауданы бойынша бөлім     Желтоқсан көшесі, 31    8 (71534) 2-73-90       
«Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 21-09-00       
1.1    Шымкент қаласының №1 қалалық бөлімі     Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 99-72-76       
1.2    Шымкент қаласының №2қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Мәделі Қожа көшесі, н/ж     8 (7252) 99-72-31       
1.3    Шымкент қаласының №3 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Оспанов көшесі,61    8 (7252) 30-01-35
       
1.4    Шымкент қаласының №4 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Сайрам көшесі     8 (7252) 52-50-84
       
1.5    Шымкент қаласының №5 қалалық бөлімі    Шымкент қаласы, Республика көшесі, 15    8 (7252) 56-52-84
       
1.6    Арыс аудандық бөлімі     Арыс қаласы, Ергөбек көшесі, н/ж     8 (72540) 2-31-18
       
1.7    Бәйдібек аудандық бөлімі     Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесі н/ж     8 (72548) 21-443
       
1.8    Кентау аудандық бөлімі     Кентау қаласы, Абылайхан даңғылы,, №10    8 (72536) 36-456
       
1.9    Қазығұрт аудандық бөлімі    Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесі, н/ж    8 (72539) 22-757
       
1.10    Мақтаарал аудандық бөлімі     Жетісай қаласы, Жәйшібеков көшесі, н/ж     8 (72534) 61-343
       
1.11    Отырар аудандық бөлімі     Шәуілдір ауылы, Жібек жолы даңғылы, н/ж    8 (72544) 22-616
       
1.12    Ордабасы аудандық бөлімі     Темірлан ауылы, Қажымұқан көшесі, н/ж    8 (72530) 22-670
       
1.13    Түркістан аудандық бөлімі     Түркістан қаласы, Тілеулі мыңбасы көшесі, н/ж     8 (72533) 41679        
1.14    Төлеби аудандық бөлімі    Леңгер қаласы, Төле би көшесі, н/ж    8 (72547) 61-90-56       
1.15    Түлкібас аудандық бөлімі     Түлкібас ауылы, Т.Рысқұлов көшесі, 189    8 (72538) 52-709
       
1.16    Сайрам аудандық бөлімі     Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесі, н/ж    8 (72531) 77-079
       
1.17    Созақ аудандық бөлімі     Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесі, н/ж    8 (72546) 43-329
       
1.18    Сарыағаш аудандық бөлімі     Сарыағаш ауылы, Шораулы көшесі, н/ж    8 (72537) 27-020
       
1.19    Абай ауылдық бөлімі     Абай ауылы, Жылқышиев көшесі, н/ж     8 (72532) 31-629
       
1.20    Шортанды аудандық бөлімі     Шардара қаласы, Шардара тұйығы, н/ж     8 (72535) 21-583
       
«Алматы қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Алматы қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Жандосов көшесі, 51    8 (727) 247-16-28       
1.1     Әуезов ауданының бөлімі     Жандосов көшесі, 51    8 (727) 247-16-27       
1.2     Алматы ауданының бөлімі     Бөгенбай батыр көшесі, 221
    8 (727) 378-09-09       
1.4     Алатау ауданының бөлімі     Шаңырақ ықшам ауданы-2, Жанқожа батыр көшесі, 24     8 (727) 395-36-10       
1.5     Бостандық ауданының бөлімі     Алмагүл шағын ауданы, 9а     8 (727) 396-37-00       
1.6     Жетісу ауданының бөлімі     Төлеби көшесі, 155
    8 (727) 330-72-43
       
1.7     Медеу ауданының бөлімі    Макаров көшесі, 44
    8 (727) 239-65-52       
1.8    Түрксіб ауданының бөлімі     Рихард Зорге көшесі, 9
    8 (727) 234-09-74       
«Астана қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы        
1.    «Астана қаласы бойынша ХҚО» РМК филиалы    Республика даңғылы, 12/2    8 (7172) 57-07-74       
1.1    Алматы ауданы бойынша бөлімі     Мирзоян көшесі, 25 үй    8(7172) 61-84-11       
1.1.1     №1 бөлімі    Республика даңғылы, 12/2    8 (7172) 32-80-10       
1.1.2     №2 бөлімі    Абай көшесі, 53    8 (7172) 21-10-27       
1.1.3    №3 бөлімі    Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, 20    8 (7172) 94-71-80       
1.2    Сарыарқа ауданы бойынша бөлім     Республика даңғылы, 43    8 (7172) 32-46-97       
1.2.1    «Тлендиев» бөлімі    Бөгенбай даңғылы, 6а үй    8 (7172) 94-99-96       
1.2.2     «Ақжайық» бөлімі    Есенберлин көшесі, 16/2 (Темірбанк» АҚ ғимаратында)    8 (7172) 59-28-33       
1.2.3     «Өндіріс» бөлімі    Кемеңгерұлы көшесі, 6/1    8 (7172) 30-40-70       
1.2.4    «Кенесары» бөлімі    Сарыарқа көшесі, 12 үй
«БТА-банк» АҚ ғимараты    8 (7172) 23-79-03       
1.2.5    «Жеңіс» бөлімі    Жеңіс даңғылы, 34    8 (7172) 31-70-37       
1.3    Есіл ауданы бойынша бөлім     Сауран көшесі, 7    8 (7172) 50-13-70       
1.3.1    Есіл ауданы бойынша бөлім    Қабанбай батыр даңғылы, 5/1 вп.№1     8(7172) 50-91-95    
___________________________


«Дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдар мен
медициналық техниканы
жарнамалауға рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша

Өтініш беруші __________________________________________________
Өтініш берушінің мекенжайы:_____________________________________
Егер өтінімді ұйым берген болса мүддені ұсынушы және сенімхаты бар өкіл (уәкілетті тұлға):
_______________________________________________________________
(Т.А.Ә., лауазымы)
Телефон: ____________ Факс:________________
Өтініш берушінің берген сенімхаттың нөмірі мен күні (қоса беріледі) №_____
«____» _______20___ж.
Өтініш

Сізден ____________________________________________________________________
_______________________________________________________________
(мемлекеттік органның атауы)

медициналық қызметті, профилактика, диагностика, емдеу және медициналық оңалту әдістері мен заттарын, тағамға қосылатын биологиялық белсенді заттарды (астын сызу керек) жарнамалауға рұқсат беруіңізді сұраймыз.
Өтінішке:
мемлекеттік және орыс тілдеріндегі қағаз тасымалдағшытағы жарнамалық ақпараттың мәтінін;
жарнаманы теледидар арналары мен радиоға орналастыру кезіндегі мемлекеттік және орыс тілдеріндегі бейне,-аудиожазбадағы жарнамалық ақпараттың мәтінін;
қосымшасы бар медициналық қызметке арналған лицензияның (медициналық қызметті, профилактика, диагностика, емдеу және медициналық оңалту әдістері мен заттарын жарнамалауға рұқсат алу үшін) көшірмесін қоса береміз.

