Emblem
Қазақстан Республикасы
Премьер-Министрінің
ресми ақпараттық ресурсы
Menu
Emblem
Close button

Электронды үкімет порталының жұмысы қазір тұрақты - А. Жұмағалиев

Сенбі, 04 Сәуір 2020, 16:39:46

Бүгінде елімізде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 80%-дан (565) астамы онлайн түрде алу үшін қолжетімді. 50 мыңнан аса ЭЦҚ қашықтан берілді. Бұл туралы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Асқар Жұмағалиев айтып берді. 

Төтенше жағдайдың енгізілуіне және ХҚКО-лардың жабылуына байланысты Электронды үкімет порталына жүктеме күрт артты. Бірақ осы жағдайда да портал жұмыс істеп, 1 млн астам электронды қызмет көрсетті. Әдетте порталға сағатына 600 мыңға дейін өтінім келіп түсетін. Төтенше жағдай режимінде қаурыт сағаттарда бұл көрсеткіш сағатына 15 млн жүгінуге дейін өсті.  

А. Жұмағалиев хабарлағандай, 28 наурыз күні Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Электронды үкімет порталы арқылы жәрдемақы алуға өтінім қабылдау қызметін де ұсыну туралы шешім қабылдады. 

«Олар бекіткен регламент бойынша біз осы қызметті іске қостық. Бұл қызметті біздің бағдарламашылар бір түн ішінде жасап шықты. Сіздерге түсінікті болу үшін, қызметті құру және іске қосу үшін орта есеппен бірнеше ай қажет - техникалық құжаттамасын, жобаны әзірлеп, тестілеуден өткізу керек. Біздің мұндай уақытымыз болған жоқ. Таңертең бұл қызмет іске қосылуы тиіс болды. Біз мұны іске асырдық», — деді министр.

А. Жұмағалиев порталдың хакерлердің шабуылына тап болғанын айтты.  

«Біз бұл ақпаратты аса жариялаған жоқпыз, бірақ портал хакерлердің шабуылына тап болды. Кезең-кезеңмен біз бір мезетте 15 млн астам сессияны тіркедік. Бұл белгілі бір мәселелер тудырды, біз проблема болмауы үшін сыртқы арналарды өшіріп тастадық. Хакерлік шабуылдарға тойтарыс берілді, әріптестеріміз бұл жұмысты әлі жүргізіп жатыр», — деді ведомство басшысы. 

42500 теңгені алуға өтінім беру қызметі туралы айтсақ, ол іске қосылған соң адамдар бірқатар проблемалар мен қиындықтарға тап болды. Еңбек министрлігіне оның регламентін өзгертіп, қызмет көрсетудің проактивті форматын іске асыру ұсынылды.  

Бұл процестен міндетті түрде ЭЦҚ пайдалану және басқа да талаптар алынып тасталды. Нәтижесінде, бүгінде 450 мыңнан астам адам жәрдемақы алуға өтінім берді. 76 мыңнан аса азамат төлемнің проактивті тағайындалғаны туралы СМС хабарламаны алды. 238 мың азамат аударым жасау үшін өзінің банк шотының нөмірін (IBAN) жіберу сұралған СМС алды. 

«Бұл азаматтардың барлығы бойынша мәліметтерді өз базасынан бізге Еңбек министрлігі жіберді, біз сосын осындай хабарламалар жібердік. Қазіргі сәтте электронды үкімет порталының жұмысы тұрақталды деп айта аламын», —  деді министр.

42500.enbek.kz сайтының іске қосылуына келсек, бұл жеке бастама. Ол тегін жасалды. 

«Иә, проблемалар болды, бірақ кірушілердің ағымы шынымен көп болды, сондықтан 25 мың деңгейінде шектеу қойылды. Мен Еңбек министрлігіне қол ұшын созып, осы ресурсты жасаған АТ-қауымдастыққа алғыс білдіремін, бұл ресурс жәрдемақы алуға өтінім беру үшін қосымша арнаға айналды», — деді ведомство басшысы. 

А. Жұмағалиев сайттың неліктен адамдар ағымын көтермейтінін түсіндірді, соңғы күндері адамдар оның қызметіне өте көп жүгінген. 