Өтініш берушінің қолы

Өтінішті қабылдаған_____________________________________________
(Т.А.Ә., лауазымы) (күні)

М.О.
____________________


«Дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдар мен
медициналық техниканы
жарнамалауға рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
____________________


 Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
 2012 жылғы «8» қазандағы
 №1262 қаулысымен
 бекітілген

«Фармакологиялық және дәрілік заттарға, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаға клиникалық зерттеулер және (немесе) сынаулар жүргізуге рұқсат беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті: «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі -- Комитет), мекенжайы: Астана қаласы, Орынбор көшесі 8 үй, № 5 кіреберіс, телефон 8 (727 2) 74-32-79, интернет-ресурсының мекенжайы: www.mz.gov.kz,; Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің «Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитетінің Алматы қаласы бойынша департаменті» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Департамент) Алматы қаласы, Мәметов көшесі, 3, интернет-ресурсының мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі «Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медицина техникасын сараптау ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі -- сараптау ұйымы) Алматы қаласы, Абылай хан даңғылы, 63, тел. 8 (727 2) 73-16-72, интернет-ресурсының мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы мен денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 74–бабының, «Фармакологиялық және дәрілік заттар, медициналық мақсаттағы бұйымдар және медициналық техникаларды клиникалық зерттеу және сынаулардан өткізуге рұқсат беру ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2009 жылғы 19 қарашадағы №744 бұйрығының негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат: Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің және сараптау ұйымының – www.mz.gov.kz, www.dari.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурстарында, ресми ақпарат көздерінде, Департаменттің және сараптау ұйымының ғимаратында орналасқан стенділерде, үлгілері бар ақпарат тақталарында орналастырылады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметті ұсыну нәтижесі Комитеттің фармакологиялық және дәрілік заттар, медициналық мақсаттағы бұйымдар және медициналық техникаларды клиникалық зерттеу және сынақтардан өткізуге қағаз тасымалдауышта рұқсат беру бұйрығы түріндегі рұқсаты не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша түрдегі уәжделген жауабы болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға көрсетіледі (бұдан әрі -- мемлекеттік қызметті алушы).
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
1) қажетті құжаттар департаментке түскен сәттен бастап -- отыз жұмыс күн ішінде.
2) сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті алуға дейінгі күтуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт -- отыз минут;
3) сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – отыз минут.
Ұсынылған құжаттарды алынған сәттен бастап олардың толықтығын тексеруді департаменттің, комитеттің немесе сараптау ұйымының қызметкері екі жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.
Бұдан әрі уәкілетті органның осы негіз бойынша мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға құқығы жоқ.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
Ақы төлеу сараптау ұйымы шарт негізінде жүргізетін клиникалық зерттеу материалдарының бағасы үшін жүзеге асырылады.
9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі: күн сайын дүйсенбіден жұмаға дейін қоса есептегенде сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267 Заңына сәйкес мереке күндері.
Құжаттарды қабылдау алдын ала жазылусыз кезек тәртібімен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін жүзеге асырылады.
10. Департаментте үй-жайлардың қауіпсіздік талаптарына жауап беретін мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған күту орны және құжаттарды толтыруға арналған орындар бар. Бұл орындар қажетті құжаттар тізбесімен оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілер үзінділері (көшірмелері) ілінген стенділермен жарақтандырылған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мемлекеттік қызметті алушылар Департаментке мынадай құжаттарды ұсынады:
1) осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес клиникалық зерттеу өткізуге белгіленген нысан бойынша өтініш;
2) тапсырыс беруші растаған зерттелетін үлгінің шығу тегі сертификатының көшірмесі;
3) дайындау (шығару) технологиясы туралы мәлімет және өндіріс пен сапаны бақылау жүзеге асырылатын құжаттар;
4) сараптау ұйымының Фармакопея орталығының зерттеу үлгісінің сапасы туралы қорытындысы;
5) зерттеу түрі мен фазасына сәйкес жасалынатын, тапсырыс беруші мен
зерттеушінің уәкілетті өкілдері қол қойған клиникалық зерттеулердің хаттамасы;
6) зерттелу үлгісін әзірлеу кезеңдерін есепке ала отырып әзірленген зерттеуші кітапшасы, дәрілік затты, медициналық мақсаттағы бұйымдарды пайдалану жөніндегі нұсқаулық;
7) зерттелуші үшін клиникалық зерттеулер туралы ақпарат;
8) зерттелушінің ақпараттандырылған келісімі;
9) жеке тіркеу мәліметтері;
10) осы сәтке зерттеуші түйіндемесі және/немесе оның біліктілігін растайтын басқа да құжаттар;
11) жеке тұлғалар үшін жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі.
12. Мемлекеттік қызмет алу үшін бланкілер үлгісін Департаменттің уәкілетті тұлғасынан алады. Өтініш нысаны, сондай-ақ мемлекеттік қызметті алуға арналған құжаттардың толық тізбесі www.mz.gov.kz, www. dari.kz интернет-ресурстарында орналастырылады.
13. Толтырылған өтініш нысандары мен мемлекеттік қызмет жүргізу үшін қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушы осы стандарттың 1-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша Департамент кеңсесі арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша ұсынылады.
14. Мемлекеттік қызметті алушыға:
1) сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
2) қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
3) құжаттардың қабылданған күні (уақыты);
4) мемлекеттік қызметті алушының жеке өзі келген кезде мемлекеттік қызметті қолма-қол алу күні мен орны;
5) құжаттарды ресімдеуге өтінішті қабылдаған уәкілетті лауазымды тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беріледі.
Департамент бес жұмыс күні ішінде ұсынылған құжаттарды сарапатма жүргізу үшін сараптау ұйымына береді.
Материалдарға сараптама жүргізілгеннен кейін сараптау ұйымы комитетке жіберілетін оң немесе теріс тұжырымдама береді.
Комитет сараптау ұйымының қорытындысының негізінде тиісті шешім қабылдайды және шешімді департаментке жібереді.
15. Мемлекеттік қызметті алушыға дайын құжаттарды беру осы стандартқа 14-тармаққа сәйкес құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде, жеке өзі келген кезде департамент қызметкері қолма-қол жүзеге асырады.
Егер мемлекеттік қызметті алушы уақытында келмеген болса, Департамент олардың бір ай ішінде сақталуын қамтамасыз етеді.
16. Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға: клиникалық зерттеулерге ұсынылған материалдарды бағалау нәтижесі бойынша сараптау ұйымының теріс ұсынысы негіз болып табылады.
 Департамент комитеттің шешімін алған күннен бастап мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту себебі туралы (екі жұмыс күніне аспайтын мерзімде) жазбаша түрде хабарлайды.
Егер департамент осы стандартпен белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алушыға рұқсат беру құжатын бермеген кезде немесе уәжделген бас тартуды ұсынбаған кезде оларды берудің мерзімі аяқталған күннен бастап рұқсат беру құжаты берілді деп есептеледі.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Министрліктің, комитеттің, департаменттің және сараптау ұйымының қызметі мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мынадай қағидаттарды басшылыққа алады:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) заңдылықты сақтау;
3) көрсетілетін қызмет жөніндегі толық ақпаратты ұсыну;
4) сыпайылық;
5) мемлекеттік қызметті алушының қарауға ұсынған құжаттарының сақталуын қамтамасыз ету;
6) ақпаратты қорғау және оның құпиялылығы.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Министрліктің, комитеттің, департаменттің, сараптау ұйымының жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділігі көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын осы мемлекеттік қызметтің стандарттарын әзірлеуге жауапты мемлекеттік органның тиісті бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Комитеттің лауазымды тұлғасы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., электрондық пошта мекенжайы 8 (7172) 74-32-79 телефоны бойынша, шағым жасау тәртібін түсіндіреді және шағымды дайындауға көмек көрсетеді.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым Комитет төрағасының атына береді, электрондық мекенжайы: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., телефон8 (7172) 74-32-79, кабинет нөмірі интернет-ресурста көрсетілген. Комитеттің күнделікті жұмыс кестесі жұмыс күндері сағат 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және мереке күндері.
22. Әдепсіз қызмет көрсеткен жағдайда шағым комитет төрағасының атына беріледі. Шағым ерікті түрде жазылады.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағым мемлекеттік қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметпен келіспеу, әдепсіз қызмет көрсету себебін көрсете отырып ерікті түрде жазылған өтінішті ұсынады.
25. Қабылданған шағым мемлекеттік қызметті алушылардың өтініштерін есепке алу журналында тіркеледі, мемлекеттік қызметті алушыға құжаттың қабылданған күні мен уақыты, жауапты алу мерзімі мен орны, шағымның қаралуы туралы ақпаратты алуға болатын лауазымдық тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі. Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңымен белгіленген тәртіппен қаралады.
Шағымды қарау нәтижелері туралы мемлекеттік қызметті алушыға пошта арқылы жазбаша түрде немесе электрондық пошта арқылы, не қолма-қол беріледі.
26. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша барлық қажетті ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы комитеттің немесе сарапшылық ұйымының www.mz.gov.kz, www.dari.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурстарынан таба алады.
_____________________


«Фармакологиялық және
дәрілік заттарға, медициналық
мақсаттағы бұйымдар мен
медициналық техникаға
клиникалық зерттеулер және
(немесе) сынаулар жүргізуге
рұқсат беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
1-қосымша

Клиникалық зерттеулер жүргізуге өтініш

1. Клиникалық зерттеу және/немесе сынау үшін зерттелетін үлгінің саудалық атауы/жобасы _____________________________________________
2. Дәрілік препарат түпнұсқа немесе жаңғыртылған (қажеттісін белгілеу қажет) болып табылады
___________________________________________________________
3. Халықаралық патенттелмеген атауы (бұдан әрі - ХПА) немесе көпкомпонентті ДЗ барлық белсенді заттарының ХПА;
бақылауға жататын фармакологиялық және дәрілік заттар үшін:
Қазақстан Республикасында бақылауға жататын белсенді заттардың химиялық атауы:
____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Дәрілік өсімдік шикізаты (терімі) үшін - барлық оған кіретін өсімдіктердің ботаникалық атаулары
_____________________________________________________________
4. Дәрілік нысаны, дозасы, концентрациясы, көлемі, енгізу тәсілі
________________________________________________________
5. Қаптама және оның қысқаша сипаттамасы (бар болған жағдайда):
Біріншілік ___________________________________________________
Екіншілік _____________________________________________________
Тапсырыс беруші (қажеттісін тотыру қажет):
1) Заңды тұлға
толық атауы (отандық және ТМД елдерінің компаниялары үшін мемлекеттік және орыс тілдерінде, шетелдік үшін – ағылшын, орыс тілдерінде)
_____________________________________________________________
Басшы
_____________________________________________________________
Заңды мекенжайы
_____________________________________________________________
Орналасқан жері
_____________________________________________________________
Телефон, факс, E-mail
_____________________________________________________________
өндіруші ел
_____________________________________________________________
2) Жеке тұлға
Орналасқан мекенжайы __________________________________________________________________
Тегі, аты, әкесінің аты __________________________________________________________________
Телефон, факс, E-mail __________________________________________________________________
7. Клиникалық зерттеуге/сынауға жіберілетін сыналған үлгінің қай жерде дайындалғаны туралы мәлімет
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
8. Дәрілік препараттың толық сапалы және көлемді құрамы