«Көптеген адамдар 18 млн адамға арналуы тиіс порталдың мұндай жүктемені неліктен көтере алмай жатқанын сұрап жазды. Бұл тұста мен түсіндіру үшін техникалық жағы туралы айтамын. Сервер қуаттылығы мен байланыс арналары қаржыны қажет ететін ресурстар. Мемлекет оларды жалға алады. Мәселен, егер портал жүктемесі әдеттегі күндері 10%-ға дейін ғана болса, бұл сатып алынатын ресурстардың 90%-ы пайдаланылмайды дегенді білдіреді. Мұның тиімсіз екенін түсіну үшін экономист болудың қажеті жоқ. Мемлекет үнемі пайдаланылмайтын жобаларға ауқымды қаржы жұмсай алмайды. Төтенше жағдай кезеңінде біз барлық ресурстарды 1 981 ядроға дейін ұлғайтып, 3 291 Гб есептегіш ресурстарды, 266 Тб дейін диск орнын қарастырдық. Алайда мен бірден айта кеткім келеді, жүктеме азайған сайын біз бұл ресурсты да қысқартатын боламыз. Бұл жерде мен байланыс операторларына біздің сұраныстарымызға жедел жауап бергені үшін алғыс айтқым келеді», — деп түсіндірді министр.

42500 төлеу бойынша Телеграм-ботты іске қосуға келсек, бағдарлама жүктемені көтере алмай бұзылып қалды деген ақпарат болды. Бұл ақпарат шындыққа жанаспайды. 42500 алуға өтінім беруге арналған Телеграм-бот әзірленіп жатыр. 

«Жуырда біз оны іске қосамыз және нақты адресін айтамыз. Бұл жеке бот болады», — деді  А. Жұмағалиев.

Министр сонымен қатар көп шағымға тап болған call-орталықтың жұмысына тоқталды. 

«Сіздер мынаны түсінулеріңіз керек, егер call-орталықтың әдеттегі жүктемесі 25-30 қоңырау болса, қазір ол 600 мың қоңырауға дейін көбейген. Біз қызметкерлеріміздің үйден кеңес бере алуы үшін шешім шығаруға мәжбүр болдық, олар да сондай азаматтар, қашықтан жұмыс істеуі тиіс. Сall-орталықтың жұмысына біз 2 мыңнан аса ХҚКО қызметкерін тарттық. Сондықтан менің жуырда жариялаған жазбамда сабыр сақтауға шақырдым», — деп түйіндеді А. Жұмағалиев. 

Анықтама: ТЖ жарияланған сәтке дейін операторлар күніне 25-30 мың қоңырау қабылдайтын. Қазір күніне 600 мыңға дейін қоңырау қабылдайды. Байланыс арналары бойынша желілер саны 241-ден 4000 қосуға дейін арттырылды. Шұғыл түрде қосымша 4 АТС станциясы құрылды. 

 


Қазақстанның Премьер-Министрі мен Үкіметі жаңалықтарынан хабардар болыңыз — ресми Telegram-ботқа жазылыңыз