 
Заттек    Дәрілік нысанының бірлігіне арналған саны (Гомеопатикалықтар үшін - 100 г)    Өндіруші, Компания атауы, Орналасқан мекенжайы       
Белсенді заттар:       
1.                 
2.                 
3. және т.б.                 
Қосалқы заттар:       
1.                 
2.                 
3. және т.б.                 
Капсулалар мен қабықшалар құрамы              

Ескертпе: Дәрілік нысанның 1 бірлігіне салмақ бірліктерінде (г, мг, мг/кг), биологиялық бірліктерде, концентрация бірліктерінде (пайызбен, мг/мл).
Дәрілік өсімдік шикізаты үшін:

 
Дәрілік өсімдік шикізаты (терім)    өндіруші-ұйым,
орналасу мекенжайы       
Терім құрамына кіретін өсімдіктердің ботаникалық латын атаулары            
1.            
2. және т.б.         

9. Дәрілік заттың құрамына кірген адам немесе жануар тектес затты көрсету қажет
_____________________________________________________________
Дәрілік өсімдік шикізаты үшін егілген және өсірілген жерін көрсету керек: жабайы өскен немесе өсірілген
_____________________________________________________________
10. Негізгі фармакологиялық әсері (гомеопатикалық препараттардан басқасы)
_____________________________________________________________
11. Қолдану саласы (зерттелу үлгісі профилактикалық, диагностикалық немесе емдеу құралы ретінде ұсынылатын ауру түрлерін көрсету қажет)
_____________________________________________________________ __________________________________________________________________
12. Өндіруші мемлекетте немесе басқа мемлекетте тіркелуі (елдер тізбесі) (егер бар болса)_______________________________________
13*. Клиникалық зерттеулерді өткізу жоспарланып отырған клиникалық база/лар
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
14. Жауапты зерттеуші/лер
Т.А.Ә.__________________________________________________________________________________________________________________________
Лауазымы __________________________________________________________________
Ғылыми дәрежесі ______________________________________________
Атағы_________________________________________________________
Ғылыми еңбектер тізімі
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
15. Зерттеуші-үйлестіруші (халықаралық көпорталықтық клиникалық зерттеулер жағдайында)
Т.А.Ә._______________________________________________________ __________________________________________________________________
Лауазымы____________________________________________________
Ғылыми дәрежесі ______________________________________________
Атағы________________________________________________________
Ғылыми еңбектер тізімі
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
16. Зерттеуші
Т.А.Ә._____________________________________________________________________________________________________________________________
Лауазымы __________________________________________________________________
Ғылыми дәрежесі ______________________________________________
Атағы________________________________________________________
Ғылыми еңбектер тізімі ________________________________________
_____________________________________________________________

17. Жоспарланған клиникалық зерттеулер түрлері мен көлемдері
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Тапсырыс беруші: __________________________________ клиникалық зерттеулер жүргізуге ұсынылған материалдардағы ақпараттың шынайылығы мен толықтығына кепілдік беремін.
Зерттеулерді клиникалық зерттеулер хаттамасына, операциялық рәсімдер стандарттарына сәйкес бекітілген клиникалық базаларда жүргізуге міндеттенемін.

 
Толтырған күні:    Тапсрыс берушінің қолы       
«____» ______ 20 ___ж.    __________ мөр    

*- тапсырыс беруші клиникалық базаны/ларды уәкілетті органмен бекітілген клиникалық базалар тізімінен таңдап алады
____________________


«Фармакологиялық және дәрілік
заттарға, медициналық
мақсаттағы бұйымдар мен
медициналық техникаға
клиникалық зерттеулер және
(немесе) сынаулар жүргізуге рұқсат беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
______________________


Қазақстан Республикасы
 Үкіметінің
 2012 жылғы «8» қазандағы
 №1262 қаулысымен
 бекітілген

«Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді және (немесе) әкетуді келісу» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті мекенжайлары осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (бұдан әрі – комитет) немесе оның аумақтық бөлімшелері көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны – автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Кодексінің 80-бабының, «Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелу және әкету қағидасын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 мамырдағы №711 қаулысының негізінде көрсетіледі.
Дәрілік заттар мен фармацевтикалық субстанцияларды (бұдан әрі – дәрілік заттар) Кеден одағына қатысушы мемлекет болып табылмайтын мемлекеттерден әкелу мемлекет басшыларының деңгейінде ЕурАзЭҚ Мемлекетаралық кеңесінің (Кеден одағының жоғары органы) 2009 жылғы 27 қарашадағы № 19 шешімімен; Кеден одағы комиссиясының 2011 жылғы 16 тамыздағы № 748 шешімімен бекітілген дәрілік заттар мен фармацевтикалық субстанцияларды Кеден одағының кедендік аумағына әкелу тәртібі туралы ережеге сәйкес жүзеге асырылады.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің www.mz.gov.kz интернет - ресурсында, Комитеттің және оның аумақтық бөлімшелерінің ғимараттарында орналасқан стенділерде, үлгілері бар ақпараттық тақталарда орналастырылады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрiлiк заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды әкелуге және (немесе) әкетуге келісім–хат беру не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша түрдегі уәжделген жауап болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрiлiк заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды Қазақстан Республикасының аумағына немесе Қазақстан Республикасының аумағынан тыс жерлерге әкелуді және (немесе) әкетуді жүзеге асыратын жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы ) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
1) қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап:
Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрiлiк заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды әкелуге арналған өтінішті қарау мерзімі тоғыз жұмыс күнін құрайды; Қазақстан Республикасында тіркелген дәрiлiк заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техникаларды әкету кезінде өтінішті қарау мерзімі бес жұмыс күнін құрайды.
2) мемлекеттік қызметті алушы өтініш жасаған күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алу кезінде құжаттарды тапсыру үшін рұқсат етілген күтудің ең ұзақ уақыты – отыз минут;
3) мемлекеттік қызметті алушы өтініш жасаған күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – отыз минут.
Ұсынылған құжаттарды алынған сәттен бастап олардың толықтығын тексеруді уәкілетті органның қызметкері екі жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.
Бұдан әрі уәкілетті орган аталған негіздеме бойынша мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға құқысы жоқ.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Комитеттің және оның аумақтық бөлімшелерінің жұмыс кестесі күнделікті жұмыс күндері дүйсенбіден бастап жұма күнін қосқанда, сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін түскі үзіліспен демалыс: сенбі, жексенбі және «Қазақстан Республикасындағы мереке күндері туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мереке күндері.
Қабылдау алдын ала жазылусыз кезек күту тәртібімен сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін жүзеге асырылады.
10. Комитетте немесе оның аумақтық бөлімшелерінде үй-жайлардың қауіпсіздік талаптарына жауап беретін мемлекеттік қызмет ұсынуға арналған орындар, күту және құжат толтыруға арналған орындары мен үй-жай бар. Үй-жай қажетті құжаттар тізбесі бар стенділермен және оларды толтыру үлгілерімен, нормативтік құқықтық актілерден үзінділермен (көшірмелермен) жарақтандырылған.
Мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін жағдайлар (лифт, пандус) көзделген.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Жеке және заңды тұлғалар Қазақстан Республикасының аумағында тіркелген дәрілік заттарды әкелуге келісу үшін Комитетке мынадай құжаттарды ұсынады:
1) клиникалық зерттеулерді және (немесе) сынауларды жүргізу үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың) көшірмесі;
уәкілетті органның дәрілік заттарды клиникалық зерттеуді жүргізуге рұқсат берген бұйрығының көшірмесі;
клиникалық зерттеулер және (немесе) сынақтар өткізуге арналған дәрілік заттардың сапасын растайтын өндіруші құжаттарының көшірмелері;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
2) ізгілік көмек көрсету үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының немесе медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдарының жүктің коммерциялық емес мақсатта пайдаланылуын бақылау жөніндегі міндеттемесімен осы ізгілік акциясын қолдау туралы хаты;
алушының мекенжайына жүктің ізгілік сипатын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар құжат;
ізгілік көмекті мақсатты пайдалану (бөлу) жоспары;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
3) төтенше жағдайлардың салдарын алдын алу және/немесе жою үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың) көшірмесі;
төтенше жағдайлар туралы жергілікті атқарушы органдардың хаты;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
Қазақстан Республикасы аумағына тіркелген дәрілік заттарды (жоғарыда көрсетілген 11-тармақтың 1-3 тармақшаларын қоспағанда) әкелуді келісу үшін жеке немесе заңды тұлғалар Комитеттің аумақты бөлімшелеріне мынадай құжаттарды ұсынады:
өтініш;
дәрілік заттарды өндіруге байланысты немесе дәрілік заттарды көтерме саудада өткізумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға берілген лицензияның көшірмесі немесе денсаулық сақтау ұйымдарының медициналық қызметті жүзеге асыруына арналған лицензияның көшірмесі(дәрілік заттарды денсаулық сақтау ұйымы әкелген жағдайда);
есірткі құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлардың айналысы саласындағы қызмет түрімен айналысуға берілген лицензияның және оған қосымшасының көшірмелері (құрамында есірткі құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлары бар дәрілік заттарды әкелген жағдайда);
 әкелінетін дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы Қазақстан Республикасының аумағында ғана өткізу туралы ережелер көрсетілген шарттың (келісімшарттың) көшірмесі, сондай-ақ дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдардың, медициналық техниканың өндірушісі мен өндіруші елі көрсетілген өзіндік ерекшелігінің, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
үшінші елдің аумағынан дәрілік заттарды әкелуге дистрибьюторлық құқықтарды растайтын өндіруші немесе оның уәкілетті өкілі берген құжаттың, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
12. Қазақстан Республикасының аумағында тіркелмеген дәрілік заттарды әкелуге рұқсатты ресімдеу үшін өтініш беруші уәкілетті органға мынадай құжаттарды ұсынады:
1) клиникалық зерттеулерді және (немесе) сынақтарды жүргізу үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың) көшірмесі;
уәкілетті органның дәрілік заттарды клиникалық зерттеулерден өткізуге рұқсат берген бұйрығының көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аударылған клиникалық зерттеулер және (немесе) сынақтар өткізуге арналған дәрілік заттардың сапасын растайтын өндіруші құжаттарының көшірмелері;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