Жаңалықтар тізбегі
01 Маусым 2020, 19:33
Қаржыландыруды және жергілікті қамтуды ұлғайту: Қазақстанда тұрғын үй құрылысы қалай дамуда
01 Маусым 2020, 18:57
Қазақстанда туристік нысандар жұмысының алгоритмі әзірленді
01 Маусым 2020, 18:29
Мемлекет басшысы Ақпарат және қоғамдық даму министрі Аида Балаеваны қабылдады
01 Маусым 2020, 17:03
Түркістан облысы Мақтаарал ауданында қызыл су салдарынан орын алған техногенді төтенше жағдай туралы депутаттық сауал
01 Маусым 2020, 11:27
2 маусым күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
30 Мамыр 2020, 12:30
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №63
30 Мамыр 2020, 09:14
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың Саяси қуғын-сүргін және ашаршылық құрбандарын еске алу күніне орай үндеуі
29 Мамыр 2020, 18:15
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин: ТМД елдерінің дербестігі факторын күшейту қажет  
29 Мамыр 2020, 18:07
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №336 Қаулысы
29 Мамыр 2020, 18:01
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №333 Қаулысы
29 Мамыр 2020, 17:05
Мемлекет басшысы жұмыс сапарымен Ақмола облысына барды
29 Мамыр 2020, 15:56
ВАК блок-бекеттерді алып тастау және бірқатар саланың жұмысын жандандыру туралы шешім қабылдады
28 Мамыр 2020, 21:59
Қазақстан Президенті «COVID-19 пандемиясы тұсында және одан кейінгі кезеңде дамуды қаржыландыру» атты жоғары деңгейде өткен шараға қатысты
28 Мамыр 2020, 18:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 27 мамырдағы №327 Қаулысы
28 Мамыр 2020, 18:38
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №332 Қаулысы
28 Мамыр 2020, 16:08
Мемлекет басшысы Қорғаныс министрі Нұрлан Ермекбаевты қабылдады
28 Мамыр 2020, 15:12
11 сала бойынша 230 үздік маман ҚР бәсекеге қабілеттілігін арттыру жұмыстарына тартылды 
28 Мамыр 2020, 13:45
ҰБТ барлық санитарлық-эпидемиологиялық талаптарды сақтай отырып өткізіледі
28 Мамыр 2020, 11:14
Қазақстан Президенті «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ басқарма төрағасы Ахметжан Есімовті қабылдады
27 Мамыр 2020, 20:20
Мұнай өндіру, газдандыру және инвестиция тарту — Қазақстанның энергетика саласына шолу
27 Мамыр 2020, 16:33
Мемлекет басшысы Ұлттық қоғамдық сенім кеңесінің үшінші отырысына қатысты
27 Мамыр 2020, 11:36
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин БАӘ елшісі Мұхаммед Әл-Джаберге «Достық» орденін табыстады
26 Мамыр 2020, 19:52
Ведомствоаралық комиссия карантин режимінің сақталуына бақылауды күшейту мәселесін қарастырды
26 Мамыр 2020, 16:41
Мемлекет басшысы Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитетінің төрағасы Наталья Годунованы қабылдады
26 Мамыр 2020, 12:22
Көктемгі егіс науқаны оңтүстік облыстарда толығымен аяқталуға жақын
26 Мамыр 2020, 12:17
ҚР Үкіметінің отырысы, 26.05.2020
26 Мамыр 2020, 11:43
Мал шаруашылығы секторында 4% деңгейінде тұрақты өсім сақталуда — ҚР АШМ
26 Мамыр 2020, 11:04
2020 жылы ауыл шаруашылығы дақылдарын 22,5 млн га алқапқа егу жоспарланған — ҚР АШМ
26 Мамыр 2020, 10:51
Мал шаруашылығын дамытуда өзін-өзі қамтамасыз ету мен экспортты арттыруға басымдық беріледі — А. Мамин
26 Мамыр 2020, 10:18
Қазақстан әлемдік азық-түлік хабының біріне айналу әлеуетіне ие — А. Мамин 
25 Мамыр 2020, 20:51
Фармацевтика саласын жаңғырту және қорғаныш өнімдерін шығару: ТЖ кезінде қазақстандық кәсіпорындардың өндірісі қалай дамыды
25 Мамыр 2020, 19:39
Ведомствоаралық комиссия өңірлерде бірқатар қызмет түрлерін іске қосу туралы шешім қабылдады
25 Мамыр 2020, 18:09
Болат Мажағұлов ҚР АҚДМ Этносаралық қатынастарды дамыту комитетінің төрағасы болып тағайындалды
25 Мамыр 2020, 15:52
Қазақстан Президенті Нұр-Сұлтан қаласының әкімі Алтай Көлгіновті қабылдады
25 Мамыр 2020, 10:46
26 мамыр күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
24 Мамыр 2020, 11:00
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №62
24 Мамыр 2020, 08:38
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин қазақстандықтарды Ораза айт мерекесімен құттықтады
24 Мамыр 2020, 08:25
Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті – Елбасы Нұрсұлтан Назарбаевтың Ораза айт мерекесімен құттықтауы
24 Мамыр 2020, 08:08
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың Қазақстан мұсылмандарын Ораза айт мерекесімен құттықтауы
23 Мамыр 2020, 21:43
ҚР Премьер-Министрі Асқар Маминнің Алматы облысына жұмыс сапарының қорытындысы бойынша видеодайджест
23 Мамыр 2020, 18:51
ШОБ, инвестициялар және экспорт: Алматы облысында қай салаға баса көңіл бөлінген
23 Мамыр 2020, 17:26
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Алматы облысында гидротехникалық құрылыстардың жай-күйімен және өңірді дамыту бағдарламаларының іске асырылуымен танысты
22 Мамыр 2020, 16:24
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Түркістан облысы Мақтаарал ауданындағы қалпына келтіру жұмыстарын тексерді
22 Мамыр 2020, 10:43
Мемлекет басшысы Филиппин мен Аустралиядағы елшілерді тағайындады
22 Мамыр 2020, 08:28
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары Ералы Тоғжанов Қарағанды облысында «Жұмыспен қамтудың жол картасын» іске асыру барысымен танысты
21 Мамыр 2020, 12:44
Елорда барлық өңірге үлгі болуы тиіс — А. Мамин 
20 Мамыр 2020, 18:11
Мемлекет басшысы Қаржы министрі Ерұлан Жамаубаевты қабылдады
20 Мамыр 2020, 18:00
Р. Скляр германиялық компаниялармен машинажасау саласындағы екіжақты ынтымақтастықты дамыту мәселесін талқылады
20 Мамыр 2020, 15:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 мамырдағы №305 Қаулысы
20 Мамыр 2020, 15:27
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев Ресей Федерациясының Қазақстандағы елшісі Алексей Бородавкинді қабылдады
Депутаттық сауал
© 2019 - 2020 Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Баспасөз Қызметі.
SoftDeCo компаниясының жобасы.