2) сараптама жүргізу, мемлекеттік тіркеу, қайта тіркеу және оларды тіркеу деректеріне өзгерістер енгізу үшін дәрілік заттардың үлгілерін әкелген кезде:
өтініш;
аталған үлгілерді Қазақстан Республикасының аумағында мемлекеттік тіркеуге, қайта тіркеуге және оларды тіркеу деректеріне өзгерістер енгізуге ұсыну туралы кепілдік міндеттеме;
дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техника айналысы саласындағы мемлекеттік сараптама ұйымымен келісілген мемлекеттік тіркеу, қайта тіркеу және оларды тіркеу деректеріне өзгерістер енгізу кезінде сараптама жүргізу үшін дәрілік заттар санының есебі;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар жүкқұжаттың (инвойстың) көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
3) оларды одан әрі өткізу құқығынсыз дәрілік заттардың көрмесін өткізу үшін:
өтініш;
көрмені ұйымдастырушының өтініш иесінің көрмеге қатысуы туралы жазбаша растауы;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың) көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
4) сирек кездесетін және (немесе) аса ауыр ауруларды жеке емдеу, нақты пациентке өмірлік айғақтар бойынша медициналық көмек көрсету үшін:
өтініш;
дәрілік заттарды көтерме саудада өткізумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға берілген лицензияның көшірмесі немесе денсаулық сақтау ұйымдарының медициналық қызметті жүзеге асыруына лицензияның көшірмесі (дәрілік заттарды денсаулық сақтау ұйымы әкелген жағдайда);
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының немесе медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдардың дәрілік заттардың негіздемесі және сандық есебі бар хаты;
шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар дәрілік заттардың сапасын растайтын өндіруші құжатының көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
5) төтенше жағдайлардың алдын алу және/немесе салдарын жою үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдерінде аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың) көшірмесі;
жергілікті атқарушы органдардың төтенше жағдай туралы хаты;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
6) Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындаған жағдайларда ізгілік көмек көрсету үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының және медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдарының жүктің коммерциялық емес мақсатта пайдаланылуын бақылау жөніндегі міндеттемесімен осы ізгілік акциясын қолдау туралы хаты;
алушының мекенжайына жіберілген жүктің ізгілік сипатын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар құжат;
ізгілік көмекті мақсатты пайдалану (бөлу) жоспары;
әкелінетін дәрілік заттардың сапасын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар құжат;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
7) тиісті өндірістік практика жағдайында өндірілген, тіркелмеген дәрілік субстанцияларды әкелу үшін:
өтініш;
дәрілік заттарды өндірумен немесе дәрілік заттарды көтерме саудада сатумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға берілген лицензияның көшірмесі немесе медициналық қызметті жүзеге асыруға берілген лицензияның көшірмесі;
әкелінетін дәрілік заттарды Қазақстан Республикасының аумағында ғана өткізу туралы ережелер көрсетілген шарттың (келісімшарттың) көшірмесі, сондай-ақ дәрілік субстанциялардың өндірушісі мен өндіруші елі көрсетілген өзіндік ерекшелігінің, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
үшінші елдің аумағынан дәрілік заттарды әкелуге дистрибьюторлық құқықтарды растайтын өндіруші немесе оның уәкілетті өкілі берген құжаттың, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
соңғы инспекция күні көрсетілген мемлекеттік және орыс тілдерінде аудармасы бар тиісті өндірістік практикаға жататын өндіріс талаптарына сәйкестігін растайтын сертификат көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
Қазақстан Республикасының аумағына тіркелген дәрілік заттар, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкелуді келісуді Комитеттің аумақтық бөлімшелері жүзеге асырады.
Ізгілік көмегін көрсетуге төтенше жағдайлардың алдын алу және /немесе жою үшін бағытталған Қазақстан Республикасының аумағына тіркелген медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкелуге рұқсат беру үшін Қазақстан Республикасының аумағына тіркелген медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкелуді келісуді Комитет жүзеге асырады.
Қазақстан Республикасының аумағында тіркелген медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкелуге келісу үшін өтініш иесі аумақтық бөлімшелерге немесе уәкілетті органға мынадай құжаттарды ұсынады:
1) тіркелген медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкелу үшін:
өтініш;
медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы өндіруге немесе дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы көтерме саудада өткізумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға лицензияның көшірмесі немесе медициналық қызметті жүзеге асыруға лицензияның көшірмесі (медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы денсаулық сақтау ұйымы әкелген жағдайда);
 әкелінетін медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы Қазақстан Республикасының аумағында ғана өткізу туралы ережелер көрсетілген шарттың (келісімшарттың) көшірмесі, сондай-ақ медициналық мақсаттағы бұйымдардың, медициналық техниканың өндірушісі мен өндіруші елі көрсетілген өзіндік ерекшелігінің мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
үшінші елдің аумағынан медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы әкелуге дистрибьюторлық құқықтарды растайтын өндіруші немесе оның уәкілетті өкілі берген құжаттың, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
2) ізгілік көмек көрсету үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының және медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдарының жүктің коммерциялық емес мақсатта пайдаланылуын бақылау жөніндегі міндеттемесімен осы ізгілік акциясын қолдау туралы хаты;
алушының мекенжайына жіберілгенін жүктің ізгілік сипатын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар құжат;
ізгілік көмекті мақсатты пайдалану (бөлу) жоспары;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
3) төтенше жағдайлардың алдын алу және/немесе салдарын жою үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
жергілікті атқарушы органдардың төтенше жағдай туралы хаты;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
Қазақстан Республикасының аумағында тіркелмеген медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы әкелуге рұқсатты ресімдеу үшін өтініш иесі уәкілетті органға мынадай құжаттарды ұсынады:
1) мемлекеттік тіркеу, қайта тіркеу және оларды тіркеу деректеріне өзгерістер енгізу үшін медициналық мақсаттағы бұйымдардың, медициналық техниканың үлгілерін әкелген кезде:
өтініш;
аталған үлгілерді Қазақстан Республикасының аумағында мемлекеттік тіркеуге, қайта тіркеуге және оларды тіркеу деректеріне өзгерістер енгізуге ұсыну туралы кепілдік міндеттеме;
дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың айналысы саласындағы мемлекеттік сараптама ұйымымен келісілген мемлекеттік тіркеу, қайта тіркеу және олардың тіркеу деректеріне өзгерістер енгізу кезінде сараптама жүргізу үшін медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техника сандық есебі;
жүкқұжаттың (инвойстың), мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
2) оларды одан әрі өткізу құқығынсыз медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың көрмесін өткізу үшін:
өтініш;
көрмені ұйымдастырушының өтініш иесінің көрмеге қатысқаны туралы жазбаша растауы;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
3) сирек кездесетін және (немесе) аса ауыр ауруларды жеке емдеу, нақты пациентке өмірлік айғақтар бойынша медициналық көмек көрсету үшін:
өтініш;
медициналық мақсаттағы бұйымдарды көтерме саудада өткізумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға берілген лицензияның көшірмесі немесе денсаулық сақтау ұйымдарының медициналық қызметті жүзеге асыруына лицензияның көшірмесі (медициналық мақсаттағы бұйымдарды денсаулық сақтау ұйымы әкелген жағдайда);
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының немесе медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдарының медициналық мақсаттағы бұйымдардың негіздемесі және сандық есебі бар хаты;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар медициналық мақсаттағы бұйымның сапасын растайтын өндіруші құжатының көшірмесі;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
4) төтенше жағдайлардың алдын алу және/немесе салдарын жою үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
жергілікті атқарушы органдардың төтенше жағдай туралы хаты;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
5) денсаулық сақтау ұйымдарын Қазақстан Республикасында тіркелген аналогы жоқ бірегей медициналық техникамен жарақтандыру үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы көтерме саудада өткізумен байланысты қызметтің кіші түріне арналған қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға берілген лицензияның көшірмесі немесе денсаулық сақтау ұйымдарының медициналық қызметті жүзеге асыруына лицензияның көшірмесі (медициналық техниканы, оны жиынтықтаушы медициналық мақсаттағы бұйымдарды денсаулық сақтау ұйымы әкелген жағдайда);
денсаулық сақтау ұйымының медициналық техникаға қажеттілігін растайтын хаты;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың айналысы саласындағы мемлекеттік сараптама ұйымының медициналық техниканың Қазақстан Республикасы үшін бірегейлігі және медициналық техниканың Қазақстан Республикасында тіркелген аналогтарының жоқтығы туралы, медициналық мақсаттағы бұйымның бірегей медициналық техниканың жиынтықтаушысына (Қазақстан Республикасына бірегей медициналық техниканың ажырамас бөлігі болып табылатын медициналық мақсаттағы бұйымды әкелген жағдайда) жататындығы туралы қорытынды.
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі;
6) клиникалық зерттеулер және (немесе) сынақтар өткізу үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар шарттың (келісімшарттың) немесе инвойстың (жүкқұжаттың), көшірмесі;
уәкілетті органның медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы клиникалық зерттеулерден өткізуге рұқсат берген бұйрығының көшірмесі;
мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аударылған клиникалық зерттеулер және (немесе) сынақтар өткізуге арналған медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың сапасын растайтын өндіруші құжаттарының көшірмелері;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
7) Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындаған жағдайларда ізгілік көмекті көрсету үшін:
өтініш;
жеке тұлғалар үшін – дара кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі немесе заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі;
облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының немесе медициналық қызметке лицензиясы бар денсаулық сақтау ұйымдарының жүктің коммерциялық емес мақсатта пайдаланылуын бақылау жөніндегі міндеттемесімен осы ізгілік акциясын қолдау туралы хаты;
алушының мекенжайына жіберілген жүктің ізгілік сипатын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар құжат;
ізгілік көмекті мақсатты пайдалану (бөлу) жоспары;
әкелінетін медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканың сапасын растайтын, мемлекеттік немесе орыс тілдеріне аудармасы бар құжат;
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
Дәрілік заттар, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкетуге рұқсатты Комитет және оның аумақтық бөлімшелері береді.
Дәрілік заттар, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы әкетуге рұқсат алуды ресімдеу үшін мемлекеттік қызметті алушы уәкілетті органға немесе оның аумақтық бөлімшелеріне мына құжаттарды ұсынады:
өтініш;
дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы өндіруге немесе дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы көтерме саудада сатумен байланысты қызметтің кіші түріне қосымшасы бар фармацевтикалық қызметпен айналысуға арналған лицензияның көшірмесі немесе медициналық қызметті жүзеге асыруға арналған лицензияның көшірмесі (дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы денсаулық сақтау ұйымы әкеткен жағдайда);
ұсынылатын құжаттардың тізімдемесі.
Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар нөмірленуі, тігілуі, мөрмен жабыстырылуы және мемлекеттік қызметті алушының не оның өкілінің қолымен расталуы тиіс.
Дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды, медициналық техниканы әкелуге және (немесе) әкетуге рұқсат беруге өтініштер қағаз және электрондық тасығыштарда (CD-R, CD-RW, Flash, DVD-R, DVD-RW) ұсынылады.
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш нысанын осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайда орналасқан Комитеттің лауазымды тұлғасынан немесе оның аумақтық бөлімшелерінің лауазымды тұлғасынан немесе мына мекенжай бойынша www.mz.gov.kz. интернет-ресурсынан алуға болады.
13. Толтырылған өтініш нысандары мен мемлекеттік қызметті жүргізуге арналған қажетті құжаттарды жеке және заңды тұлға «бір терезе» қағидаты бойынша комитеттің және оның аумақтық бөлімшесінің Кеңсесіне ұсынады.
14. Заңды және жеке тұлғаларға:
1) сұратылатын мемлекеттік қызметтің түрі;
2) қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
3) құжаттарды беру күні (уақыты) және орны;
4) құжатты ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты;
5) өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беріледі.
15. Дайын құжаттарды мемлекеттік қызметті алушыға беру өзі келгенде құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
16. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға осы стандарттың талаптарын орындамау негіз болады. Егер уәкілетті орган осы стандартта белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алаушыға келісім-хатты бермеген кезде немесе жазбаша уәжделген бас тартуды ұсынбаған кезде оларды берудің мерзімі аяқталған күннен бастап құжат берілді деп есептеледі.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Мемлекеттік қызметті көрсету кезінде Комитет немесе оның аумақтық бөлімшелерінің лауазымды тұлғалары мынадай қағидаттарды:
1) қарапайымдылық танытуды, өзінің лауазымды қызметін атап көрсетпеуді және пайдаланбауды;
2) әдептілік және сыпайылық танытуды;
3) құжаттарды қарау кезінде бюрократизмінің және былықтың туындауына жол бермеуді, белгіленген мерзімде олар бойынша қажетті шара қабылдауды;
4) мемлекеттік қызметті алушының құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз етуді басшылыққа алады.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Мемлекеттік қызметті көрсететін Комитеттің немесе оның аумақтық бөлімшелерінің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы және тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын осы мемлекеттік қызмет стандарттарын әзірлеуге жауапты мемлекеттік органның тиісті бұйрығымен бекітіліп отырады.

5. Шағымдану тәртібі

20. Комитеттің уәкілетті лауазымды тұлғасы тел: 8 (7172) 74-34-50, интернет-ресурсының мекенжайы: www.mz.gov.kz, әрекетіне шағымдану тәртібі туралы ақпаратты ұсынады және шағым дайындауға көмек көрсетеді.
21. Көрсетілген қызметтің нәтижесімен келіспеген жағдайда шағым Комитет төрағасының атына беріледі, интернет-ресурсының мекенжайы, тел. 8 (7172) 74-32-79: www.mz.gov.kz, кабинет номері интернет-ресурста көрсетілген. Комитеттің күнделікті жұмыс кестесі: 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі және мереке күндері.
22. Әдепсіз қызмет көрсетілген жағдайда шағым комитеттің немесе оның аумақтық бөлімшелерінің басшыларына, сондай-ақ осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген телефон бойынша халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы беріледі.
Шағым ерікті түрде әзірленеді.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушының азаматтық заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Қабылданған шағым мемлекеттік қызметті алушылар өтініштерін тіркеу журналына тіркеледі, шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңымен көзделген мерзімде қаралады.
25. Мемлекеттік қызметті алушыға құжаттың қабылданған күні мен уақыты, жауапты алу мерзімі мен орны, шағымды қарау туралы мәлімет алуға болатын лауазымдық тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.
Шағымды қарау нәтижесі туралы мемлекеттік қызметті алушыға жазбаша түрде пошта немесе электрондық пошта арқылы немесе қолма қол жеткізіледі.
26. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (бұдан әрі – Комитет) мына мекенжайда орналасқан: Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үй, № 5 кіреберіс, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 74-32-79.
_________________________


 Қазақстан Республикасында
 тіркелген және тіркелмеген дәрілік
 заттарды, медициналық
 мақсаттағы бұйымдарды және
 медициналық техниканы әкелуді
 және (немесе) әкетуді келісу»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 1-қосымша

 
Р/с №     Департаменттің атауы    Департаменттің орналасқан жері    Жұмыс кестесі    Аттестаттау, аккредиттеу және лицензиялау бөлімінің телефон нөмірі    Басшының телефон нөмірі       
1    2    3    4    5    6       
1    «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрлігінің медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау Комитеті» ММ (әрі қарай - Комитет)    Астана қаласы, Министрліктер үйі, 5 кіреберіс    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)74-32-79    8(7172)74-32-79       
2    «Комитеттің Ақмола облысы бойынша департаменті» ММ    Көкшетау қаласы, Әуелбеков көшесі, 98    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7162)25-14-43    8(7162)40-18-86 қабылдау бөлмесі       
3    «Комитеттің Павлодар облысы бойынша департаменті» ММ    Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 59    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7182)55-02-86    8(7182)55-57-09 қабылдау бөлмесі       
4    «Комитеттің шығыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Өскемен қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 9/1    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7232)76-13-23    8(7232)76-54-44
қабылдау бөлмесі        
5    «Комитеттің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Орал қаласы, Достык-Дружба даңғылы, 215    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7112)51-04-75    8(7112)51-21-11 қабылдау бөлмесі       
6    «Комитеттің Алматы облысы бойынша департаменті» ММ    Талдықорган қаласы, Жансүгіров көшесі, 149.    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7282)24-43-59    8(7282)21-02-23
қабылдау бөлмесі       
7    «Комитеттің Астана қаласы бойынша департаменті» ММ    Астана қаласы, Иманов көшесі, 19
 «Алматы» бизнес-орталығы
11 қабат    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7172)78-74-65    8(7172)78-75-09
қабылдау бөлмесі       
8    «Комитеттің Қостанай облысы бойынша департаменті» ММ    Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 195    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7142)54-36-26    8(7142)54-98-90 қабылдау бөлмесі
       
9    «Комитеттің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ     Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесі, 36    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7152)46-97-39    8(7152)36-02-22 қабылдау бөлмесі       
10    «Комитеттің Алматы қаласы бойынша департаменті» ММ     Алматы қаласы, Мәметова көшесі, 3    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7272)73-06-80    8(7272)71-32-89
қабылдау бөлмесі       
11    «Комитеттің Қызылорда облысы бойынша департаменті» ММ    Қызылорда қаласы,
Мұратбаев көшесі, №13    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7242)23-45-34    8(7242)23-48-97


       
12    «Комитеттің Атырау облысы бойынша департаменті» ММ    Атырау қаласы, Байтұрсынов көшесі, 53    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7122)27-31-94    8(7122)27-31-94 қабылдау бөлмесі       
13    «Комитеттің Ақтөбе облысы бойынша департаменті» ММ    Ақтөбе қаласы, Селиверстов көшесі, 9Б (Тілеу батыр)    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7132) 50-15-28     8(7132)50-15-61 қабылдау бөлмесі       
14    «Комитеттің Қарағанды облысы бойынша департаменті» ММ    Қарағанды қаласы, Шахтеров даңғылы, 78    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7212)79-29-86    8(7212)33-42-48 қабылдау бөлмесі

       
15    «Комитеттің Жамбыл облысы бойынша департаменті» ММ    Жамбыл облысы,
Тараз қаласы, Қазыбек би көшесі, 142 а    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7262)50-07-93
45-99-60    8(7262)50-07-92
қабылдау бөлмесі       
16    «Комитеттің Онтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті» ММ    Оңтүстік Қазақстан облысы
Шымкент қаласы, Н. Төреқұлов көшесі, н-з    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8(7252) 413017


    8(7252) 41 30 97       
17    «Комитеттің Маңғыстау облысы бойынша департаменті» ММ    Маңғыстау облысы,
Ақтау қаласы, 9 шағын аудан, 23 үй    Жұмыс уақыты
 9-00-ден 18-30 дейін,
 түскі үзіліс
 13-00-ден 14-30 дейін    8 (7292) 420947
    8(7292) 420947
    
________________________


 «Қазақстан Республикасында
 тіркелген және тіркелмеген дәрілік
 заттарды, медициналық
 мақсаттағы бұйымдарды және
 медициналық техниканы әкелуді
 және (немесе) әкетуді келісу»
 мемлекеттік қызмет стандартына
 2-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

 
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері    Көрсеткіштің нормативтік мәні    Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні     Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні        
1. Уақтылылығы       
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)                      
2. Сапасы       
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
3. Қолжетімділігі       
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)                      
Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
                      
4. Шағымдану үдерісі       
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
                      
5. Сыпайылық       
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)                    
_____________________

Жарияланды: 17 қазан 2013

Мұрағат

Қазан
2013
ДсСсСрБсЖмСнЖк
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031

Мемлекеттік орган басшыларының блог-тұғырнамасы

Өту